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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéPratique
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéProduit correct mais livraison moins que décevante
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis, Je vais prendre contact avec vous par le biais de votre commande afin de faire le point ensemble et ainsi vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Je vous remercie d'avance et m'excuse pour cet incident de livraison Cdt, Aurore de Zoomalia.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéInfos sur les produits claires et nettes, bien détaillées. Livraison rapide. Produit intact
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiépas assez d'explications sur le contenue des produits
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Pourriez-vous préciser quelle est l'information qu'il vous faut et sur quel produit? Sur votre dernière commande vous avez 7 articles. Vous pouvez prendre contact avec le service clients sur l'adresse mail serviceclients@zoomalia.com vous aurez une réponse sur un délai de 24 a 48 heures. Je vous souhaite une bonne journée Cordialement, Angela de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour, il faudrait mettre les aliments par catégories c'est trop complexe pour les recherches exemple: sans céréales, quantité de viande fraiche etc...les croquettes royale canin pour pomeranian ne contiennent pas de bon produits et les ingrédients sont écrit tellement petit qu'il faut une loupe pour lire
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéDes délais de livraisons payants qui ne sont pas respectés
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéOn y trouve une bonne variété de produits.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéCe serait bien qu’il y ait une option « recommander le produit acheté précédemment »
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéSac à croquettes reçu éventré dans le carton de livraison. Magnet manquant pour la collection des enfants (reçu 1 fois sur 2 en moyenne).
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je fais suite à votre avis. Je suis navrée d'apprendre que vous avez reçu votre paquet de croquettes endommagé. Nous n'avons, à ce jour pas reçu de réclamation de votre part afin que l'n puisse effectuer le nécessaire. Voici l'adresse mail si besoin: serviceapresvente@zoomalia.com N'hésitez pas à nous demander l'envoi d'un magnet pour vos enfants, nous vous l'enverrons directement par courrier :) Je vous souhaite une belle journée, Cdt, Aurore de Zoomalia.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéTrès facile a utiliser
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé très facilement les articles que je recherchais.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéJ'y trouve les graines aux fruits pour mes perroquets
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéSuper panier pour ma princesse Pirlouitte je suis très contente j'espère qu'au lavage il sera encore aussi beau
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de la commande à la livraison mais dommage que les retours soient payants et non organisés par le site.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéCommande et livraison parfaites ! Je recommande !
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéBon site
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéLa livraison prioritaire s’est bien passé et dans les temps Le site est facile d’utilisation
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéTrès facile à utiliser
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien, mais cadeau choisi avec mes points (canne a pêche pour chats) acheminé dans un colis différent et ENORME, taille complètement inadapté au contenu. Vraiment pas écologique. Si j'avais su, je ne l'aurai pas ajouté à ma commande. Ce serait bien de le préciser que cela part en deux colis avant l'achat.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du site beaucoup de choix
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de rupture de stock mais beauxoup de choix aussi
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