Evaluations clients
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Prestation parfaite. Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Très bonne accueil, le respect pour l'animal et pour les familles ne pourrai pas être mieux!! vraiment un grand merci a Madame Séverin (l'hôtesse qui nous a accompagnée pendant tout le processus avec un énorme respect et empathie). Un énorme merci aussi pour le Monsieur qui c'est occupé de l'incinération, et à toute l'équipe Esthima.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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C'était la première fois pour nous et nous avons aimé le travail qui a été effectué.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Rien à redire.. tout était parfait pour mon Check merci du fond du cœur.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *
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La perte d'un animal est un véritable deuil. Un accueil chaleureux et compréhensif aide à surmonter cette très douloureuse épreuve. Je remercie l'hôtesse qui m'a accompagnée chez Esthima.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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++++
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Prestation parfaite. À la hauteur de mes attentes. Personnel agréable et à l’écoute de nos besoins. Mon chien a eu à accompagnement digne de ce qu’elle représentait. La prise en charge est vraiment au top!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
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Empathie, gentillesse accompagnement délicat et respectueux. Merci pour l’accueil et la préparation de notre golden. Nous avions l’impression qu’il dormait paisiblement.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Très bien , locaux impeccables, service soigné, personnel respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *
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Tt a été parfait. Le cadre, l'accompagnement, le déroulement de la cérémonie nous a réconforté et nous a permis de voir partir notre petite compagne dans les meilleures conditions. Nous vous en remercions de tout cœur.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Très bon accueil et extrême gentillesse,
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *
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Ca a été parfait, le seul problème je dirais, c'est que on a été accueilli par une hôtesse, je me rappelle plus son prénom c'était la plus petite des deux. Malheureusement elle ne nous a pas accompagné jusq'au bout, sa collègue, la grande à lunettes l'a remplacée au milieu et on a pas compris pourquoi. Les deux sont très bien, il y en a une qui est plus sentimentale et l'autre plus commercial. Mais tout sais très bien passé c'était la 2ieme fois que j'y allais, j'y suis allée début 2020 et je trouve qu'ils se sont améliorés, dans la salle de recueil mon chien était beaucoup mieux présenté que ma chienne en 2020. En tout cas je les remercie tous de tout cœur.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T. *
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C’est la troisième fois que je fais incinérer un animal ici. Il y a eu bcp de modifications depuis qq années : le salon de recueillement est très bien fait, on s’y sent »bien », l’animal est bien présenté, on dirait qu’il dort.. pouvoir mettre une photo, un mot ou autre est apaisant, pouvoir passer 29 minutes avec lui permet de mieux faire son deuil et me semble très important. L’empreinte proposée est un souvenir supplémentaire appréciable…. peut-être un peu cher . la cremation privée, l’urne, représentent déjà un certain coût ! Le fait que le salon privé soit au nom du chien est aussi appréciable. Par contre, il serait sympathique d’avoir accès .. sur demande.. aux livres d’or des années précédentes pour ceux qui avaient écrit un commentaire pour lors d’une cremation précédente et qui souhaiteraient le relire. Mais dans l’ensemble, tout est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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L'accueil est très agréable, la déco soignée, notre animal respecté. Mieux que pour les humains presque.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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C'était la 2ème fois que je faisais appel aux services Esthima et j'ai été satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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accueil et prestation parfaites
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Très bien grand respect de nous et de notre petit chien filou Merci
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Comme à chaque fois, l'accueil respectueux et chargé d'empathie du personnel du crématorium d'Esthima a été d"un grand soutien dans ces moments si difficiles. Prendre le temps de dire au revoir à son compagnon, le voir une dernière fois dans de bonnes conditions (lavé, brossé, apaisé comme endormi) puis ramener ses cendres à la maison aide grandement à faire son deuil.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Merci, merci d'exister dans ces moments triste, un établissement comme vous c'est exactement ce qu'il faut.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Superbe de A à Z. Très respectueux, ma chienne était préparée magnifiquement, je lui ai rendu un dernier hommage.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Personnes très à l'écoute qui respecte le choix et la douleur des personnes.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Tout s’est bien passé de la cérémonie à la fin. Très respectueux, merci
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Rien à redire. Tout était parfait tout comme l’année dernière
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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La prestation funéraire de notre chien était largement à la hauteur ! Nous avons été accueillis par Angelique, qui a été compatissante et très à l'écoute. Le bâtiment et les salons privés sont très propres et convivials, nous avons pu nous recueillir auprès de notre chien avant la crémation dans une autre salle tout aussi agréable. Le petit détail qui a beaucoup compté pour nous était la dernière petite caresse donnée par l'employé avant le départ en crémation. Nous recommandons Esthima qui est un établissement sérieux et qui sait accompagner les clients dans ces moments douloureux!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Très professionnels et très bon accompagnement dans ce pénible moment
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Très bien, chaleureux et bienveillant. Très compréhensif et patient également.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Très bon accueil et accompagnement. La seule difficulté a été de trouver votre implantation…
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Accompagnement parfait.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Un accueil extraordinaire. Beaucoup de gentillesse et d'empathie. Beaucoup de respect pour notre chien.. Merci Angélique et Marie
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Nous avons été très bien reçus, bien soutenus et bien accompagnés.
Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *
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Très bien la personne qui nous a accompagné pour la crémation de mitzi a était très humaine et a notre écoute dans un moment de grande peine de la disparition de notre chatte bien aimé
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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Très bonne prestation qui m'a permis d'accompagner mon animal bien aimé jusqu'au bout. L'accueil est très agréable et respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Une équipe compétente, discrète et pleine d'attention aussi bien pour nos amis à quatre pattes que pour nous. L’accompagnement est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Très bon accueil et accompagnement parfait tout nous est bien expliquer rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Nous avons été très agréablement surpris… on ne s’attendait pas à une telle attention …. Les locaux sont très agréables et ma petite chienne a été respectée et très bien préparée … Elle nous a été présentée dans un salon pour se recueillir. Elle était allongée sur un coussin , belle et paisible , avec des pétales de roses tout autour d’elle… il y avait des bougies, fleurs et poèmes… un lieu serein et apaisant très appréciable lors d’un moment si douloureux .
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Rien à redire. Aycun regret sur le choix de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Excellente prestation du site d'ETAMPES
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Satisfaite. Progression dans l'accompagnement par rapport aux fois précédentes.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Je remercie Esthima de permettre au "propriétaire d'animaux de compagnie" de pouvoir les accompagner jusqu'au bout du chemin.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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J étais satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Tres bonne prestation Que se soit de la prise en charge de l animal ou de l accompagnemt des proprietaires ce fut une excellente cérémonie
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Beaucoup de gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Equipe bienveillante et disponible
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Très respectueux, lieu serein pour les maîtres et l'animal décédé. Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Excellentes prestations pour le dernier voyage de son compagnon à quatre pattes.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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ESTHIMA ont été sérieux et professionnel tout au long de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Très bien, merci pour l’accueil, c’était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Marie a été super, à l'écoute, avec compassion, douceur, dans ce moment très difficile. Elle nous a laissé le temps, de dire au revoir à notre Shannon, qui a fait partie de notre vie pendant 15 ans et que l'on n'oubliera jamais. Merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Très bon accueil ! J’étais un peu sceptique de la chose mais agréablement surpris ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE N. *
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Nous avons été super bien accompagner à l écoute et une gentillesse super une équipe au top des locaux propre et tres accueillant merci à vous tous
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Lieu empreint de serenite et très bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Très bien très accueillant très bienveillant beaucoup de soin et de respect envers mon chien et nous humain
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *
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Nous avons été très bien accueilli, dans un grand respect de notre chien Pollux. Nous avons pu nous recueillir en toute intimité. Tout est très bien pensé pour surmonter cette épreuve.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Tous nos remerciements a l équipe Esthima Etampes pour leur acceuil, la presentation de notre merveilleux et regretté berger allemand. Tout dans le détails, delicatesse et compassion. Cela a été un vrai reconfort d offrir a notre compagnon des funerailles à la hauteur de l amour que nous partagions. Merci. I &G
Avis du , suite à une expérience du par INÈS N. *
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Le personnel est gentil le cadre est propre rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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DIGNITE/ BIENVEILLANCE/ GRANDE BONTE/ COMPREHENSION DE NOTRE GRANDE PEINE/PATIENCE/HUMANITE. Nous nous sommes senties compris et épaulés.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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2 ème incinération chez esthima château gaillard pour moi , comme la première fois , tout c'est bien passer ... une hôtesse agréable, empathique, à la réponse de nos besoins ou demande , elle a su rendre cette journée moins désagréable pour nous ... Mes 2 incinération en 2 ans , on été super bien organiser , les 2 fois j'ai pu dire aurevoir à mes chat dans le calme et le respect .. Merci à l'équipe esthima de nous avoir super bien reçu, une deuxième fois j'en garde une bonne impression .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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merci de votre accueil et votre gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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accueil chaleureux et beaucoup de respect pour le chagrin ressenti par la perte de son animal.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V. *
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tarif hors de prix , mal conseiller
