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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLe site est clair et la livraison a été faite dans les temps
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLe site très bien par contre récupérer en boutique l’accueil est très mauvais, les personnes m’ont traité avec mépris et moquerie. Une vraie honte. Dernière fois que je commande et que je viens dans une boutique histoire d’or.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéSite facile d'utilisation. Emballage soigné et livraison dans les délais. Je recommande.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéNikel
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéAlors LA je suis mais decue de chez decue Fini plus de commande Le coeur était tellement mini qu on ne le voit pas sur le pendentif Je pense qu il aurait été judicieux de noter sur le site que l objet etait grossi Chose qu il n y a pas car j ai vérifié Tres decue Pourtant fidèle cliente
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 26 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 10 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéColis très soigné et rapidement expédié, avec un joli emballage cadeau comme demandé.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéCommande expédiée et reçu rapidement, très bien emballée.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéj'ai commandé des boucles d'oreille créoles - je ne m'attendais pas à ce qu'elles soient aussi petites
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 26/03/2021 au sujet de votre commande passée le 10/03/2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéCommande reçu comme prévue Bijoux jolies Rapport qualité prix excellent Je commanderai à nouveau
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLa navigation est aisée, la livraison conforme au délai promis; les produits de qualité conformes à mes attentes et à ce qui a été promis
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien 👌
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, Suite à la réception de ma commande j'ai souhaité retourner le produit qui ne me convenait plus . Malheureusement au jour d'aujourd'hui, après l'envoie de mon retour je n'ai toujours pas eu mon remboursement.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 26 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 10 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je vous rassure une fois que votre colis est arrivé dans notre dépôt, il faut patienter le temps qu'il soit réacheminé vers notre centre logistique afin qu'il soit enregistré. Nous procéderons ensuite à son remboursement. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéSuper monter encore plus belle en vrai ! C’était un cadeau et vous avez pensé à tout !!! Papier cadeau, petit sac « Histoire d’or » avec ma petite carte et le message ! J’adore ! Je recommande FORTEMENT :)
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéA recommander
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