Evaluations clients
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Très bien accueilli, l'hôtesse est toujours à nos côtés et explique au fur et à mesure le déroulement de la crémation.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Yvon, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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Je remercie beaucoup Séverine pour toute son attention envers nous surtout pour notre amour de petite chienne Anouchka
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour François, nous vous remercions pour votre message positif, nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner au mieux les propriétaires. Douce pensée à Anouchka. Lise service Esthima
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La perte de mon Petit Kaiba a été le moment le plus difficile de ma vie, je perds mon bébé , mon rayon de soleil , mon Meilleur ami , Ma Force qui m’a toujours accompagné et soutenue depuis 20 ans. J’appréhendais énormément ce jour de crémation mais Nous avons été très bien accueilli par Séverine au crematorium Esthima de Château Gaillard . L’accompagnement reçu , les explications , la disponibilité, l’écoute et la bienveillance de Severine ont été à la hauteur de nos attentes et nous la remercions chaleureusement. Elle a pris soin de notre Petit Kaiba en le toilettant et en le préparant la veille de la crémation . Kaiba avait l’air de dormir paisiblement il était tellement beau . Le salon privé nous a permis de nous recueillir en famille en toute intimité . Notre Petit Baba repose maintenant en paix et nous pouvons desormais commencer notre deuil plus sereinement . Esthima a su nous réconforter durant cette période douloureuse grâce à leur accompagnement et prestations de qualité .Bravo à toute l’équipe et Un Grand Merci pour tout . Dany , Phetdara et leur famille
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Dany, nous vous remercions pour votre gentillesse à l'égard de notre service et en particulier pour notre collaboratrice Séverine. Nous avons à cœur d'accompagner au mieux les propriétaires dans cette épreuve douloureuse. Lise service Esthima
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Dorian, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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MERCI à Séverine (de Château Gaillard 01),qui est une personne chaleureuse ,pleine de gentillesse ,d'humanité, d'empathie,très à l'écoute.Egalement merci au Monsieur qui était présent très discret , qui a mis la chanson VOLE de Céline DION à ma petite DHARMA .Et merci au Monsieur qui lui a donne' la toute derniere carresse .Vous avez tous bien prit soin d'elle ! J'ai pu dire un dernier au revoir à ma Louloute se qui était important pour moi (dont j'ai dépassée le temps de recueillement difficile de la quitter )grâce a vous elle est partie avec dignité et respect comme elle le mérite.MERCI à ESTHINA et son équipe je ne manquerai pas de parler de vous . Continuer ainsi de prendre soins de nos petits compagnons à quatre pattes !!Vous êtes des Personnes FORMIDABLES !!Et le petit chat ou repose DHARMA est à son image maintenant elle repose en paix . Evelyne
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Evelyne, nous vous remercions pour votre merveilleux message adressé à notre service, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter le réconfort nécessaire dans ces moments douloureux. Vous avez rendu un magnifique hommage à DHARMA. Lise service Esthima
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Super bonne prestation, l'accompagnement était parfait. Pleine de bienveillance et très professionnelle. L'hôtesse a été très compréhensive et je pense avoir pu mieux digérer cette perte grâce à elle
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Elia, nous savons combien la perte de son animal est douloureuse et nous faisons toujours notre maximum pour que son dernier voyage se passe le plus respectueusement possible. Merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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Nous tenons à remercier le personnel pour son accompagnement et son humanité face à notre détresse. Nous sommes repartis apaisés encore merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Isabelle, merci pour votre avis, nous essayons toujours de faire au mieux pour que le départ de nos compagnons soient le plus paisible possible, nous restons à votre écoute dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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Le centre est très accueillant, spacieux. L'hôtesse est très chaleureuse, avec beaucoup d'empathie ! Vraiment c'était très réconfortant! J'ai d'autres animaux donc je reviendrai dans ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie Claude, Merci pour ce message qui fera plaisir à nos équipes. Merci de votre confiance. Sylvie.
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Personnel très professionnel, très à l'écoute, faisant preuve d'empathie et de bienveillance. En ce qui concerne la prise en charge de mon chien cela m'a réconforté de voir que mon petit prince est parti avec dignité et respect à la hauteur de tous les bienfait qu'il a pu m'apporter tout au long de sa vie. Je recommande vivement les sévices d'estimation pour leur professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Véronique et merci pour votre gentil message qui sera transmis à notre équipe de Nîmes. Merci de votre confiance. Sylvie.
Réponse de Christine LSignalerDe rien,toute votre équipe est formidable, continuez dans cette optique là, conservez vos valeurs qui sont primordiales au sein de vos services respectifs. Je tiens à vous remercier encore une fois d'avoir accompagné aussi bien mon chien Sammi qui était tout pour moi vers son ultime voyage.
