Evaluations clients
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Ludovic, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser votre message. Cela nous fait très plaisir, nous allons le partager avec l'équipe Esthima. Merci pour votre confiance.
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Prestation crémation privée très respectueuse et bienveillante. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et nous vous remercions pour ce partage que nous transmettons à nos équipes. Lise service Esthima
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Très bonne prestation, tout est parfait, cela ma aidée dans mon chagrin.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci beaucoup pour votre gentil message Martine et pour votre confiance. Lise service Esthima
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Très bonne prestation. Beaucoup de douceur et d’humanité.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser votre message. Cela nous fait très plaisir, nous allons le partager avec l'équipe Esthima. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Très bon accueil, merci pour votre gentillesses . Merci pour votre respect et gentillesse pour Horka
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Cédric, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Je recommande Esthima de Vimoutiers, l'hôte très agréable et à l'écoute. Mon chien a été très bien présenter pour mon dernier aurevoir, il était magnifique. Je remercie l'équipe de l'ombre pour leur travail et respect de l'animal
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Aurélie, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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Très bon accueil, en douceur, généreux et respectueux. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Pierre, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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La personne qui s est occupée de nous au top. Grâce à elle nous avons pu revoir notre liska. Elle nous a accompagné Tout le temps que nous étions chez estima. Un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Véronique, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance et douces pensées pour Liska. Sylvie.
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Je suis revenue vers vous car en 2008 j'avais été très satisfaite par votre prestation pour ma petite chienne labrador Jine Je suis de nouveau très satisfaite aujourd'hui pour Djin. Je vous remercie bien sincèrement.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Dolores, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et nous vous remercions pour ce partage que nous transmettons à nos équipes. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Excellente prestation. Qualité irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jean Daniel, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée. Lise service Esthima
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prestation parfaite et très attentionnée
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sylvie, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, service Esthima.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Réponse de esthima.frSignalerToute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Sylvie.
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Merci, un grand merci à notre hôtesse qui a été réconfortante tout au long de cette épreuve. Sa gentillesse, son dévouement, l'organisation tout était parfait et ça nous a aidé à passer cette épreuve. Encore un grand grand merci pour votre accompagnement. Je vous recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Anne, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Martine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser votre message. Cela nous fait très plaisir, nous allons le partager avec l'équipe Esthima. Merci pour votre confiance.
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Pleine de respect.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie Laure, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée. Sylvie.
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Tout est fait pour un dernier au revoir très bien pensé, plein d'attentions en ce moment tant redouté où l'on doit quitter "son petit compagnon chéri".
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Michel, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie
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Je recommande vivement pour ceux qui veulent une crémation animale , c’est vraiment du sérieux.Merci a toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Réponse de esthima.frSignalerToute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Douce pensée pour Charly💖.
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Nous avons été reçu avec une grande gentillesse .Cela nous a permis de revoir notre Loulou , ce qui nous a fait beaucoup de bien pour faire notre deuil.Les personnes sur place sont pleines de bienveillance,elle nous expliquent le déroulement pour la crémation.Déjà le faîte de si rendre n'est pas facile du tout.Notre Charly avait 18 ans c'était un amour de toutou .Les personnes sont attentives à notre chagrin.Les bonnes questions sont posées , j'ai été très étonné quand l'hôtesse nous a demandé si oui ou non,la personne qui s'occupe de la crémation pouvait faire une dernière caresse à Charly avant l'incinération , surpris nous lui avons répondu non , nous voulions que notre amour reste sur nos bisous et nos caresses .Vraiment nous vous conseillons cette établissement
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Avec tout notre soutien, Sylvie.
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Merci à Séverine pour sa bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Réponse de esthima.frSignalerToute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Sylvie.
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Un accueil chaleureux beaucoup d’empathie Notre chagrin est immense Tout le monde a fait preuve de beaucoup d’attention envers nous Noyés étions bien et apaisés
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Avec tout notre soutien, Sylvie.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Claudien, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance.
