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Résumé des avis
La marque www.proxiserve.fr est très appréciée pour son personnel compétent et sympathique, offrant une intervention efficace et professionnelle. Les techniciens sont ponctuels, méticuleux et à l'écoute, garantissant une satisfaction client élevée. Les échanges sont fluides et le travail réalisé est de qualité, ce qui rassure les clients.
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B. B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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G. G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRelation avec le standard téléphonique inefficace, aucune compréhension du problème par l'agent d’accueil malgré un paiement immédiat de l'acompte indiqué au devis. Obligé de se déplacer sur site d'agence Toulouse pour résoudre le problème avec la secrétaire. Notre panne était importante est le délai donné était supérieur à 10 jours
Réponse de Proxiserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une communication claire, surtout dans des situations délicates. Votre avis nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question. Cordialement. L’équipe proxiserve
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T. T.
15 déc. 2025
Avis vérifiéNous sommes encore en panne. C est insupportable car c est la troisième intervention en 15 jours sans succès
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Anne marie M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéCentral téléphonique … accueil parfois très bizarre la personne ne comprend pas ce que l’on demande n’écoute pas la demande Et d’autres interlocutrices sont très professionnelles Et une chef des rendez vous qui s arrange, change les plannings rdv (sur 2 prises de rdv) C’est la première fois que je vois cela chez Proxiserv cliente depuis longtemps
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G. G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéStandard téléphonique transféré récemment sur une plate forme à l'étranger déplorable, les réponses données sont très floues et le suivi par le standardiste est aléatoire. Impossible d'avoir un technicien au téléphone, le délai d'intervention est très long.
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G. G.
14 déc. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas aimé l’annulation du rendez-vous deux jours avant et son report à un mois. Je n’ai pas aimé que le technicien m’annonce qu’il risque fort de trouver une pièce défectueuse au moment de procéder à la révision annuelle avant même de commencer son travail ! De plus je trouve vos tarifs prohibitifs
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D. D.
14 déc. 2025
Avis vérifiétres bien
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L. L.
14 déc. 2025
Avis vérifiél'intervenant me parait être un très bon professionnel
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G. G.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention de la personne : compétente et agréable
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B. B.
14 déc. 2025
Avis vérifiéProblème de chaudière, résolu le lendemain
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B. B.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du professionnel
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R. R.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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R. R.
14 déc. 2025
Avis vérifiéchauffagiste jeune et qualifier , bien outille pour son intervention
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K. K.
14 déc. 2025
Avis vérifiéTOUJOUR SATISFAITE
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T. T.
14 déc. 2025
Avis vérifiéService client déplorable maintenant qu il est delocalise. Pour la visite d entretien annenuelle, L année dernière le technicien venait seulement pour nettoyer un pot à boues et cette année pour une panne chaudière alors que c était la visite annuelle. Zéro pointé pour le service client
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G. G.
14 déc. 2025
Avis vérifiépour le moment nous somme satisfait de la prestation ...
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K. K.
14 déc. 2025
Avis vérifiéLe vase d'expansion est à changer aucune information de la part de proxiserve si la pièce a été commandée et aucune date pour le remplacement ! Le technicien a été sympathique et compétent le problème c'est la communication de la part de proxiserve
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M. M.
14 déc. 2025
Avis vérifiétres bien
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B. B.
14 déc. 2025
Avis vérifiérapidité compétence contact agréable. répond à mes interrogations.
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K. K.
14 déc. 2025
Avis vérifiéBon technicien manque feuille de l’intervention ??
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