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Un grand merci pour l'attention, la gentillesse et l'accompagnement du personnel. Dans ce moment difficile, nous nous sentons très entourés, cela nous aide à surmonter cette épreuve douloureuse.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE S. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie Christine, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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Bonjour, J'ai déjà répondu à cette enquête dans votre mail envoyé le 15 mars Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre partage. Lise service Esthima
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Une prestation parfaite avec une équipe très professionnelle pleine d’empathie. Mon petit chien a été traité avec beaucoup de soins et d’attention
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Catherine, merci pour votre confiance, nous avons à cœur d'accompagner au mieux les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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Nous avons été très bien reçu à Château Gaillard (01) en arrivant Séverine l'hôtesse nous a expliqué avec beaucoup d'empathie le déroulement de la cérémonie, ma petite ¨Poupette¨ a été installée dans la salle de recueillement entourée de bougie, nous avons pu lui laisser des petits mots et des roses dans son joli cercueil, et pleins de bisous..sa petite tête reposait sur ses pattes, elle était apaisée de cette terrible maladie...Je t'aimais tant ma chérie, tu es partie si vite quel choc.. Tu étais si gentille ma Poupette adorée, tu me manques tellement. Maman.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerToute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Douce pensée pour Poupette💖. Sylvie.
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Un service de crémation privée irréprochable. Un grand merci à l'équipe pour ma chienne Rebelle.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Vous avez rendu un magnifique hommage à Rebelle. Lise service Esthima
Réponse de Élodie DSignalerGrâce à vous...
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Muriel, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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Excellente ,Une véritable amoureuse des animaux s’est idéalement occupée de nous.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Bruno, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Équipe au top aussi bien au téléphone que directement sur place Équipe très douce, très attentive, très à l’ecoute C’était parfait encore merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Elodie, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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Accompagnement au top, la prestation permet d entamer le travail du deuil plus paisiblement
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Maryline, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée. Sylvie.
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très bon accueil professionnel et empathique; salle funéraire soignée, notre chien était impeccable pour nos derniers instants avec lui, le temps de recueillement annoncé sur place de 15 mn est cependant un peu juste et doit être allongé pour les familles
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance et vos remarques que nous allons transmettre à nos collègues du crématorium. Sylvie.
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Prestation très bien et complète . Belle prestation pour nos petites bêtes qu’on adore.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci beaucoup pour votre gentil message et pour votre confiance. Sylvie.
Réponse de Frédéric BSignalerMerci à vous
Réponse de Frédéric BSignalerMerci à vous
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Très bien accompagné , très satisfaisant de la prestation Personnels professionnels ! Merci encore de l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour avis positif qui fait plaisir à nos équipes. Lise service Esthima
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise
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Très bonnes prestations et accueil, je regrette juste le fait que nos animaux soient certainement superposés les uns sur les autres ce qui leur laisse des traces et les déforment
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Réponse de esthima.frSignalerNous vous présentons toutes nos condoléances. Nous savons la difficulté de perdre un petit compagnon ! Bon courage à vous Lise
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prise en charge exemplaire, humanité, empathie, disponibilité, patience. un tel réconfort. une lumière dans la nuit dans laquelle nous nous trouvons et souffrons tant en ce instants. merci de nous permettre d'être à côté de notre bébé jusqu'à la dernière seconde et de le récupérer rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Gisèle, Faire le deuil de son animal est un travail long et difficile. Nous sommes de tout cœur avec vous ❤ Lise
Réponse de Stéphane GSignalerMerci beaucoup pour tout. Merci d'exister et de permettre tout ça. Cela va être un très long deuil pour moi mais ça m'a aidée de pouvoir faire tout ça comme je le lui avais toujours promis. Merci Gisèle
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Une équipe émotionnellement adaptée à notre douleur . Et même si je souhaiterai la voir moins souvent , elle m’est d’une grande aide en pareille circonstance émotionnelle . Chapeau bas .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Gabrielle, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Très bonne accueil par une personne d’une douceur incroyable un lieu vraiment apaisant en ce jour pourtant si difficile ..,
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre touchant message. Lise service Esthima
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci beaucoup pour votre gentil message Claire et pour votre confiance.
