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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la gentillesse du personnel. Les interventions sont jugées efficaces et soignées, avec un bon suivi et des explications claires. La réputation de l'entreprise, pour son professionnalisme et son écoute, est bien établie.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès agréable d'avoir le même technicien a chaque intervention ainsi il connaît nos habitudes de consommation et la chaudière
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéGrosse arnaque, aucun SAV ! J’ai fait installer un nouveau ballon d’eau chaude en septembre. L’installation a tenu à peine 6 mois, occasionnant un gros dégât des eaux. Il s’est avéré que l’entreprise mandatée par Proxiserve avait mal fait l’installation. Malgré plusieurs appels, mails, et relances, je n’ai eu aucune Assistance, et ait dû finalement payer un autre ballon à mes frais, malgré la garantie en cours, et le vice d’installation de l’entreprise. De plus le sous-traitant de Proxiserve s’est montré très agressif et intimidant pour se débarrasser du dossier. Très mauvaise expérience ! À fuir ! Plus de 700€ dépensés pour rien, et aucune assistance.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiétoujours le même avis, voir échanges précédents.... de plus suite à mon premier avis un commercial m'a appelé et m'a donné un RDV pour le lendemain environ 150 € sauf que l'intervenant en avait pour 250 €... (je n'ai pas eu de devis) si la somme a été revue à la baisse cela montre bien le disfonctionnement de leurs services. je compte changer de prestataire
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéSam un technicien très professionnel au top
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéFlemme c'était très bien
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiémoyennement satisfait
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJe met une note moyenne pour la préparation du rendez-vous car lors de mon premier appel je suis tombée sur un support téléphonique et non sur l'agence. La personne que j'ai eu à ce moment là m'a très mal renseignée et a voulu me vendre un abonnement entretien chaudière beaucoup plus élevé. Heureusement je me suis méfiée, je suis allée vérifié les prix sur votre site internet et j'ai constaté que les prix étaient différents. J'ai alors rappelé pour avoir des explications et j'ai eu l'agence de Nîmes (Mathilde je crois) qui m'a très bien renseignée. Je met une note également moyenne sur l'expérience Proxiserve car suite à mon installation de chaudière de gaz à condensation je me suis aperçu que mon compteur de gaz tournait toujours après avoir mis en position été la chaudière, votre technicien est venu est à constaté une fuite de gaz ce qui est extrêmement dangereux.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéMême si les travaux n'ont pu être terminés, tout c'est passé comme prévu, avec des chauffagistes très bien : aimables, sympa et polis. Très bonne équipe.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJe suis cliente chez Proxiserve depuis 11 ans. La qualité du service est excellente.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéIntervention rapide. Explications claires.
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéChaudière en panne depuis le 5/4 (ventilateur HS sans chauffage ni eau chaude) dans une maison occupée par une famille avec deux enfants. Personne nous rappelle malgré nos multiples relances, c'est inacceptable!
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéPersonne consciencieuse et professionnelle
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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