Evaluations clients
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A l'écoute de la détresse
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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15 sur 10 Tout est là : une service de très grande qualité, le petit salon privé pour dire au revoir et le soin apporté à la présentation de ma petite amour qui semblait dormir paisiblement dans son couffin, je garde en mémoire cette dernière image de mon petit cœur. La gentillesse et la délicatesse sont présentes tout au long de cette épreuve. Un grand merci à l'équipe, particulièrement à l'hôtesse, pour son empathie et son respect de mon chagrin, un GRAND MERCI, sa proposition de faire une empreinte de ma petite Cookie m'a tellement émue car je n'y aurais pas pensé, encore MERCI .Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
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L’accompagnement est extraordinairement. Les lieux beaux et reposants
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Je remercie toute l’équipe de ESTHIMA de nous avoir accompagné dans la douleur profonde que nous avons avec Franela grâce à vous elle est de retour à la maison
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *
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Excellent accueil. Le personnel est très gentil et fait tout pour apaiser ce moment particulier et riche en émotions. Je recommande vivement cet établissement.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S. *
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Très bien ! Moment difficile !! Mais très sérieux et " humains" . Mon doudou repose en paix !! Merci
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME O. *
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Grâce à vous le 05/08/21 ma petite Hope a pu partir dignement et ce dans un cadre de paix et apaisant. Une équipe formidable pour nous encadrer et soutenir dans notre chagrin immense du vide qu’elle laisse autour de nous. Encore un grand merci à toute l’équipe de Faulquemont
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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une prestation de qualité. vraiment rien à redire .
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY V. *
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Un accueil très professionnel, avec une belle décoration intérieure apaisante. La salle et cet instant consacré au recueil ont été très appréciés ainsi que la préparation de notre cher Django qui semblait si détendu et en repos. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Une super équipe , disponible , attentive , beaucoup de respect... bravo a vous et merci
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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Très professionnel merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Très bon accueil dans un cadre agréable
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Site et locaux agréables Possibilité de voir votre animal avant crémation Puis installation dans un Salon particulier pour vous recueillir équipé d'un écran afin d'assister à la crémation Personnel très attentionné et à l'écoute Prestation très bien organisée .
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
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Nous avons tout trouvé plus que parfait. Sincèrement nous ne nous attendions pas à autant de délicatesse.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Prestation réalisée avec respect et sobriété. Respect des personnes en deuil et adaptation à eux, service très qualitatif dans chacune des étapes, de la prise de contact jusqu'au retour.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Bon accueil à mon arrivée , paroles claires , sur la façon ,dont je souhaitais revoir ,mon chien ,lui parler , lui dire au revoir avant ,sa crémation. Cette cérémonie particuliere à eu lieu le 30 juillet 2021 , j'ai réglé par chéque ,une facture , et un reçu m' ont été remis , alors pourquoi mon mari a t'il reçu un SMS daté du 2 août me réclamant le paiement?
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Prestations exceptionnelles. La gentillesse et l'empathie du personnel sont d'un grand réconfort. Un accueil hors pair. Un cadre serein qui permet de dire adieu à nos amours avec le plus de dignité possible.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE F. *
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Tout a été parfait
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Très bien, très professionnel !