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Nous remercions Clément, notre hôte à Vimoutiers, pour sa gentillesse et son empathie lors de la crémation de notre petite chienne adorée Dipsy. C'est un grand réconfort de savoir que notre Dipsy a été traitée avec beaucoup de respect, elle nous a donné tant de bonheur pendant des années, c'était très difficile de dire au revoir,. Merci pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Arlette, Un grand merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Lise service Esthima
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Notre animal est considéré et très bien traité. C'est très appréciable. Seul bémol j'aurais aimé rester plus longtemps avec lui dans la salle de recueil car c'est pour le voir et le toucher une dernière fois que nous venons. En tout cas en ce qui me concerne. Merci pour la bougie, pour les prières, d'avoir lavé et préparé mon chien. Je l'ai retrouvé tel que je l'ai connu quand il dormait chez moi. Vous êtes formidables.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Nous allons faire remonter l'information concernant le temps passé auprès du corps. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Lise service Esthima
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci beaucoup pour votre gentil message Claire et pour votre confiance. Lise service Esthima
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Une équipe d'une très grande gentillesse face à notre malheur et tristesse. Je suis sortie en paix86
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Lise service Esthima
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super prestation tres bien reçu avec une super prise en charge. au petit soins pour ma comete.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE N. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Gilles, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise
Réponse de Stéphanie NSignalermerci a vous
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Le service est incroyable je reviendrais pour mes prochaines bêtes
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Tatiana, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée.
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L’accompagnement a été fait avec une douceur et une compréhension à la hauteur de mes espérances et bien plus même !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Chloe, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Lise
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Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe d'Esthima qui m'a permis de dire une dernière fois "aurevoir" à ma petite Aska. Elle était belle et apaisée, bien préparée. L'hôtesse qui nous a reçu ce matin était vraiment bienveillante, gentille et empathique. C'est important de se sentir soutenu dans ces moments difficiles. Je remercie aussi Sébastien qui a caressé une dernière fois notre petite Aska. Elle a eu un Adieu des plus dignes, comme elle le méritait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Virginie, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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C'était super j'avais jamais vu un truc pareil mais c'était super je suis touché par l'accueil franchement rester comme vous êtes c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Fernande, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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L'ensemble de la prestation a été parfaite du début de la prise en charge jusqu'a la remise de l'urne. Nous avons été accompagné durant toutes les étapes de la crématuon. Le personnel a été d'une grande compassion et d'un grand professionnalisme. Nous tenons a remercier toute l'équipe du crématorium d'Etampe pour leur gentillesse et leur dévouement.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Denis, Un grand merci pour votre retour. Bonne journée.
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Bonjour, prestation très professionnel et dans le respect.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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Un immense merci à l'ensemble de l'équipe pour leur accompagnement, leur sympathie, leur empathie et leur professionnalisme. Tout est fait pour dire un dernier au revoir à son animal dans les meilleures conditions.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Maxence, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Rien à redire parfaite organisation
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Isabelle, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée. Lise service Esthima
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Esthima Nîmes à été à la hauteur de mes espérances en terme d'accompagnement d'empathie...
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Nathalie,, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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Beaucoup de professionnalisme et d’empathie dans l’accompagnement. La cérémonie privée pour un dernier hommage à notre pépère était importante pour nous. Merci 🙏 à l’équipe d’Esthima.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Laurent, Un grand merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Lise service Esthima
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Accueil et information parfaite dans ce douloureux moment. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Tony, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Très gentil très humain pour nos petits coeurs
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Patrick, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
Réponse de Matthieu MSignalerEncore merci à vous pour nous avoir accompagnez Oscar et nous dans ce douleure moment
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Beaucoup de délicatesse et de compréhension dans cet accompagnement, merci également à Séverine pour ses conseils, incitant a prendre le temps de la réflexion pour le choix d'une urne. Accueil téléphonique tout aussi parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Christine, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Arleta, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour. Très bonne journée. Lise service Esthima
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Très bonne accueil, l’endroit est propice à la sérénité
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Nous avons été très satisfait de la prestation que nous avons choisi
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE O. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Daniel, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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L’hôte était gentille ..
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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Très bien avec le bémol pour nous du Sappey en Chartreuse lié à la distance et les horaires stricts (flexibiliser les arrivées possibles entre 12h et 14h...)
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Isabelle, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Vos remarques concernant les horaires seront entendues. Sylvie.
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Service soigné. Très belle cérémonie.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Bruno, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie
Réponse de Daniel GSignalerUn grand merci à Candy pour sa compétence, sa gentillesse, son écoute et sa patience. Merci également à toute l équipe Esthima de Faulquemont.
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Exceptionnel, merci beaucoup à toute l’équipe pour avoir pris soin de ma petite chérie d’amour Easy, Un accueil chaleureux, doux, réconfortant, attentionné pour me soutenir dans l’accompagnement du dernier voyage vers les étoiles de ma petite Easy chérie.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie Annick, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Douces pensées pour Easy. Sylvie.
