Aller sur le site
Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéMagnifique comme en photo
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéLa livraison était rapide mais le paquet ouvert. J'ai eu peur en le voyant qu'il n'y ai plus de produit dedans. Heureusement ce n'était pas le cas. A revoir vos emballages carton qui sont de piètre qualité.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 13 mars au sujet de votre commande passée le 1er avril sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service transport afin que cela ne se reproduise plus. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
Réponse de A. A.
Bonjour Madame, Je vous remercie de votre réponse, et suis rassurée de voir un suivi si concerné. Malgré que j'en ai peu, j'achète toujours mes bijoux chez vous, même pour offrir. C'est rassurant de vous voir si prompt a vouloir améliorer les choses. Et dans ce même état d'esprit, si votre service transport à besoin de plus de détail je suis disponible pour leur parler. Belle fin de journée à vous. Aurélie Notredame 0671489426
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéLa carte qui m’a été envoyé avec le bijoux n’avais pas pris on compte le texte que j’avais noté et pour cela je suis déçu
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 2 avril 2021 au sujet de votre commande passée le 13 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et bonne qualité
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis ravie de ma commande, la navigation sur le site était très facile.
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéservice parfait
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéPropre!
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, bien emballée et avec tout ce qu'il faut pour offrir. Site assez simple d'utilisation.
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la description du site internet, c’était un cadeau. Je suis contente de l’achat et il est satisfait du cadeau.
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide, envoi soigné. Et j'ai particulièrement apprécié le mail m'invitant à confirmer la bonne réception du colis.
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéVraiment des bijoux de qualité je ne suis absolument pas déçu ❤️
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéEquipe incapable de résoudre le moindre problème, notamment un changement d'adresse de livraison avant même le début de la préparation de la marchandise.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire conforme à la commande
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès clair, pas de souci, bien mis en valeur.
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéPas mal
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéReçu rapidement, mon conjoint était ravis du cadeau ! Et moi aussi. Très joli collier et bonne qualité !
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéChoix des modèles et livraison rapide
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la commande à la réception du produit.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
