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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé la première fois ce qui a fini en problème d’adresse du à Laposte. Cela fais deux semaine j’attend le premier remboursement . Donc j’ai repassé une nouvelle commande pour que sa aille plus vite car après le problème d’adresse le colis est retourner à l’expéditeur mais je n’ai pas encore était remboursé , Ensuite problème de taille donc retour à l’expéditeur pour la deuxième fois. J’ai complètement changer de fournisseur pour plus de rapidité et un meilleur service client.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 23.04.21 au sujet de votre commande passée le 07.04.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je vous informe que colissimo ne nous a pas encore livré votre colis, à réception le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Bonjour , Pour la première commande colissimo vous la retourner il y a plus d’une semaine et pour la deuxième commande vous l’avais reçu également Le 15 avril 2021 . J’attend donc deux remboursement . J’espère que vous prendrais mon affaire au sérieux . Cordialement
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du déroulement de ma commande
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéparfait !!!
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien expliqué, belle présentation
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTout a été conforme à mes attentes
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRien a ajouter
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéLe visuel des boucles d oreilles ne correspondaient pas aux boucles d oreilles reçues. Pas de réponse du service clients depuis plus de 15 jours malgré une relance. Je ne recommande pas du tout.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 23.04.21 au sujet de votre commande passée le 07.0421 sur notre site histoiredor.com. Je me suis permise de revenir vers vous par mail afin que vous puissiez me faire parvenir une photo du bijou reçu. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéProduit livré correspondant bien à la description sur le site. Livraison avant la date prévue initialement.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide toujours satisfaite
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSuper jolie et vite reçu
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté Promis le 09/04 Colis envoyé le 09/04 Reçu le 10/04☹️
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 23.04.21 au sujet de votre commande passée le 07.04.21 sur notre site histoiredor.com. Après vérification, je constate que votre commande a été validée le 07.04 après 14h, la commande a donc été prise en compte le 08.04, pour une livraison sous 48 heures. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Mais oui biensûr Vous perdez une cliente Salutations
Réponse de A. A.
Mais oui biensûr Vous perdez une cliente Salutations
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide !
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéColis arrivés en parfait état et à la date prévue.
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