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Un grand merci à toute l'équipe pour leur accompagnement dans ce moment douloureux. Le service était parfait, très professionnel mais aussi plein d'empathie et de douceur.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée. Lise service Esthima
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très belle prestation de la part d'Esthima. notre petit Balzac a été très bien préparé. beaucoup de délicatesse de votre part. présentation dans son cercueil, toilette, coussin sous sa tête . encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Daniel, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Il est bien mais de la route j’ai eu du mal à le trouver.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour [Prénom], Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Nous allons faire remonter l'information. Bonne journée. Lise service Esthima
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Très bon accueil, professionnalisme et délicatesse du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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Très bon accueil et très bon service. A recommander pour les personnes qui souhaitent dire adieu à leur animal dans de bonnes conditions.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Simone, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et nous vous remercions pour ce partage que nous transmettons à nos équipes. Lise service Esthima
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Vraiment bien…un bel accueil avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Personel très très attentionné, on est entouré, écouté , compris. Fripouille était très belle, très bien présentée, c'était magnifique. Les locaux sont propres, spacieux, agréable. Le petit salon réservé est très bien. Le jardin du souvenir est très bien aussi. C'est un véritable moment de recueillement qui nous est offert. J'ai pu dire au revoir à Fripouille et l'accompagner jusqu'à sa dernière demeure. TOUT EST PARFAIT !! Je recommande !! Ça fait du bien. Ce sont de véritables amoureux des animaux, de VRAIS PROFESSIONNELS aux services des obsèques de nos chers compagnons !! Bravo et merci à eux !!
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Romuald, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser votre message. Cela nous fait très plaisir, nous allons le partager avec l'équipe Esthima. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Ce service est absolument parfait, le personnel très à l'écoute et extrêmement bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Lise, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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Nous avons ressenti un calme très émouvant dans ce moment de recueillement.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Lise service Esthima
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Beaucoup de douceur et de compassion, un bon environnement propice au recueillement et a l'aurevoir de nos fidèles compagnons. Propose des services sans forcer la vente.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Mathilde, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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Accueil chaleureux et professionnalisme,merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE S. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Nathalie, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et nous vous remercions pour ce partage que nous transmettons à nos équipes. Lise Esthima
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Nous avons été agréablement surpris par l'accueil, le respect et la bienveillance dans laquelle nous avons été reçu. Tout était vraiment parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Cynthia, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise Esthima
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Lise service Esthima
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Tout était très bien dans des moments si difficiles, d’un départ si brutal et non attendue, nous somme vraiment très bien accompagner avec la prestation priver
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Florian, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser votre message. Cela nous fait très plaisir, nous allons le partager avec l'équipe Esthima. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Une équipe très gentille et très professionnel, qui sait rester à l’écoute dans ces moments-là
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Merci beaucoup à toute l'équipe de Nimes
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci beaucoup pour votre gentil message et pour votre confiance. Lise service Esthima
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très bien accueil super et vraiment nos animaux sont magnifiques par le travail de vos personnels qui les respectent et cela n'as aucun prix je vous remercie infiniment car nos animaux mérite le respect jusqu'à la fin
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Très bonne prise en charge par l'accompagnante qui a été d'une grande bienveillance. Elle a aussi très bien préparé notre chienne qui était très bien toiletté. Elle a su respecter notre immense chagrin. Je la remercie encore.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *
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parfaite
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Je n'avais pas imaginé que ça puisse être aussi bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Prestation excellente
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Parfait très bien organisé bravo à vous tous
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance.
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L endroit est calme, joli, respectueux envers les animaux même s ils ne sont plus là,... c est rassurant pour les personnes qui ont perdu leur animal comme moi, merci Esthima
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Sylvie
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Au top et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Très bonne équipe angélique et Marie et merci beaucoup pour tito et emi
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée, Sylvie.
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Hormis le GPS qui nous a éconduit , la prestation et le service ont été impeccable. Accueil et suivi très apprécié, nous a permis de rendre une dernier hommage à notre loulou bien aimé.
Avis du , suite à une expérience du par GUY N. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Excellente. équipe sérieuse et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée. Sylvie.
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J'ai pu accompagner mon petit chien Max jusqu'au bout. J'ai vécu un merveilleux moment de recueillement auprès de lui, au-delà de toutes mes espérances, et dont je conserverai un souvenir éternel. Tout était parfait l'accompagnement, l'attention, les mots, les gestes, les explications. Merci du fond du cœur pour votre soutien.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Douces pensées pour Max. Sylvie.
