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Avis pour I-Run.fr

Total: 235 609 avis depuis 13/02/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 37 913 avis des 12 derniers mois

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La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un personnel compétent et sympathique, des conseils avisés, et une boutique bien fournie. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la prise en compte de leurs besoins, ce qui contribue à une expérience d'achat très positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Cyril C.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres satisfait

    Expérience du: 9 févr. 2026

  • Noel V.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Meilleure prix de chaussures running

    Expérience du: 10 févr. 2026

  • David M.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le Choix

    Expérience du: 9 févr. 2026

  • Frédéric C.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produits

    Expérience du: 9 févr. 2026

  • Johann F.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux, réactif et professionnel

    Expérience du: 8 févr. 2026

  • Christine V.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon service

    Expérience du: 9 févr. 2026

  • Christiane P.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 8 févr. 2026

  • Ai luan H.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 8 févr. 2026

  • Johann B.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 9 févr. 2026

  • Frederique P.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et efficace

    Expérience du: 8 févr. 2026

  • Ludovic B.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours parfait

    Expérience du: 8 févr. 2026

  • S. M.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple

    Expérience du: 7 févr. 2026

  • Pierre I.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    « La satisfaction client est notre priorité. » C’est le message affiché sur le site i-Run. Si c’est un engagement, il doit se traduire concrètement dans l’expérience client. J’ai commandé une paire de baskets qui s’est révélée trop fine à l’essayage. Portées à peine vingt secondes, simplement le temps de constater qu’elles ne convenaient pas. Résultat : plus de 11 € de frais de retour, soit près de 10 % du prix d’achat. Rapporté au temps d’essayage, cela fait un essai particulièrement coûteux. Je comprends qu’un retour engendre des frais logistiques. Mais aujourd’hui, la majorité des sites marchands dans le domaine du sport prennent en charge les frais de retour, justement pour rassurer le client dans son achat en ligne, où l’on ne peut pas essayer avant de commander. Je suis donc sincèrement déçu. Cette politique ne correspond pas à l’engagement affiché et me fait m’interroger sur la réelle valeur ajoutée à passer par un site comme le vôtre.

    Expérience du: 9 févr. 2026

    Réponse de i-run.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant les frais de retour. Soyez assuré que nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat la plus complète possible et que nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services en permanence. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour, notre ambition étant de vous proposer une offre commerciale attractive tout au long de l’année, ainsi qu’une livraison rapide et gratuite. Ceci étant, notre politique de retour est clairement spécifiée sur notre site internet avant tout achat, ainsi que dans nos conditions générales de vente. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. Sportivement, i-Run

  • V. B.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras. Colis arrivé à l’heure et en très bon état.

    Expérience du: 7 févr. 2026

  • Gilles L.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    compétitif

    Expérience du: 7 févr. 2026

  • Avner I.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deception autour de la qualité des produits, pour la deuxième fois

    Expérience du: 7 févr. 2026

    Réponse de i-run.fr

    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à faire un point avec notre service après vente, à l'adresse suivante : sav@i-run.fr. Ce mail doit contenir : - des photographies du problème rencontré avec une description détaillée - votre numéro de commande ou de facture. Sportivement, i-Run

  • Sophie L.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis reçu rapidement dans le délai indiqué.

    Expérience du: 7 févr. 2026

  • Maurice M.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique des prix attractif, produits de qualité.

    Expérience du: 7 févr. 2026

  • Roland P.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 6 févr. 2026

  • Henry R.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours aussi efficace et rapide !! je recommande !

    Expérience du: 7 févr. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de I-Run.fr

i-run SAS

Depuis 2007, i-Run est le spécialiste dans la vente de chaussures et de vêtements de running, trail, et fitness. Avec plus de 180 000 avis sur notre boutique, i-Run est devenu incontournable si vous pratiquez la course à pied, que se soit en running ou en trail avec plus de 100 marques référencées. Nous proposons un large choix de montres cardio GPS, d’accessoires pour la course à pied, de baskets de running, mais aussi tous les vêtements indispensables pour courir à l’intérieur ou à l’extérieur. Vous aimez le grand air ? i-Run propose une vaste gamme d’articles outdoor, que se soit pour votre pratique de la randonnée ou du trail. Que vous soyez débutant en running ou bien un marathonien ou un traiteur expérimenté, tout l’équipement running trail et outdoor est référencé sur notre boutique. Retrouvez les plus grandes marques telles que Nike, Adidas, Asics, Salomon, Hoka, Brooks, Garmin, Polar, Suunto, etc. Avec 75 000 références en stock, notre service client est prêt à expédier votre commande sous 24h les jours ouvrés. La livraison est offerte dès 60€. Consultez nos avis produits laissés par nos clients suite à leur achat chez iRun, ils sont plus de 100 000 à avoir partagé leur expérience d’achat.

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