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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéSi on note les produits pas de soucis mais alors le SAV en cas de soucis une véritable honte.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Floriane, Votre commande a été mise en retour expéditeur suite à une anomalie informatique auprès du transporteur et j'en suis sincèrement désolé. Nous vous avons réexpédié votre commande dès sa réception afin que vous puissiez la recevoir dans les meilleurs délais. Suite à cette anomalie, à titre de geste commercial, nous vous avons proposé un avoir de 10€ sur votre compte Zoomalia (sans date de validité) que vous avez accepté. Je vous présente de nouveau nos excuses pour cet incident de livraison et la gêne occasionnée. Je reste à votre disposition pour tous compléments d'informations et j'espère vous revoir prochainement chez Zoomalia. Cordialement, Anaïs de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour Anais, Vous trouvez vraiment que 10€ rembourse la gêne occasionnée ? (2xA/R au point relais achat d'un paquet de croquettes en attendant réexpédition pas de transition pour mon chien...). Le geste est bien mais pas suffisant un remboursement de la commande ou 1 paquet offert lors de la prochaine aurait été plus appréciable et plus juste
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiétop
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéCommande et livraison rapide. Conforme à mes attentes. SAV réactif et impeccable. Je recommande.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné . Top comme site, avec beaucoup de choix
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiér-a-s, parfait, as usual !
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéSite sérieux merci
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiérépond à mes attentes
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéGrands choix pour une alimentation de qualité
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéEmballage à revoir d’urgence
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéArticle facile à trouver, réceptionné rapidement
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiérapide et conforme
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéService rapide...Je recommande.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéPublicité avec des réductions proposées pas souvent faciles à utiliser ou impossible à utiliser
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéLa taille du carton etait disproportionnée par rapport aux nombre d’articles. Pas pratique pour porter. Peut être envisager des poignées dans le carton ou un lien comme peuvent faire d’autres sites.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéLe paquet de croquettes était coupé sur env 5 cm et ai dû récupérer celles qui étaient sorties du sac.. . Alors que la première commande était parfaite... j'ai une photo à vous fournir si nécessaire. Cordialement
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéle site est très simple d'utilisation. l'aquarium était très bien emballé. je recommande.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéSite simple d utilisation 1 peu honereux sur certains articles mais serieux et rapide le plus souvent
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