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Sabine à été formidable à notre écoute de revoir jass une dernière fois nous a fait beaucoup de bien il était très beau il sentait très bon accueil un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
Réponse de Gabriel FSignalerEncore un grand merci à votre équipe ça nous a réchauffé le cœur de le revoir encore une fois aussi beau 🖤🖤
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Prestation très professionnelle avec tout le respect nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Kareen, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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Du début à la fin, prise en charge et attention apportée a l'animal comme aux maîtres. Une expérience merveilleuse pour transcender sa douleur et les adieux, et garder de beaux souvenirs de son compagnon.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Florine, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Sylvie.
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Personnel à l’écoute et très attentifs. Tout est fait dans le respect.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sébastien, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
Réponse de Raymond MSignalerMerci encore à vous pour votre gentillesse, votre accueil et votre disponibilité. Vous avez été parfait dans ce moment très difficile.
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Personnel très professionnel. Très bon accueil. Des Bonnes informations du déroulement de la prestation. Hôtesse très gentille, dans l’empathie. Bonne visualisation de la crémation.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Le service proposé par ce centre Esthima est particulièrement satisfaisant. La prise en charge par l'hôtesse est remarquable : elle n'en fait ni trop peu ni pas assez, et s'associe pleinement à la peine, elle reste naturelle ce qui est très appréciable. Sa présence tout au long de la cérémonie participe au bien être et à l'accompagnement, ceci avec énormément d'empathie. La présentation des différents articles funéraires est très correcte. Les explications sont pertinentes, la personne ne pousse pas à l'achat, ne profite pas de la situation douloureuse pour faire du chiffre. Ce qui est très positif. Le seul bémol vient du cadre de photos proposé à un coût bien trop élevé mais c'est très appréciable de pouvoir profiter des images pendant la cérémonie. Le salon de recueillement est un espace bien pensé où un temps de partage est donné à l'animal et son maître. La possibilité de conserver un peu de poil de son compagnon participe pleinement au souvenir. Le salon de visualisation est bien aménagé, tout est fait pour se sentir au mieux dans ces instants douloureux. Au bilan, l'établissement contribue de manière positive positive dans le processus de deuil. La démarche est certes onéreuse mais permet de rendre un véritable hommage à l'amour porté à son compagnon. J'encourage tous celles et ceux qui le peuvent à organiser cette création privée en reconnaissance de l'amour, de la joie, des câlins, en souvenir des bons moments vécus avec son animal.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Ludovic, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et nous vous remercions pour ce partage que nous transmettons à nos équipes. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Alain, Merci pour votre retour et votre confiance. Sylvie.
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Personnel très a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sylvie, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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Notre chat persan de presque 20 ans nous a été présenté lavé, peigné, parfumé et positionné comme s'il dormait. (13 jours après son décès) L'équipe est très attentionnée envers l'animal et le traite avec beaucoup de respect.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Séverine, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance.
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Très bon accueil. Tour est fait pour le respect de l'animal. Nous avons accompagné notre petit chien jusqu'au bout. Il méritait vu le bonheur qu'il nous avait apporté, cette reconnaissance.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jean Pierre, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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J'ai pu assister à la crémation privée de mon chien Harko. Tout à été mis en œuvre pour que cela ce déroule bien, dans le calme, dans le respect de l'animal et des maîtres en deuil. Mon loulou a été préparé avec soin, et mis en valeur comme si il "dormait". Un léger baume au cœur dans cette épreuve plus que difficile qui est la perte de notre compagnon de vie.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jessica, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif, Lise service Esthima
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Formidable
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre gentil mot. Lise service client
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N'ayant pas de comparatif avec d'autres prestataires je me limite à 5 étoiles. Néanmoins je suis entièrement satisfait comme avec Incineris (en 2015) quand j'ai confié à cette même "maison" mon tout premier chien.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Super accompagnement pendant cette période difficile !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Joël, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée.
