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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, ainsi que pour la qualité de ses prestations. Les clients soulignent également la ponctualité et l’amabilité des équipes, ainsi qu'une communication efficace. Les rendez-vous sont généralement respectés, créant une expérience satisfaisante.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRespect du créneau horaire, chauffagiste très poli et efficace. Parfait.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire sur la visite
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBonne prestation et le technicien est fort sympathique et très pro !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, lors de l'appel, la présence d'un technicien aurait probablement évité un déplacement.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéL'installation s'est faite dans de bonnes conditions et dans un délai satisfaisant
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéParfait ras
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai demandé l'intervention d'un technicien car ma chaudière fuit. Le rdv a été rapide puisque dès le lendemain un technicien a pu se déplacer. Nous étions le 23 mai. Le 4 juin je n'ai toujours pas de nouvelle de Proxiserv qui devait commander une pièce. Ma chaudière fuit toujours.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéMon avis est contenu dans les étoiles ci-dessus.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait de la prestation. Le problème que j'estime important est la tranche horaire qui demeure trop large. Il serait appréciable d'^ter prévenu 1 heure à l'avance de l'arrivée du chauffagiste ou savoir combien il reste de personnes à voir avant nous.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiécontinuez
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTechnicien compétent, contact très agréable.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéMerci Proxiserve. Continuez comme ça, surtout ne changez rien.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéUn premier souci a eu lieu, plutôt administratif, qui a fait que je n'ai jamais reçu le courrier m'offrant une proposition de date de rendez vous pour la visite annuelle avec la somme à payer pour le renouvellement du contrat. Ensuite, on m'a envoyé un courrier me disant que je n'avais pas renouvelé mon contrat Proxiserve. Du coup, j'ai été obligé de répondre à ce courrier en rétablissant la vérité sur un dysfonctionnement indépendant de ma volonté. Du coup, une secrétaire m'a contacté et proposé un rendez vous. Quelques temps plus tard, cette meme serétaire me contacte pour différer le rendez vous en raison d'une carence de Techniciens disponible. Au final, la visite d'entretien annuelle aura été très tardive en 2024 par rapport aux années précédentes.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéLa planification laisse à désirer. J'avais pris un rendez-vous pour lier le changement de pièces de la chaudière avec la visite de contrôle, mais cette dernière a été faite sur un autre rendez-vous!
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéInstallation par un employé imposant un produit non commandé et l'important au client sans vergogne, avec ton méprisant et très déplacé. Propos intolérable tenu de très vive voix pour se mettre en spectacle malgré ma demande réitéré trop de fois de baissant le son de sa voix, mais en cain. Employé impoli au propos déplacé. Cette journée fu longue et insupportable. Je ne veux plus le voir au domicile.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiévous etes cher et je pense voir ailleurs.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de la personne qui intervient chez nous.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTechnicien sérieux aimable poli.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifié5 étoiles pour l'agence de Wambrechies et le technicien qui est venu chez moi, cependant pour le centre d'appel je met un 0 !! difficulté de compréhension et le dialogue est compliqué
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