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Résumé des avis
La marque www.i-run.fr est appréciée pour son large choix de produits, la qualité des conseils et un service rapide et fiable, offrant une expérience de magasinage agréable.
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Véronique H.
21 févr. 2026
Avis vérifiéParfait de bout en bout
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Laurent J.
21 févr. 2026
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes et nombreux choix
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Stephane X.
21 févr. 2026
Avis vérifiéParfait Prix et rapidité de service top comme d’habitude.
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P. M.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Thibault C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéSimple efficace et rapide
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Isabelle W.
21 févr. 2026
Avis vérifiéNickel
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Ludovic D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéToujours au top 👌🏼
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Jean marc O.
21 févr. 2026
Avis vérifiéSuperbe
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Anne-Clotilde S.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLarge choix livraison rapide
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Gérald M.
21 févr. 2026
Avis vérifiéSuper service
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Lucile B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéJ'aime beaucoup ce que vous faites ! J'ai été obligé de mettre 3 étoiles pour 1 raison : le retour. J'ai été en grande distribution sportive pendant longtemps et je comprends les enjeux des envois de coli et surtout des retours intempestifs et parfois abusifs. J'ai fait une commande avec un bon cadeau (volontairement demandé pour votre vaste choix, ce que j'apprécie grandement), j'avais pris soin d'essayer la paire en magasin avant. En la recevant, inexplicable, mais trop grand. Au moment de les renvoyer surprise : renvois payant à ma charge (vous êtes déjà allé à la poste pour affranchir un coli ? Ca coûte un organe en parking et en affranchissement et il faut poser un RTT pour bénéficier du service, bien que je soutienne le public) et remboursement dans un délai lunaire sur le même mode de paiement (ce qui est plutôt logique, j'en conviens), le pire c'est que le retour en magasin est impossible (idem, je comprends la gestion des stocks en magasin avec un flux entrant non désiré mais quand même pas facilitant!). Ce qui m'a, de surcroît, désespéré est de savoir que la paire que j'ai acheté chez vous était, en solde, la plus cher de tout internet : jusqu'à 30€ de différences avec la concurrence (y compris 100% online). Donc l'argument de la marque qui recommande des prix... je le connais et pour cette fois-ci, il ne fonctionne pas. Vous êtes une entreprise en ligne en plein essor qui commence à ouvrir des magasins physiques, ce qui est signe de très bonne santé, l'argument du coût du retour n'est donc pas valable. Celui de la protection de l'environnement (avec les retours trop nombreux, livraison, camion etc..) non plus, puisque vous ne vous appuyez aucunement dessus. Alors est-ce le coût du traitement physique des retours ? Certains géants de la distribution en ligne s'en accommodent pourtant bien. La problématique de cette frustration réside selon moi dans votre réseau de distribution principale : en ligne. Vos clients n'ayant pas le don d'omniscience, il faudrait travailler un service facilitant, sinon c'est la double peine pour lui ! Alors, pour éviter les abus, pourquoi pas un flux retour conditionnel ? Si moins de 1 ou 2 produits retour gratuit, plus, payant ? Dans la limite d'1 commande ? Ou 2 ? Afin de mieux comprendre vos raisons de ce choix, je reste pleinement à votre écoute en tant que cliente si vous le souhaitez. Je précise que la livraison et le support après-vente m'ont donné pleine satisfaction.
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William B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon site , grand choix et toujours de bonne promotion .
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Madeleine P.
21 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent site. Personnel à l’écoute et de bons conseils
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Sabrina B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéEfficace et rapide
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Patrick A.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude
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Cathy A.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel.
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Laurent R.
21 févr. 2026
Avis vérifiéChoix et prix
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Michel B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéSérieux
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Antonio D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéProduit de qualité a bon prix,ultra rapide en livraison . Bravo!
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Caroline T.
21 févr. 2026
Avis vérifiéParfait du début à la fin !
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