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Très bien
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Nous avons étés très bien accueilli pour les renseignements concernant la crémation de notre petite princesse ORPHÉE et pour tout l'accompagnement le jour de son départ. Félicitation à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Tout a été fait dans le respect et la dignité de l'animal comme de son propriétaire. Merci à vous de nous permettre d'accompagner ainsi nos animaux et de pouvoir leur rendre un dernier hommage. Juste 1 petit bémol quant à la durée annoncée, cela a duré bien plus longtemps que ce qui nous a été annoncé et j'aurais apprécié que l'hôtesse vienne plus régulièrement nous voir pour nous tenir au courant.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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C est tellement important de se sentir soutenu et compris .... Merci infiniment
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Personnel très gentil, à l'écoute. Très professionnel et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Très bien. Locaux paisibles. j'ai pu dire un dernier au revoir à Darwin dans des conditions sereines.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Très beau lieu avec petit salon privé qui permet de se recueillir auprès de son animal sereinement. La personne qui s'est occupée de nous a été très professionnelle et gentille.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A. *
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Excellent accueil, très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Bonsoir.Très très bien.Joli cadre.Le jardin des souvenirs très bien fait.Rien a dire sur vos prestations .Tout a était bien réaliser comme nous le souhaitons pour notre chien BANDIT .Bravo a toute l' équipe pour leur professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Grande humanité de l'équipe dans ces moments infiniment difficiles
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Perdre nos compagnons c’est aussi perdre un membre à part entière de la famille. Le service funéraire nous permet de leur rendre un dernier hommage de façon très digne et respectueuse de l’amour inconditionnel qu’ils nous ont donné et de leur présence à nos côtés.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA T. *
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Un dernier hommage à notre chien dans un lieu de qualité . On ressent que nous avons fait le bon choix en venant ici. J'ai envie de dire que c'était 《beau 》.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Merci à l’équipe d’Esthima de nous avoir accompagné dans le respect, la dignité et la bienveillance. Prestation de très grande qualité. Très à l’écoute, respectueuse de notre chagrin et de notre peine. Merci Oslo pour tout l’amour que tu nous as donné. Tu es parti trop vite, tes ailes étaient prêtes mais notre cœur ne l’était pas. Nous ne t’oublierons jamais. Tu resteras, à tout jamais, dans notre cœur.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Nous avons fait incinéré notre chat ce mercredi, dur moment pour nous mais nous avons bien était entouré personnel très gentil et a l'écoute, nous avons pu lui dire aurevoir sans être bousculé, il était très beau et paraissait paisible, en tout cas c'était une belle prestation, nous tenons à remercier la dame qui a préparé iso ainsi que l'hôtesse qui nous accueilli et dirigé dans cette lourde épreuve. Un grand merci pour lui
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *
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J'ai malheureusement déjà franchi en 10 ans, 3 fois le seuil du crématorium... :-( Les prestations sur la prise en charge du corps de l'animal mort sont bien différentes aujourd'hui. J'ai connu le sac transparent ... avec la boîte carton en forme de cercueil Il y a plus "d'humanité" pour l'animal.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N. *
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Très bon accueil Hôtesses très bienveillantes
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE V. *
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Tout a été parfait Personnel accueillant et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *
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Une équipe super à l'écoute, a répondu à toutes mes questions mes craintes que je pouvais avoir, vraiment au top! Un énorme merci du fond du cœur ❤ je recommande vivement si vous le pouvez d'aller sur place pour accompagner votre bébé dans le dernier voyage
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Prestation complète, accompagnement parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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la prestation pour ma chienne Canelle était vraiment supérieure il y a eu 5 ans le 6 juillet 2016. Agathe,je l'ai à peine reconnue hier. Sa tète était tellement frippée et comme mal sèchée. Je regrette vraiment de vous l'avoir confié.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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Très bon accompagnement du début à la fin. Marie a répondu à toutes mes questions en amont par téléphone. Mon chat nous a été présenté et très bien préparé. Compréhension et accompagnement sont les mots clés de l'équipe Esthima.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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trés trés satisfaite de votre prestation ,pour les funérailes de mon chien MIKA-JR et de votre dévouement envers moi et ma famille .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
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Super respectueux de notre meilleur ami. Un accompagnement digne de ce qu'il était.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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prestation de très grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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C'était parfait, accueil chaleureux, un grand respect de l'animal et pour la famille. Personnel touchant.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Accueil ,Ecoute,Respect ,accompagnement au Top pendant ce moment d'Emotion et de recueillement.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL O. *
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Bonjour, très bon accueil, personnel compatissant à notre dure épreuve subi dans cet ultime et dernier échange avec notre feu compagnon à 4 pattes. Vraiment Bravo et merci de votre soutiens. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Ce moment difficile a été un moment de douceur grâce à la grande bienveillance et professionnalisme de l'équipe. Donc MERCI !!!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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service respectueux de l'animal, accueil calme et attentionné, explications rassurantes
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Très bon accueil. Blinka très bien préparée. Elle semblait dormir.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Très à l’écoute et dans l’empathie
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Rien à dire. Le respect de l'animal, l'accompagnement, la compréhension... tout était parfait. Un moment difficile à vivre, mais un personnel très gentil et à l'écoute. Merci beaucoup pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Très bien se tout points de vue
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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L'ensemble de la prestation a été effectuée de manière parfaite et digne pour notre dernier adieu à notre compagnon.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Sobre , juste et réconfortant
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Je remercie Severine pour son accueil et sa compréhension. Tout était parfait et mon loulou était tout beau et apaisé. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *
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Merci merci et encore merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE A. *
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Aucun reproches, notre ultime au revoir à notre ami à 4 pattes s'est passé d'une façon apaisée et sereine. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Ma petite louloute, Eylia a pu partir dignement grâce à cette équipe attentive et bienveillante. Le lieux est également apaisant. Nous avons pu pleurer et dire adieu à notre amour de toutou à notre aise. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F. *
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Super accompagnent de l Hôtesse avec des explications bien clair et détaillé.et à eu un grand soin pour mon animal qu on aime temps
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Accueil très agréable, bienveillant et respectueux de Marie et de l’équipe Esthima d’Etampes. Il était pour nous essentiel que Flyer notre bouledogue français parte dignement et que nous puissions l’accompagner jusqu’au bout après 11 années de bonheur et d’amour.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Un service toujours irréprochable bien que je désespère de revenir aussi souvent.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *
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Prestation excellente , de l'attention et un accompagnement digne .
