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Résumé des avis
La marque est unanimement appréciée pour son personnel accueillant, sympathique et professionnel, offrant de bons conseils. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la diversité des produits disponibles.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiérapidite dans les commandes
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai déjà signalé à plusieurs reprises, sans avoir vu aucun changement, à propos de la manière pour vous contacter. Un numéro de téléphone surtaxé qui ne répond jamais, et aucune adresse mail directe. Lamentable, désolé......Il est temps de mettre un numéro de téléphone non surtaxé, une personne pour y répondre, et une adresse mail directe; et le faire figurer clairement sur une page contact de votre site.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Monsieur, Je fais suite à votre commentaire, Nous avons, comme le stipule la loi un numéro gratuit sur nos CGU boutique. Afin de nous contacter, vous pouvez passer par le biais de votre espace client rubrique "nous contacter puis j'ai une réclamation" Nous reviendrons alors vers vous dans un délai de 24 à 48h Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une belle journée Bien cordialement Aurore de Zoomalia
Réponse de A. A.
Merci... par contre toujours pas de mail de contact direct.......Car passer par ce genre de contact est pénible......Pour le numéro de téléphone gratuit dans les CGU, il serait bien de le rendre plus visible, que d'aller le cacher dans un lien obscur de votre site.....Merci.
Réponse de Zoomalia.com
Monsieur, Je vous remercie pour ce retour Je ne manquerai pas de faire remonter cette information pour une meilleure visibilité Je suis navrée mais c'est le mode de contact qui permet de qualifier les demandes de nos clients et ainsi traiter rapidement leurs demandes, N'hésitez donc pas à nous solliciter is besoin, Passez une agréable journée Cdt Aurore de Zoomalia
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéRavi des mes achats merci commande bien emballée
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéAucun problème avec ce site même en cas de retour.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps et article conforme à la description.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiédans l ensemble c'est correct
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès facile de navigation et compréhensible
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéLe site a de nombreux articles et on peut trouver ce que l'on recherche avec tous les conseils et les recommandations.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis agréablement surpris de la réactivité de cette entreprise ! Une très bonne réactivité, du stock, et en plus des petits cadeaux dans votre colis, des courriers de bienvenue, des remises, etc.. JE CONSEIL CETTE ENTREPRISE SANS PROBLÈME
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéRien à reprocher à zoomalia mais colis arrivé avec un carton déchiré et ouvert. Malgré tout commande intacte.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéFréquemment le site a des petits problèmes. Je me retrouve à quitter l’application et me reconnecter à plusieurs reprises.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJamais déçu par ceux site
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire sur le site
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéPrix bas, bon produits, service client réactif et efficace.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéLes produits sont de bonne qualité, la livraison est rapide.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéSite très sérieux . Je commande régulièrement et je suis toujours satisfaite .
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifié9/10 Livré en bon état et rapidement Je suis satisfaite
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