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Résumé des avis
La marque www.proxiserve.fr est très appréciée pour son personnel compétent et sympathique, offrant une intervention efficace et professionnelle. Les techniciens sont ponctuels, méticuleux et à l'écoute, garantissant une satisfaction client élevée. Les échanges sont fluides et le travail réalisé est de qualité, ce qui rassure les clients.
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S. S.
14 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top. Très compétents, polis et soigneux. Seul bémol quand on tombe en pane en plein hiver, sans eau chaude ni chauffage, c'est qu'il n'y a pas de stock et que l'on soit obligé d'attendre la livraison d' une chaudière.
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A. A.
14 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai eu du mal à avoir un rendez-vous après un premier qui m’a été donné et où le technicien ne s’est pas présenté. Grosses difficultés avec la fermeture de l’agence de Challes les Eaux.
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P. P.
14 janv. 2026
Avis vérifiéLa plateforme peoxiserve est impossible à joindre et quand on a quelqu’un on n’est pas entendu. Offres promotionnelles bidons et déplacements trois fois à l’agence pour avoir un rendez vous
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J. J.
14 janv. 2026
Avis vérifiéRien à rajouter; je m'adresse tous les ans à Proxiserve pour l'entretien de la chaudière et nous sommes satisfaits de leur prestation
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M. M.
14 janv. 2026
Avis vérifiéIl est toutefois dommageable que d'une année sur l'autre je n'ai pas le même discours concernant l'entretien de ma chaudière qui a une vingtaine d'années mais fonctionne parfaitement si ce n'est que certaines pièces commencent à montrer une usure logique; en 2024 on me soumet de possibles réparations si une micro fuite devait s'aggraver et en 2025 on m'indique que ce sera difficile en raison de l'impossibilité de trouver les pièces adequates. Si toutes les personnes ayant des chaudières de l'âge de la mienne devaient en changer parce que la moindre petite pièce ne peut pas être réparée, il y aurait bon nombre de personnes sans eau ni chauffage à l'heure actuelle. Merci de tenir compte du fait que nous ne sommes pas tous crédules et personnellement dans le cadre de la visite annuelle j'attends un technicien et non un commercial.
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C. C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéBonne prestation dans l’ensemble.
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G. G.
14 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention correcte avec explications et réponses à mes questions
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R. R.
13 janv. 2026
Avis vérifié. ........
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R. R.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, je n'ai pas reçu la facture demandée de la pièce changée en décembre 2025 29 rue abbé Lemure Nancy chez Rodriguez Tony. Merci beaucoup. Cordialement CP
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Y. Y.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLe technicien est très pro et gentil
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Jean pierre M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéNous pensions qu'une visite d'entretien était systématique pour une chaudière posée en février 2025. Nous avons été surpris de recevoir la facture du contrat d'entretien 2026 sans avoir eu cette visite d'entretien de 2025.
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F. F.
13 janv. 2026
Avis vérifiétout parfait
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Y. Y.
13 janv. 2026
Avis vérifiéRien ne va dans la prise de rendez-vous. Un courrier avec une date indisponible, un rendez-vous annulé au dernier moment, un délai d'attente au téléphone catastrophique et aucun moyen de joindre l'agence locale. Cliente depuis des années, je vois la qualité de service se dégrader amplement. Côté technicien , rien à dire, le service est ok
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R. R.
13 janv. 2026
Avis vérifiéIntervenant très professionnel .
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N. N.
13 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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M. M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et très poli
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Arnaud bat a 3eme F.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien 👍
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B. B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéPas du tout satisfaisant Je me suis orientée vers un autre prestataire La qualité du service de Proxiserve n'y est plus
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F. F.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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D. D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéComme je l'ai. précisé dans un précédent avis, le technicien qui est intervenu chez moi a fait preuve, compte tenu de mon âge (79 ans) d'une grande délicatesse en faisant tout son possible pour que je ne sois pas en panne d'eau chaude durant toute la période des fêtes. Ce pourquoi je maintiens mon contrat d'entretien dans cette société.
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