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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéJe me suis sentie arnaqué ! En référence il était marqué Créole, cependant les boucles d’oreilles étaient des demi créoles. De plus le prix était élevé et je pouvais retrouver les mêmes boucles d’oreilles en demi créoles à moitié prix ... je ne comprends pas
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Nous vous informons qu'une étiquette de retour vous a été envoyée à l'adresse demandée. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéPhoto qui ne ressemble pas du tout à l article, le rubis est rose pâle au lieu de rouge !
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 15.04.2021 au sujet de votre commande passée le 30.30.2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide Emballage cadeau parfait
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéParfait Livraison dans les délais annoncés Produit conforme à ma commande
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Livraison rapide.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du service Histoired’or. com .Respect de la commande et livraison rapide.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéOn trouve à peu près ce qu'on veut
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéContente
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéProduit arrivée en temp et en heur dans un bonne états
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéjolies photos, recherches faciles mais parfois quand on veut voir la page suivante on revoit les pages d'avant ce qui est parfois très long quand il y a beaucoup de choses à voir
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiédélais respecté et très belle présentation du colis
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire c’est parfait
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéJe recherchais un produit en particulier et je n'ai eu aucune difficulté à le trouver. Commande aisée, livraison rapide. Parfait
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiébien presenté
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéRien a dire arrive avant la datte La taille r a s bien bijoux comme sur la photo merci à bientôt
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéGlobalement moins bien que la commande précédente : au niveau de l'emballage, du délai de livraison, du suivi du colis
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéPeu recommandable
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre note et vous remercions. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous présentons nos plus sincères excuses si votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience via la rubrique "nous contacter" de notre site internet. Bien sincèrement, Erika, Service Client Histoire d’Or
Réponse de A. A.
Bonjour, Malheureusement mon expérience client n'a pas été bonne, le colier ne ferme pas et ce n'est pas à quoi je m'attendais. Je vous souhaite une bonne journée quand même que Dieu soit avec vous merci pour votre message.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo du bijou à l'adresse service_client@histoiredor.com afin que nous puissions faire le nécessaire pour le retour de votre commande. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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