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Prestation très professionnelle, basée sur le respect et l’écoute, avec un accompagnement de l’hôtesse au top.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
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Merci beaucoup à Muriel (Nîmes) pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa douceur dans ce moment difficile.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *
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j ai appreciée l accueil et la délicatesse de la personne qui a accompagné mon chat un grand merci a l'hotesse a sa delicatesse pour se moment difficile
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Très satisfait du service, personnel bien voyant et respectueux de l'animal et de notre peine. Nous remercions beaucoup le personnel pour leur accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH A. *
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Dans ces moments douloureux , un accueil chaleureux et très respectueux merci beaucoup pour votre soutien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Accueil et service à la hauteur des attentes pour ces moments de tristesse...
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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Très bien. Bien accompagnés et respectés dans notre peine.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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Cercueil non adapté pour un gros chien. Inadmissible, le respect de la dépouille de l'animal n'est pas respectée malgré les efforts du personnel dévoué . Les gros chiens ont droit au respect et à un cercueil adapté. La peine est accentuée par cet état de fait.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous comprenons votre déception et votre douleur concernant la taille du cercueil. C'est une demande de nombreux propriétaires et nos services travaillent sur ce sujet pour proposer des cercueils adaptés aux chiens de grande taille. Nous espérons pouvoir vous proposer prochainement une solution afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Très bien , je remercie la gentillesse de Séverine ainsi que la clarté de ses explications pour le déroulement funéraire de mon Elvis , c’était très émouvant , jusqu’à la récupération de l’urne , je remercie Esthima de leurs professionnalisme et surtout du respect de notre douleur et peine envers notre animal de compagnie , un grand merci .
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Nous avons était très bien reçu, nous avons était dire un dernier aurvoir as notre Altesse ,je suis très satisfaite de l ensemble des prestations et de leur gentillesse merci encore
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *
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Service de qualité. Accueil avec beaucoup de délicatesse et de gentillesse. L’hôtesse a respecté notre douleur. Merci à elle. Nous avons pu dire au revoir à notre beau Voxan une dernière fois, c'était très important pour nous...
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
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Très satisfaisant, très beau cadre, endroit chaleureux et sobre. De très belles prestations sont proposées
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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tout était parfait...pour vivre mieux le.depart de notre animal mille mercis pour tout
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE J. *
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Equipe a l'ecoute. Accueil , preparation de l'animal et discours réconfortant. Service de qualité pour accompagner notre animal jusqu'au bout. Première experience ..je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *
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Très bien, permet de dire à dieu dignement à notre petit animal tant aimé
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Prestations soignées, accueil très respectueux, lieu apaisant, informations préalables du déroulement de chaque étape.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *
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Parfait sur toute la ligne . Beaucoup de délicatesse . Accueil parfait .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Un très grand merci à Marie pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa délicatesse dans ce moment douloureux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N. *
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Très bon rapport ,mais prix trop élevé
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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Tout été parfait.. de l'accueil jusqu'à la remise des cendres
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Je n'aurais pas pu espérer mieux pour dire adieu dignement à ma fidèle compagne. Les prestations d'Esthima, douces, discrètes compétentes sur toute la ligne ont grandement contribuer à adoucir mon chagrin. Merci particulier à M.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Prestation excellente dont l’accompagnement est particulièrement attentif et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Lieu propre et reposant. Un service impeccable. Un personnel attentif et à l'écoute des clients. Nous avions déjà fait appel à vos services en 2019. Nous sommes super satisfait et recommandons vivement votre établissement. Encore merci à toute l'équipe!
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Tout est parfaitement organisé. Seul point à améliorer, ajouter de la signalisation routière pour mener au site.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Tres satisfait et tres professionnel. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Très accueillant lieu paisible
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Prestations excellentes
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Très bien par rapport au passé
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Excellente prestation à la hauteur de notre attente
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE N. *
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Accueil,gentillesse,service personnalisé,empathie. Tout etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique