Avis pour Zoomalia.com

Bonjour, J’avais déjà demandé une livraison de ce type de produits il y a plusieurs mois, commande acceptée puis finalement stoppée car problème d’approvisionnement. Et quand j’ai recommandé il y a 10 jours, commande acceptée puis en cours de livraison avant d’être annulée livrée a priori par le transporteur puis repartie chez vous mais il a fallut que je demande ce qu’il s’était passé car il était indiqué que j’avais récupéré la commande et que je l’avais renvoyée moi même alors que je ne l’avais pas eue entre les mains

Bonjour Madame, Je tiens à m'excuser pour ces différentes anomalies de livraison. Après vérifications, il semblerait que votre commentaire fasse référence à votre commande n°17040641 qui nous a été mis en retour expéditeur sans vous êtes présenté et j'en suis désolé. J'ai fait remonter cet incident au transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Toutefois, je constate que votre dernière commande n°17313861 est noté livré en date du 20/10 en Point Relais, pouvez-vous me confirmer sa bonne réception? Cordialement, Anaïs de Zoomalia

Oui ma dernière commande a bien été livrée et récupérée

Oui ma dernière commande a bien été livrée et récupérée

Bonjour Madame, Je suis ravie de la bonne réception de votre dernière commande. J'espère vous revoir prochainement chez Zoomalia. Cordialement, Anaïs de Zoomalia