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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLe site très bien par contre récupérer en boutique l’accueil est très mauvais, les personnes m’ont traité avec mépris et moquerie. Une vraie honte. Dernière fois que je commande et que je viens dans une boutique histoire d’or.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifié. Bonjour Très satisfaite de mon achat. Par contre j’ai acheté en boutique un collier dont une maille est déjà cassée Que pourriez-vous me suggérer car je l’ai depuis peu et le porte rarement. Cordialement
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 25/03/2021 au sujet de votre commande passée le 09/03/21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Cependant, après vérification votre commande ayant été expédiée le 09/03/21 et livrée le 12/03/21, celle-ci ne présente aucun retard. Sachez, que le délai d'expédition s'effectue sous 48h à 72h ouvrés. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéclair et utile
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon site Avec beaucoup de choix
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien à recommander
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéservice soigneux je recommande
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéSite facile livraison rapide rien à redire pour ma 1ere commande passé sur le site
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéLivraison reçu rapidement colis soigné
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéModèle conforme au site. Livraison rapide.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéDur de choisir parmi le grand choix de modèles.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéSuper 👍
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiélivraison très rapide
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiélivraison rapide. Cependant, étant donné la valeur du colis, j'aurais pensé qu'une signature serait demandée lors de la livraison.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiésite clair et facile à utiliser les délais de livraison son respecté se qui était important pour moi car c’était pour un cadeau
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon cite les produits sont conforme à la réalité
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéColis arrive rapidement, emballage soigné et tout le matériel pour emballer les boucles d oreilles. Le cadeau n était pas pour moi mais j ai eu du plaisir à ouvrir le colis et à déballer!!!
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon produit. Très mauvais accueil très déçu.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre avis laissé le 25/03/2021 concernant votre commande que vous avez passée en date du 09/03/21. Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l’objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Recevez, Madame, nos salutations les plus sincères. Aurore Service client Histoire d'Or
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