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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un personnel compétent et sympathique, des conseils avisés, et une boutique bien fournie. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la prise en compte de leurs besoins, ce qui contribue à une expérience d'achat très positive.
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Francois D.
6 mars 2026
Avis vérifiéaucun reproche
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Anthony G.
6 mars 2026
Avis vérifiéChaussure sensée arrivée dans un depot casier qui était complet . Arrivé pour le coup dans un autre casier à 500m mettre de l'autre . Au top . Même en cas de problème ou de changement . J'avais de soucis avec I- run . au top
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Claude R.
6 mars 2026
Avis vérifiésite avec le maximum de choix de baskets
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Yolande B.
6 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Bertrand G.
6 mars 2026
Avis vérifiéAprès avoir essayé 2 autres marques ( Hoka Nike ) j'ai à nouveau pris Brooks et le vendeur a été très professionnel ( venu en semaine moins de monde )
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Florence M.
6 mars 2026
Avis vérifié👍👍👍
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Lilian C.
6 mars 2026
Avis vérifiéa l'ecoute
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Azoulai E.
6 mars 2026
Avis vérifiéLa page produit i-Run présentait en image principale un mannequin portant un ensemble (haut bas), alors que l’article vendu correspondait uniquement à la culotte. Oui, le mot “panty” figurait dans la description, mais la présentation visuelle reste ambiguë et peut facilement induire en erreur. Le nom du produit affiché sous forme de code ne permet pas d’identifier clairement ce qui est inclus. Le service client a répondu de manière très standardisée, sans réelle prise en compte de la confusion. J’ai dû payer les frais de retour. Expérience décevante.
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la confusion causée par la présentation de l'article et prenons votre retour en compte pour améliorer nos fiches produits. Votre retour est important et nous nous engageons à mieux informer nos clients à l'avenir. Sportivement, i-Run
Réponse de Azoulai E.
Merci pour votre réponse. Je prends note du fait que vous reconnaissez la confusion liée à la présentation visuelle. Cependant, les frais de retour sont restés entièrement à ma charge malgré cette ambiguïté. Si la présentation prête effectivement à confusion, il serait cohérent que le client ne supporte pas seul les conséquences financières. C’est ce point qui reste problématique.
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons tout à fait votre position concernant les frais de retour. Afin d’échanger plus précisément sur votre situation et de vous apporter une réponse adaptée, nous vous avons contacté par e-mail. Nous sommes actuellement dans l’attente de votre retour pour pouvoir avancer sur votre dossier. Sportivement, i-Run
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Benjamin G.
5 mars 2026
Avis vérifiéBien
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André M.
5 mars 2026
Avis vérifiéExcellent site
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Amélie L.
5 mars 2026
Avis vérifiéRapidité d’envoi, produits correspondant à la description
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Alexandra C.
5 mars 2026
Avis vérifiérien a dire parfait et rapide
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Eric M.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès confortable pour une pratique régulière.
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Jerome G.
5 mars 2026
Avis vérifiéTop
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Anne F.
5 mars 2026
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite des produits que ce soit les baskets ou montre Montre échangée pour pb de bracelet… chapeau bas 👌
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Abilio V.
5 mars 2026
Avis vérifiéDisponibilité des produits
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Alain S.
5 mars 2026
Avis vérifiéBons produits à prix corrects.
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Alain et eliane M.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès beau produit tel qu'il est indiqué sur le descriptif et livraison très rapide
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Edwin T.
5 mars 2026
Avis vérifiéSuper vendeur , produit vraiment adapté à ce que je recherchais !
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Stephane C.
5 mars 2026
Avis vérifiéSimple, efficace, on trouve tout, prix intéressants.
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