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très bon accueil, hôtesse à l’écoute et dans la compassion, merci encore
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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Très bien et personnes très humaines
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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Exelent acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Cette prestation a un coût mais c'est vraiment l'ultime hommage à un compagnon qui pour ma part a partagé 16 ans de ma vie. Le tout dans un petit cocon emprunt d'amour, de bienveillance et de respect. J'ai tellement apprécié ce dernier moment avec ma chienne Cookie. La prestation fournie par esthima château gaillard est allée au delà de tout ce que je pouvais attendre. La petite bougie cœur, les citations dans la chambre funéraire, le dernier petit toilettage de ma Cookie, le fait qu'elle soit présentée dans un cercueil, les petits papiers mis à disposition pour lui écrire les derniers mots qui l'accompagneront.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Tout est très bien organisé c’est vraiment super encore merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie
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Très bon accueil nous sommes très satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance.lvie Sylvie.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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Très bon accueil beaucoup de compassion pour les décès de mon animal très beau site qui favorise le recueillement
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Très bien accueilli par une équipe formidable. Un grand merci à Séverine pour son empathie
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Très bien. Agréablement surpris par l'accueil, l'organisation et les locaux.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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L’empathie dont font preuve les collaborateurs est extraordinaire. La cérémonie privée permet de dire adieu à son animal dans des conditions extraordinaires. Itxassou a été traité avec un immense respect et dignité. C’est à la hauteur de l’amour que le lui porte et je ne conserverai aucune image traumatisante de ce moment. Merci à l’équipe d’Esthima Étampes
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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je voudrai vous dire tout simplement que accueil que nous avons eu lors de notre arrivés a été plus que parfait très appréciable je ne peux donner une note a cela car le chiffre et bien plus élevé que ce que je pourrais mettre merci merci milles merci pour mon petit milki je recommanderai aux personnes de mon entourage de vous confier leurs enfants à quatre pattes sans réfléchir tellement ma peine a été accompagnée avec soutient chaleur et bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Catherine, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour
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Pour avoir déjà fait incinérer 2 de mes chiens dans des crématoriums, qui ont maintenant été rachetés par Esthima, je peux comparer « avant » et « maintenant », avec la crémation de ma chienne… Je déplore une vraie perte d’authenticité. Le prix (qui était en fonction du poids et identique que je vienne ou pas à la crémation) a pratiquement doublé ! Comment peut-on justifier une pareille hausse ? Et pourquoi un tel décalage de prix, qu’on soit présent ou pas ? Avant, il n’y avait pas tout le tralala, le petit salon privé avec la machine à café et les petits gâteaux, l’hôtesse dédiée, mais j’avais pu prendre le temps que je voulais avec mes chiens, je me trouvais avec l’employé dans la salle où il y avait le four et j’ai pu rester tout le long de la crémation. Chez Esthima, c’est « 20 minutes maximum » comme on me l’a indiqué, on voit le four sur un petit écran, qui est éteint dès que la porte est refermée. Avant, mes chiens étaient posés sur une table au milieu de la pièce, je pouvais en faire le tour, les embrasser comme je le voulais. Chez Esthima, ma chienne était déjà dans un cercueil, avec bords hauts, posé sur une table. J’ai eu d’énormes difficultés à pouvoir l’embrasser, j’ai failli basculer dans le cercueil. On accepte de payer si cher pour pouvoir faire un dernier adieu digne de ce nom à nos compagnons, et devoir se contorsionner pour l’embrasser n’est pas normal (je précise que je ne suis pas de petite taille, sinon je n'aurais pas pu l’embrasser du tout). De plus, elle était encore très froide, ce qui n’était pas le cas lors des 2 autres crémations. Avant, on m’avait juste indiqué qu’il y avait d’autres modèles d’urnes si celle incluse dans la formule ne me plaisait pas. Chez Esthima, on fait tout pour vous faire dépenser encore plus : l’urne, le bijou, le cadre, l’empreinte de pattes et… le montage photo à 199€ !!! Je sais bien que c’est du business, mais entre le prix de base qui n’est déjà pas à la portée de toutes les bourses, le peu de temps pour le recueillement, l’animal tout froid, etc. clairement c’est abusif. On essaie avec une hôtesse (qui a besoin qu’un parfait inconnu l’accompagne pour pleurer son compagnon ?) et un salon privé de justifier une augmentation de prix qui est injustifiable. C’est très décevant. Lors des 2 premières crémations, j’étais repartie en me sentant mieux. Ce n’est pas le cas cette fois-ci.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire que la crémation privée réalisée pour votre animal n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons vous préciser que nous avons eu à cœur de vous accompagner au mieux dans la dignité et avec toute notre sincérité. C'est pour cela que nous avons tout simplement respecté les règles de sécurité. Ces dernières ne vous ont pas permis d'assister à la crémation devant la cellule de crémation elle-même comme vous l'auriez souhaité. La présence des familles n'y est jamais autorisée. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous sommes sensibles à votre retour et nous vous remercions du temps que vous avez pris pour cela.
