La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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Francoise L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéNavigation Facile, retrait magasin impeccable et de proximité
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Alexia C.
22 janv. 2026
Avis vérifiédifficultés à se connecter
Réponse de histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement les difficultés que vous rencontrez pour vous connecter à votre compte et comprends que cela puisse être source de frustration. Après vérification, votre compte est bien actif. Si le problème persiste ou si vous avez besoin d’assistance, je vous invite à contacter notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous accompagner et résoudre toute difficulté rencontrée afin de vous assurer une expérience fluide et agréable sur notre site. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour assurer un suivi efficace et un service de qualité. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
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Yvan V.
22 janv. 2026
Avis vérifiéNavigation facile articles au top
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Clémence P.
22 janv. 2026
Avis vérifiéLe colis était censé arriver à une date rapide ce pourquoi j’a commander sur histoire d’or or il est arriver beaucoup plus tard ce qui a impacter la réception, le colis était un cadeau qui est arriver bien après l’anniversaire.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Clémence, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement le retard rencontré dans la livraison de votre commande, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau attendu pour une date précise. D’après le suivi Chronopost, la livraison en magasin a été retardée en raison de conditions météorologiques défavorables. Cette information vous a été communiquée par e-mail par notre service client lors de votre prise de contact. Il s’agit d’une situation indépendante de notre volonté, pour laquelle je vous présente nos excuses au nom d’Histoire d’Or. La satisfaction de nos clients reste une priorité. Nous regrettons que cela ait affecté votre expérience et restons attentifs à la qualité du service apporté à chaque étape. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
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Johanna M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéFacile de commander en ligne mais visualisation du bijou compliqué. Plus petit en réalité j'ai retourné la bague.
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Faty G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé depuis le 5 janvier je n’est toujours pas reçu ma commande. Ils sont incapables de m’expliquer pourquoi c’est inadmissible !!!!
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Faty, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et je regrette sincèrement le retard rencontré dans la livraison de votre commande. Je regrette sincèrement cette situation ainsi que le manque de clarté que vous avez pu ressentir dans les informations communiquées. Suite à votre prise de contact, votre dossier a été transmis à notre équipe interne afin que les vérifications nécessaires soient effectuées avec la plus grande attention. Un retour personnalisé vous sera adressé par e-mail dès que possible. Au nom d’Histoire d’Or, je vous présente nos excuses pour ce désagrément. La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour assurer un suivi attentif et un service de qualité tout au long de votre expérience d’achat. Je vous souhaite une excellente fin de journée ! Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
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Nathalie F.
22 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaite de mon expérience d’achat
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Mariama D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéVraiment pas du tout professionnel j’ai payer pour la livraison express qui était de 24h pour une surprise et j’ai été livré que 72h plus tard pas du tout professionnel
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Mariama, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement le retard rencontré pour la livraison de votre commande et comprends la gêne que cela a pu occasionner, notamment pour un envoi destiné à une occasion particulière. La livraison Chronopost est généralement assurée dans un délai de 24 à 48 heures, mais, comme précisé dans le suivi de votre colis, celle-ci a été retardée en raison de conditions météorologiques défavorables, totalement indépendantes de notre volonté. Au nom d’Histoire d’Or, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Au nom d’Histoire d’Or, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour notre enseigne et que nous mettons tout en œuvre pour assurer un suivi rigoureux et un service de qualité à chaque étape de votre expérience d’achat. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
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Eric G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéFacile de commander en ligne, visibilité de la date et de l’heure de disponibilité en boutique. Description des produits proposés, très précises. Photos de bonne qualité.
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A. C.
22 janv. 2026
Avis vérifiédifficultés à se connecter
Réponse de histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement les difficultés que vous rencontrez pour vous connecter à votre compte et comprends que cela puisse être source de frustration. Après vérification, votre compte est bien actif. Si le problème persiste ou si vous avez besoin d’assistance, je vous invite à contacter notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous accompagner et résoudre toute difficulté rencontrée afin de vous assurer une expérience fluide et agréable sur notre site. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour assurer un suivi efficace et un service de qualité. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
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J. M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéSite très fluide , livraison parfaite chaques fois en clics et collect .
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Melissa L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Adilia R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéC était parfait
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Géraldine T.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJe ne l'ai toujours pas reçu. Il est toujours en "préparation" ça commence à être long depuis le 04/01 !!!
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Géraldine, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement le retard concernant la mise à disposition de votre commande en magasin. Suite à votre prise de contact, votre demande a bien été transmise à notre équipe interne afin de procéder aux vérifications nécessaires. Une réponse vous sera apportée par e-mail dès que possible. Au nom d’Histoire d’Or, je vous présente nos excuses pour ce désagrément. La satisfaction de nos clients reste une priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et un suivi attentif à chaque étape de l’expérience d’achat. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l’équipe Histoire d’Or.
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Christine M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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Eric I.
22 janv. 2026
Avis vérifiébonne navigation site bien expliqué et grand choix
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Laurence J.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très déçue, bien que bonne cliente en magasin. La bague n’est une mini chaîne ridicule !
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Nathalie N.
22 janv. 2026
Avis vérifiétres satisfaite de la livraison
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Merveille M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéContenu bien fournis
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Veronique B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPratique d'utilisation
Avis affichés par ordre chronologique