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Merci pour cet accueil chaleureux et bienveillant. Ce fut important pour nous d'être bien accueillis et bien accompagnés durant ce moment délicat.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Les hôtesses sont très à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jean-Michel, Merci pour votre message que nous partagerons avec nos équipes. Lise service client
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Excellent, j'ai pu accompagner ma chienne Porcelaine dans les meilleures conditions possibles
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Vous avez rendu un bel hommage à Porcelaine. Lise service client
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Accueil et prestations parfait, le seul manque est un fond musical pendant, j'ai déjà eu affaire à vos services il y à 7 ans et nous avions une musique légère, ce qui fait un peu oublié pourquoi nous sommes là.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre recommandation. Merci. Lise service client
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Le bâtiment est superbement aménagé. Le personnel est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE T. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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C’était très bien. Bien accompagné, à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Claire, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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Le tarif de la prestation privée est trop chère. La seconde option moins chère est plus avantageuse pour les revenus modestes, mais lorsqu'on m'annonce "la crémation ne peut pas se faire "forcément" le même jour que le RV où on apporte soi-même son animal... c'est de l'abus. IL y a quelques années en arrière, ça se faisait, ça se passait très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le jour de crémation, qui ne s'est pas fait le jour du rendez vous. Une crémation demande de la préparation et les sites de crémations ont des services funéraires à honorer. Ce qui explique que la crémation se fait en général 2 à 3 jours après. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services et proposer le meilleur accompagnement aux familles. Nous allons partager votre remarque. Cordialement Sylvie.
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trés bon accuzil et respect deu chagrin
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée.
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comme je l'avais indiquer à votre hôtesse, à partir du décès de Vicky le 26 janvier 2023 et la crémation du 16 février 2023 soit 21 jours après ça fait très long. je lui avais aussi mentionner la rotation de vos hôtesse d'accueils qui ne sont jamais les même ? le soucis c'est que chaque fois que l'on téléphone pour un renseignement l'hôtesse n'est pas au courant de nos besoins, on entant, ce n'étais pas moi c'était ma collègue. bref, ceci dit vos prestation était à la hauteur de nos attentes, hôtesse très agréable, est à l'écoute. nous en garderons un excellent souvenir que ça soit pour nous, ainsi que pour nos inviter Bravo à vous ainsi qu'a toutes votre équipes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jean Pierre,, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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Nous étions contents de la manière dont notre rendez-vous s'est déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Maryse, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée. Lise service Esthima
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Prestation correspondant à nos attentes et même au delà
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci beaucoup pour votre gentil message Gérard et pour votre confiance. Lise service Esthima
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Très bien. Personnel très gentil. Très bon accueil. D’un grand soutien pour partager notre peine.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Patricia, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Lise service Esthima
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Le personnel est très respectueux et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Pascal, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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Service très sérieux , respect l animal nos demande rien a dire merci à vous encore pour notre bébé Jedi
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Réponse de esthima.frSignalerToute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Douce pensée pour Jedi💖. Sylvie.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée Sylvie.
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Service impeccable, présentation de mon chien stupéfiante et beaucoup d'empathie de l'hôtesse accompagnante.
Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour René, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Sylvie.
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Très professionnels, accueil, écoute, respect, une pièce spéciale très bien aménagée, du temps pour faire nos adieux à notre animal :notre petit ami à été superbement préparé(toilettage) et installé. Nous avons été très émus.Nous avons pu le suivre par la télé jusqu'au dernier moment, l'agent de crémation a eu un geste d'amitié envers notre chien(caresse) et nous l'en remercions. Merci aussi à la dame qui nous a accueilli et s'est occupé de notre petit amour.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES N. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jacky, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Très bon accueil accompagnement exceptionnel humanité soutien respect des animaux réconfort des clients un grand merci et félicitations à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie Hélène, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Courage à vous. Sylvie.
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Service et prestation de grande qualité. L' intimité est préservée L'accueil est très agréable et chaleureux, et l'équipe très compréhensive et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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Beaucoup de bienveillance et très à l'écoute . MERCI
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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Des gens humains et qui aiment les animaux.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sylvia, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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Très bonne présentation hôtesse à l'écoute et très gentil merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée.
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rien a redire c'etait parfais
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Daniel, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Prestation sans faille. Tout est mis en œuvre pour respecter l'accueil des familles et l'hommage à leurs petits compagnons. Les locaux sont impeccables, et le personnel très attentif et dévoué.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD H. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
Réponse de Margaud HSignalerUn grand merci pour l'attention portée à ma petite Keira. Toute ma gratitude à l'équipe de Gardanne.
Réponse de Margaud HSignalerUn grand merci pour l'attention portée à ma petite Keira. Toute ma gratitude à l'équipe de Gardanne.
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Beaucoup de respect et bienveillance tant pour la famille que l'animal. Accompagnement dans la dignité.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Corinne, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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Nous avons eu le temps de dire au revoir à notre petite compagne à poil sans stress et dans une ambiance sereine
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Stéphane, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Douces pensées pour votre petite compagne. Sylvie.
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Établissement et professionnels remarquables.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V. *
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Service de très grande qualité et accueil très chaleureux. Salon d’accueil très confortable
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Nous avons été très bien reçus pour ce moment difficile. Merci à Esthima pour leur professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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