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Nous avons été très touchés par la délicatesse du personnel. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie
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Accompagnement de qualité dans ce moment éprouvant. Parfait en tout point.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Une prestation avec beaucoup de professionnalisme et de respect. Je recommande totalement.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI V. *
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Très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Merci pour nos animaux... Si je pouvais mettre encore une étoile en plus ,je le ferais...
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J. *
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Très bon accueil et accompagnement de ma chienne Gala. Merci pour votre gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Une prestation parfaite qui nous a permis d'accompagner notre Kimie dans la sérenité et l'apaisement. Un accueil chaleureux et professionnel. Nous le recommandons vivement.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Bon services à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Personnel très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Remarquable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H. *
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Je remercie toutes l'équipe d'avoir respecter nes deux chiens neige et pépé décédé le même mois, ils ont été incinérés ensemble. Mes chiens ont été préparé avec soins et respect, ils étaient tous les deux dans la même chambre de recueillement nettoyé puis habillés. J'ai trouvé mes deux bébés sereins et magnifique dans leurs tenues, malgré que j'aurais préféré ne pas être la. MERCI a vous d'avoir respecter mes souhaits et aussi respecter mes deux chiens.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Très bien. Service impeccable,soigneux et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *
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tres bien , a recommander
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Juste parfait je m'attendez pas ça j'ai beaucoup hésiter mais regrette en aucun cas leur service. Super équipe et bon travail et accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Un grand respect de notre compagnon et une belle cérémonie d’adieu. Merci du fond du cœur.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Accueil très agréable, bonne prise en charge. Personnel compétent qui sait trouver les mots pour accompagner le deuil de notre animal. L'ambiance est très agréable et permet de faire un dernier adieu dans de très bonne conditions. Je recommande si vous souhaitez une prestation respectueuse et soigné pour accompagner la perte de votre animal. 5*
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Le service ainsi que les personnes sont formidables
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Idéal pour l'adieu de nos animaux,c'etais pour moi la deuxième fois
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Bonne accueil et explication
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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tout s'est passé au mieux
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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acceuil et compassion pour les familles plus qu'humaine
Avis du , suite à une expérience du par DENISE O. *
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J'ai découvert un service qui m'a permis de rendre hommage à mon fidèle et formidable compagnon qui malheureusement est parti trop vite
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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En ce moment très difficile, nous avons apprécié votre accompagnement pour dire un dernier au revoir à notre petite chienne. L'hôtesse nous a expliqué le bon déroulement de la prise en charge de Gessie. Nous avons eu des temps concernant le recueillement. Enfin l'accompagnement était semblable à une cérémonie pour un être cher. Nous ne pouvons que remercier l'ensemble de vos services, depuis la prise en charge par votre agence de Décines jusqu'à la restitution de l'urne par l'hôtesse. Nous avons été très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Même si j'aurais aimé ne jamais avoir à donner cet avis, je dois reconnaître que la prestation d'Esthima a été très positive pour la crémation de notre chienne Bella. L'hôtesse qui s'est occupée de nous a été très empathique et on pouvait sentir que sa bienveillance était réelle. Petit bémol sur le fait que nous avions demandé par téléphone d'avoir une empreinte de patte de notre chienne, information qui n'a pas été remontée et nous n'avons donc pas pu bénéficier de cette empreinte, ce qui est très dommage.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Un service parfait pour un recueillement calme et inoubliable. Le dernier aurevoir est si important , je ne suis pas déçu de mon choix de prestation .
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Quel professionnalisme des personnes qui nous ont accompagnés. Nous avons eu un accompagnement très humain. Un grand merci à Séverine pour son accueil très chaleureux, ses explications sur le déroulement tout au long de la cérémonie et à Rudy pour la caresse qu'il a faite à notre Tango avant son incinération. Nous recommandons très fortement.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Esthima nous a permis de vivre ce douleureux moment, l'enterrement de notre petit Rudy, de manière apaisée..
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE J. *
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Service irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Prestation très respectueuse, avec des gestes tendre envers nos compagnons
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Très bien accueillis et accompagnés tout au long de la séance. Il manque un système pour mettre de la musique mais l'hôtesse a proteine enceinte bluetooth
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Je recommande. Un vrai service funéraire, digne et respectueux pour l animal. Une hôtesse funéraire d un réel soutien et très emphatique. Leurs services sont joignables par téléphone, et le personnel sur place d un réel professionalisme. Merci d exister...
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique