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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions, qui sont souvent jugées impeccables. Les clients soulignent une bonne prise en compte des demandes et une attention portée à leurs besoins, renforçant ainsi la satisfaction générale vis-à-vis de la marque.
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P. P.
5 nov. 2025
Avis vérifié3 semaines sans chauffage pour une intervention d'1/2 heure ! sans doute pour un retard de commande d'une pièce à changer ! ?
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M. M.
5 nov. 2025
Avis vérifiéAucun commentaire
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H. H.
5 nov. 2025
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu a été très professionnel et sympathique.
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C. C.
5 nov. 2025
Avis vérifiéRien à redire tout était nickel
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P. P.
5 nov. 2025
Avis vérifiéok très bien
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M. M.
5 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire, technicien super sympa et très professionnel,le bémol un peu difficile d'appeler pour un rdv
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M. M.
5 nov. 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaite du technicien et des échanges avec l'agence.
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D. D.
5 nov. 2025
Avis vérifiétrès bien à tous points de vue
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G. G.
5 nov. 2025
Avis vérifiéSeul problème : emails de relance incessants. Même après que le RV ait été fixé...
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G. G.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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B. B.
5 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, Pour visite d'entretien chaudière il serait souhaitable que se soit toujours le même technicien ( Très bon travail effectué par le technicien N° 10000690 le 28/10/25)
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C. C.
5 nov. 2025
Avis vérifiéPersonne très pro
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Thierry et nathalie P.
5 nov. 2025
Avis vérifiéLes intervenants sont toujours à l'écoute avec bienveillance.
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M. M.
5 nov. 2025
Avis vérifiéLe créneau 13h 18h est un peu exagéré mais au delà de ça le travail, le suivi et le conseil sont au rendez-vous
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Y. Y.
5 nov. 2025
Avis vérifiéIntervention parfaite.
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S. S.
5 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Marie france R.
5 nov. 2025
Avis vérifiél'intervention s'est faite avec le plus grand sérieux . La personne chargée de la révision m'a donné quelques explications simples sur le fonctionnement de la chaudière .
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A. A.
5 nov. 2025
Avis vérifiéExpérience catastrophique.
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P. P.
5 nov. 2025
Avis vérifiérapidité d'intervention, ponctualité, Cependant, le bruit enendu de notre part ne s'est pas reproduit durant la visite du tecnicien. Bruit toujours présent suite à son départ. => éventualité du "bloc Gaz" défectueux. Etonnant sur une chaudière installée au pprintemps 2023
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T. T.
5 nov. 2025
Avis vérifiéLes travaux concernent le remplacement d'une ancienne chaudière au gaz par une chaudière à condensation. S'il n'y avait pas eu quelques petits points à améliorer j'aurais mis 5 étoiles . Tout d'abord, la demande de devis via le site "monchauffagisteprivé", c'est clair et facile d'utilisation. Ensuite, prise de contact et rencontre avec le commercial. Bon écoute et très bons échanges et retours suite aux différentes questions avec des réponses claires et pertinentes. Mes demandes et besoins ont bien été pris en compte pour le chantier. Après signature du devis, plus de nouvelle du commercial. J'ai été obligé de le relancer pour programmer le remplacement de ma chaudière. Toujours pas de réponse du commercial mais une autre personne m'a contacté pour programmer l'intervention. Cette personne très aimable et professionnelle a mis tout en oeuvre pour trouver une date qui me convenait. Pour les travaux maintenant, la durée d'intervention a été plus longue que prévue (pour l'anecdote, j'ai reçu un message la veille qui m'indiquant que l'intervention aurait lieu le jour prévu de 8h00 à 13h00 !) mais par contre c'est un sans faute pour la qualité de l'installation. Je suis un bricoleur exigeant et là franchement il n'y a rien à dire. Le technicien expérimenté et agréable était à l'écoute et il a fait un travail remarquable, c'est net, propre et pro ! Un petit bémol pour la fin car je n'ai pas eu trop d'info sur le SAV et l'entretien et notamment pas de numéro de téléphone pour contacter quelqu'un en cas de problème. Pour conclure, même s'il reste de petits points à améliorer particulièrement aux interfaces entre les différents intervenants avec des retours réguliers au client, ce remplacement de chaudière reste une très belle expérience. Je suis vraiment satisfait du travail réalisé et je recommande chaleureusement, bravo !
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