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Résumé des avis
La marque est unanimement appréciée pour son personnel accueillant, sympathique et professionnel, offrant de bons conseils. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la diversité des produits disponibles.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéClair et facile à utiliser
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéSite facilement accessible, la recherche des articles est facile.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéSpijtig dat er vanuit gegaan wordt dat iedere Belg Franstalig is. Ondanks dat ik via de Nederlandse website bestel krijg ik toch alle mails in het Frans. Daarom geef ik maar 1 ster. België is 3-talig, NL, FR en D en het zou fijn zijn om als Belg ook 1 van deze 3 talen te kunnen kiezen in plaats van er vanuit te gaan dat Frans de voertaal is.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai à zoomalia tout ce que j'ai besoin pour mes chiennes, mon chat et ma calopsitte. Livraison rapide et soignée. Je recommande vivement ce site vraiment fantastique pour tous vos animaux.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéProduits conformes et de qualité
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai envoyé un mail concernant le fait que le colis soit arrivé ouvert mais je n’est eus aucune réponse à ce jour
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBon site
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéFacilité pour trouver les produits recherchés
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéOn reçoit les articles d’une autre couleur que celle sur la photo et vu le prix très déçu de la qualité .
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Il y a eu une mauvaise compréhension concernant la couleur de l'arbre à chat que vous avez commandé et j'en suis navrée. Ma collègue Aurore a pris connaissance de votre demande et se charge de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Dans cette attente, je vous souhaite un bon appétit et une belle journée. Cécilia de Zoomalia
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéok.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéClair Produit de qualité Rapidité de livraison
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, suis très contente
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai bien reçu ma cde, produit bien emballé rien à dire par contre aussi cher quand magasin. Heureusement que j'ai eu 5 € cadeau de bienvenue
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéIk spreek nederlands.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéÇa rame, la recherche n'est pas pratique. On revient toujours à l'accueil.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour. Vous rencontrez des difficultés lors de la navigation sur notre site et j'en suis navrée. Je me charge de faire remonter l'information au service concerné afin que des vérifications soient faites. Concernant la boîte de granulés reçu endommagée, je constate que vous avez eu le bon réflexe en nous contactant sur votre espace client. Ma collègue Nannie a traité votre demande et vous avez convenu ensemble du remboursement de cet article. J'espère que cette solution vous a convenu. Je vous souhaite une belle journée et un bon week-end. Cécilia de Zoomalia
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrop d'offres proposées qui sont facturées en plus
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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