Aller sur le site
Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon site
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéUn bon site il y’a vraiment le choix
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéLa gourmette est belle mais grosse déception concernant la gravure
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 1er Avril 2021 au sujet de votre commande passée le 16 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéBien à tous les niveaux .
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéCorrect
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéProduit envoyé malgré une demande d'annulation de commande.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. En effet la rétractation n'a pas pu être validée car votre commande était déjà en préparation. Je vous informe que vous disposez d'un délai de 90 jours à compter de la date de réception pour effectuer un retour. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiérien a ajouter
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéBon site,rien à dire
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéJolie produit mes les attaches ne tiennent pas
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, au top
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat, livraison très correcte en temps, colis parfait avec petits écrins accompagnant mes créoles. Société sérieuse à mon avis.
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéMalheureusement je ne peux pas donner un avis je mettrais une étoile afin de mettre mon commentaire, je n'est jamais reçu mon colis ,le transporteur a dit qu'il a mis dans ma boîte au lettre mais yavai que dalle dans ma boîte au lettre.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Après vérification, je vous informe que le remboursement de votre commande a été effectué le 25.03.2021. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Merci, je n'avais pas vu le remboursement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéLa prise de commande sur le site est très facile et la livraison rapide. Je suis très satisfait du colis reçu car le packaging est vraiment sympa... je n’en dis pas plus, je laisse le plaisir à chacun de découvrir son colis.
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéErreur d'envoi dans la commande réalisée il y a 15 jours ! J'ai effectué un retour par retrait en boîte aux lettres mais toujours pas de retour enregistré et donc toujours pas de remboursement ! Bien désolé mais au 1er avril toujours pas de traitement. J'ai payé et ai du payer encore pour obtenir le cadeau chez un concurrent bien plus commerçant et professionnel ...
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée 04.01.2021 sur notre site histoiredor.com. Le colis a été déposé le 25.03.2021 auprès du gardien de l'entrepôt. Actuellement nous disposons d'un délai de 30 jours pour l'enregistrement de votre retour. Vous serez notifié par mail dès lors que le remboursement sera effectué. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Je n'ai pas commandé le 4 janvier ! Mais bon courage car vu la façon dont vous traitez vos erreurs et vos clients, le climat doit être morose
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéAu top rapide
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiésuite au confinement il est impossible de récupérer la commande
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Nous vous assurons cependant que nous les conservons précieusement en attendant de vous retrouver. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéCommande parfaite, dans les délais.
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien pour le site, la livraison. Produits conformes aux photos proposées.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