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Personnel avec beaucoup d’empathie qui ont les mots justes. Bel endroit pour accompagner son animal. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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La prestation était pour moi de très grande qualité. J’ai beaucoup apprécié l’accompagnement très élégant et respectueux, et ce dès la prise de rendez-vous. Toutes les étapes de la cérémonie ont été expliquées avec beaucoup de douceur.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Très bon accueil, merci pour tout pour cette douloureuse epreuve
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Personnel très compétent, gentil et très à l'écoute de la douleur.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
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Rien a redire. Prestation de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Je déteste le terme prestation, quand il s'agit de crémation d'un animal que l'on a aimé. Je pense également, que ce sont des idées, humaines très lucratifs, mais hélas nous avons pas le choix. l'hôtesse d'accueil est très sympathique, mais pas dans sont élément, je la verrai mieux chez un fleuriste. Le choix des urnes est très succinct lorsque l'animal est imposant.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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très bien, une bienveillance , des salons particuliers qui sont très appréciable dans ces moments difficiles.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Très bon accueil Parcours sans faille Soutien optimum
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Accueil avec beaucoup de bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *
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Le personnel est très gentil, Très attentionné, merci pour June. Maintenant elle est près de nous dans sa petite urne.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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très bonne organisation.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Très bon accueil et très bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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Très bon accueil et très bonnes prestations.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Très bon accueil. Sérénité et gentillesse apportent beaucoup. Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *
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Nous avons été reçu a estima Fay aux loges dans le 45 et je ne peu que remercier la prestation. Notre Kiara était très bien préparer et elle était très belle. L accueil le service vraiment ce que j attendais. Une personne douce pleine de compassion. Qui a su nous accompagner en douceur et dans le respect de l animal, dans cette épreuve… car elle était un membre de notre famille et nous avons pu lui faire nos adieux dans de très bonne condition. Je recommande et referai appel à eux sans aucun soucie, même si j espère ne pas avoir a i retourner prochainement … encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *
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Parfaite en tout points !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE V. *
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Parfait pour toute la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Très bonne accompagnement et prise en charges.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Tout est fait dans le respect de notre animal et dans un endroit agréable propice au recueillement. Je regrette uniquement le fait de ne pas avoir pu rester plus longtemps mais c'est tout à fait personnel sachant que nous avons pu rester plus de temps que prévu car l'équipe nous l'a proposé sans attendre une demande de notre part. Equipe à l'écoute et attentionnée. Merci de nous avoir permis d'avoir ce dernier moment et d'avoir pris soin de ma louloutte.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Franchement tres tres bien Equipe a l ecoute et tres pres de nous Marie qui etait notre hotesse etait a notre ecoute nous as tout expliqué Nous nous sommes pas senti juger et notre peine est immense car ma fifille me manques enormement J ai trouver une equipe agreable a l ecoute et franchement nous sommes tres satisfait car nous avons ete accompagne jusqu au bout Un grand merci a Marie qui a ete superbe Je remercie toute l equipe pour ma fifille j ai pu la voir une derniere fois ma peine est immense Et quand elle est partie pur la crémation j ai ete touche par l employer qui lui a fait une derniere caresses et tout c est arrete Merci ce soir je pleur ma fifille Valine j ai mal mais vous m avez aidez Un grand merci a tous
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Prestation au top pour notre petite Hénora. Elle était magnifique. Personnel agréable et réconfortant.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Très bon accueil, très bonne préparation de l'animal ainsi que son respect
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W. *
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Très bien à tous niveaux
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W. *
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Bonne réactivité au téléphone, premier contact compatissant, explications limpides. Bonne organisation, excellente présentation. On se retrouve face à de belles personnes, et leur service est comme dans un rêve, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY S. *
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l’équipe etampes a était très humain etait très réceptif a ma peine une belle équipe et encore un grand merci a madame angelique
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Superbe accueil avec notre hôtesse très empathique et qui nous a accompagné de la meilleure des manières. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE W. *
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Avis affichés par ordre chronologique