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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéLe colis est conforme à ma commande.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéCommande rapide et facile , Emballage parfait
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéQuelques produits difficiles à trouver Pas assez de description sur certains produits
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiétre satisfait
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiétout est très bien
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiébon produit
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTopissime
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéAlles perfect in orde
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéCommande facile promo rapide
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiémateriel tres bien emballe reception tres bonne je m adresserai a vous pour la prochaine commande de nourriture animale
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiél'attelle très bien mais hélas le système d'attache auto agrippant mon caniche tire dessus et l'enlève et je ne peux pas m'en servir dommage
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site est assée facile pour les personnes qui savent se servir d'internet.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéle site est très simple d'utilisation et facile à trouvé ce que l'on cherche
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai effectué ma commande fin avril, je devais être livrer au plus tard le 4 mai. Nous sommes le 17 mai, toujours rien. J'ai contacté le service client qui m'a indiqué que mon colis avait été égaré, sauf que j'en ai réellement besoin. Ils m'ont proposé un remboursement ou le renvoie de mon colis, j'ai opté pour qu'ils me renvoient un colis. Sauf que cela fait 6 jours que je n'ai aucune nouvelle d'eux malgré mes relances !!! Je pense avoir été suffisamment patiente avec eux, je les ai contacté 2 fois, aucune nouvelle. C'est bien la dernière fois que je commanderai sur ce site ! D'autant plus que c'était pour un cadeau, que je comptais offrir il y a déjà plus d'une semaine, je pensais pourtant avoir anticipé ma commande. Enfin bref merci zoomalia
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Une partie de votre commande ne vous a pas été livrée et je m'en excuse. Vous avez eu le bon réflexe en ouvrant une réclamation sur votre compte client. Je constate que les délais de dédommagement ont été rallongés car suite à une anomalie informatique, nous n'avons pas eu connaissance de vos retours suite à nos messages, j'en suis sincèrement désolée. Nous avons pris des mesures afin que cela ne se reproduise plus et avons procédé au renvoi de l'article manquant directement à votre domicile. Je vous présente à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une belle soirée. Cécilia de Zoomalia.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéCde dans un emballage correct artive dans les temps
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