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Résumé des avis
L'établissement offre un séjour agréable avec un personnel attentionné et une bonne organisation. Les animations et les repas variés enrichissent l'expérience.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéEmplacement et services top. Petit bémol sur l'état des chambres et motivation de l'équipe d'animation.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour toujours aussi agréable dans la station d'orcières-merlette mais des prestations de bien moins bonne qualité cette année, très décevant compte tenu du prix du séjour.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour LUCIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Au passage suite à notre séjour, nous avons tous les 4 contracté le COVID ainsi que des amis qui étaient avec nous. Ils ont pris la peine de vous contacter et ont eu comme seule réponse, bon courage alors que le but était de diffuser l'info aux usagers de l'hotel dans le but d'une campagne de test préventif mais bon... Chacun ne voit peut être pas la gestion de la crise de la même façon!
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéRien à redire comme d'habitude ! Le personnel est très sympa, à l'accueil ou en restauration, les clubs enfants au top. Un séjour reposant et énergisant, même si les contraintes sanitaires qui s'imposent ne permettent pas autant d'activités que les années précédentes, le soir notamment (peu de soirées spectacle ou dansante)
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéUn beau séjour à la montagne. De belles prestations pour le club. Installation et bâtiments un peu vétustes mais une chouette ambiance et des animateurs motivés. Je recommande.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéDommage d’être si loin des pistes mais vous n’y pouvez rien
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour FLORENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéUne équipe au top excellent séjour comme d habitude
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéVillage à renover
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour FABIENNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéHabitué des villages clubs, nous avons apprécié de retourner skier malgré le contexte. Les chambres sont correctes, l’équipe très sympathique et serviable, le service de navettes vers le front de neige constitue un vrai plus, le matériel bien entretenu. Bref, on a vraiment apprécié notre séjour même si on pense que la partie restauration n’était pas au niveau de nos expériences précédentes et si également l’ambiance est grandement impactée par la situation pandémique : pas de boum pour les enfants, animations limitées en soirée, ambiance « réveillon » assez pauvre. Question ski, orcieres est très généreusement ensoleillée, donc top si la couche de neige a été importante précédemment.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour en demi teinte, habitués au VCS ( montgenevre et Morzine) nous avons été déçu de celui d orcieres . Chambre très petite et vétuste. Peu d animation Cependant tout le personnel était agréable et accueillant, tant les Barman, animateurs, personnels de restauration, coin montagne, accueil.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéGlobalement bien. Des bémols sur l’organisation de l’accueil, plus de 3h d’attente entre la prise de chambre, la prise du matériel et l’inscription aux clubs. Animations adultes assez lights. Organisation des files d’attente autour des navettes chaotiques, ce qui provoque des tensions.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéDéçu de la prestation globale du VCS orcières Satisfait des prestations offertes par la station d'Orcières.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis vachement déçu. Il y a que le restaurant qui était au niveau. 3 des 4 radiator dans la chambre ne fonctionnait pas je suis allé 2 fois à l’accueil pour que quelqu’un vient dire que “non ils fonctionnent”. Donc au lieu d’aller faire la luge avec la petite j’ai du attendre et remonter dans la chambre avec le monsieur, pour constater que “non, non ils ne fonctionnent pas”. Le cadenas de notre caissier était cassé. On l’a signalé 4 fois. Au final jeudi matin ils sont venu fermer le cadenas, donc encore une fois on est allé chercher le même monsieur pour constater que le cadenas ne s’ouvre pas et qu’il faut le changer. La chambre au niveau de la SDB était dans un état déplorable! Toile tendu au plafond pour cacher une fuite, l’enduit et la penture dans le couloir qui se défait, la SDB à moitié repaint avec le scotch papier toujours en place au dessus du lavabo, jointure de la douche moisies… Mais si on revient pas dans ce club ça sera à cause de la garde d’enfant. Nous avons payé des cours de ski chez l’ESF en supplément, mais quand ma fille a dit que ça lui plaît pas et qu’elle ne veux pas y retourner, la réponse de la garderie était qu’ils n’assure pas la garde le matin! Du coup l’un de nous doit pas aller au ski pour garder l’enfant. Ils nous ont demandé d’apporter des couches pour des enfants propre, car au bout de 3h de sieste ils font pipi au lit. Ils laisse les enfants sans chaussures après le réveil. Le dernier soir la veille était de la télé… c’est vraiment pas a ca que je m’attendais pour la garde de mon enfant. Si non le matériel de ski et le magasin de ski était top les navettes aussi.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéSuper organisation Équipe et personnel au top Un seul petit regret : le manque de pouvoir acheter une crêpe ou gaufre au bar à l’heure du goûter Une bise à Momo le 29 décembre jour de notre anniversaire 😉
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéEnfin de retour à la montagne l'hiver. Vacances très agréable, toute la famille est enchanté. Une équipe au top, souriante, dynamique... Je reviendrais
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéC'était super ! Tout est organisé et bien ficelé, le personnel n'arrête pas de travailler pour que tout le monde profite de ses vacances sans inconvenance, et tout le monde est gentil et bien arrangeant. Je recommande !
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéBonne ambiance et confort pour de vraies vacances au ski
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéPanel varié d’activités pour toute la famille. Personnel souriant et compétent avec des animateurs au top ! Petit bémol sur la literie et la chambre enfants très à l’étroit.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéManque d'organisation pour récupérer les équipements, manque d'organisation navettes matin départ enfants (trop longue attente), manque de suivi ESF / club enfants 3-6 ans (médaille manquante), cérémonie de remise des médailles non chaleureuse (absence des moniteurs qui ont suivi les enfants toute la semaine), manque de goût de la nourriture et problème de réassort au niveau des desserts. Nous sommes globalement déçus, surtout en comparaison avec la prestation globale des VCS de Vars et des Ménuires.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéGros probleme d organisation, repas souvent froid, publicité mensongère (aquagym yoga...)
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