Evaluations clients
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Un accompagnement de qualité tout au long de la prestation : accueil, accompagnement affectif, explications, conseils…
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Daniel, un grand merci pour votre avis positif sur les services Esthima, nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles endeuillées dans ces moments douloureux. Nous sommes cependant surpris de la note que vous nous avez donnée (4/5) compte tenu de vos retours satisfaits, s'agit-il d'une erreur ? Lise service Esthima
Réponse de Isabelle GSignalerPar principe, je ne donne jamais la note maximale à un produit, un service, une prestation… Une note maximale illustre, à mon sens, la perfection, et la perfection reste encore exceptionnelle. D’autre part, j’ai signalé dans mon avis que le délai de prise en charge (3 semaines entre le décès et l’incinération) ne me paraissait pas satisfaisant et ne permettait pas de faire son deuil dans les meilleures conditions.
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Bien à l'écoute. Cadre reposant et permettant de faire son deuil. Animal mis en valeur comme un membre important de la famille.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Eric, nos compagnons à quatre pattes sont des membres à part entière de la famille, il est important pour nous qu'ils partent dignement. Lise service Esthima
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Très grande gentillesse de la personne qui nous a reçues. Locaux agréables. Organisation fluide. Surtout grand respect de l'animal. Ne pousse pas à la vente additionnelle. En bref, on est guidé en douceur durant ce moment, si difficile. On peut accompagner notre être cher jusqu'au bout.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Virginie, Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Le service dirigé par ANAÏS était parfait. Son réconfort a été précieux et apprécié. Une personne très humaine. Merci à NOËL pour ces dernières caresses à Filou, Un moment plein d'émotion. MERCI à CELINE pour son douceur lors de l'entretien téléphonique pour l'organisation de la cérémonie.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, toutes l'équipe Esthima vous remercie pour ces douces paroles envers notre équipe et la confiance que vous nous avez accordée. Bien à vous, Lise service Esthima
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J’ai déjà donné mon avis sur internet mais sachez que nous avons trouvé un fort réconfort auprès du Maître de cérémonie, personne très humaine, le service est parfait, notre petite Reine Colyne était très bien préparée, elle ne faisait plus malade, bien coiffée etc.. merci beaucoup pour votre prestation ! Nous allons vous recommander sans hésiter et dire combien ce service individuel (plus coûteux c’est vrai) mais tellement réconfortant, cette cérémonie nous a apaisé même si cette forte douleur était toujours présente ! Mais au moins on a vu le soin apporté à notre petite poupée, le sérieux et le respect du personnel ! Merci encore pour cette cérémonie très digne et d’avoir respecté notre chagrin avec compassion !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour la sincérité et la gentillesse de votre avis. Nos équipes souhaitent vous apporter le plus grand réconfort dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Service très professionnel. Toute l'équipe d'Esthima a été a l'écoute et d'un grand réconfort après la perte de notre chien. Nous avons retrouvé le même niveau de service que pour un être humain, ce qui a été très important pour faire notre deuil.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Guillaume, merci pour votre confiance, nous avons à cœur de vous apporter un service digne et respectueux. Lise service Esthima
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Prestation de haut standing. Personnels à l'écoutent et totalement disponible pour nous. Le personnel qui se charge aussi de fermer la boîte à un geste attendrissant envers l'animal défunt, c'est touchant et réconfortant à la fois car il y a un grand respect. Ils ont fait avec mon labrador Cusko tout ce que je leur avais demandé ( empreinte, coupe de poil). Personnel à la fois très présent qd il le faut mais qui sait aussi se faire discret au bon moment. Je ferai de nouveau appel à leurs services et je ne regrette aucunement mon choix de prestation, j'en avais besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Aurélie, merci pour votre gentillesse envers notre équipe. Douce pensée pour CUSKO. Lise service Esthima
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L'attente pour la crémation à été beaucoup trop longue alors que le vétérinaire nous avait dit que les crémation privées étaient prioritaires !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, nous sommes navré que vous aillez trouver nos délais trop long, nous essayons toujours de faire au plus vite et surtout dans le respect des propriétaires. Lise service Esthima
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Je recommande cette établissement, le personnel est à l'écoute, il on pris un grand soins de notre compagnon et l'on respecté. Un grand merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Nicolas, nos équipes ont a cœur de vous apporter un service digne pour vous comme votre compagnon. Merci pour eux. Lise service Esthima
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Trés bien tres bon accueil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Nadine, merci pour nos équipes. Lise service Esthima
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Très bien vraiment Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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Nous avons été très bien reçu, tout c est bien passé, malgré notre peine. Pour nous c etait la 4e fois que nous avons eu Esthima toujours très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Patricia, merci pour votre gentil message. Nous restons à vos cotés dans ces moments douloureux. Lise service Esthima
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Merci de votre prise en charge et de la gentillesse de votre hôtesse et de la préparation de daisy
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre gentil message. Toutes nos pensées accompagnent Daisy. Lise service Esthima
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En ce moment très douloureux, j'ai reçu un accueil très "accompagnant". Beaucoup de douceur, d'attention discrète, d'empathie, de compréhension. Des personnes à vos côtés qui vous guident, prennent le temps de vous expliquer les différentes étapes. Dès l'accueil, on nous explique la totalité du déroulement. Puis au fur et à mesure, on nous explique à nouveau, toujours avec beaucoup de douceur, la prochaine étape à venir. Dans ce moment si difficile où on se sent perdu, on a l'impression d'être tenu par la main, guidé, toujours avec beaucoup de retenue, pudeur, gentillesse. C'est "énorme" cette humanité que l'on reçoit et qui aide à accomplir ce dernier chemin. J'ai pu accompagner Milton, mon chat, qui m'a donné tant d'amour pendant 17 ans, avec un peu de sérénité. Je n'imaginais pas laisser Milton partir seul. J'ai pu le voir, lui parler, le caresser, l'embrasser, être avec lui jusqu'au bout. Merci à toutes les personnes d'Esthima pour votre aide tout au long de ce si douloureux moment ! Milton, tu me manques terriblement. Je n'aurais jamais pu te laisser partir seul. Je tenais à t'accompagner, être présente à tes côtés pour un ultime moment d'amour. Tu restes à jamais et pour toujours dans mon cœur. Milton, je t'aime !!!
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Evy, merci pour votre témoignage émouvant. Douce pensée à MILTON. Lise service Esthima
Réponse de Louise FSignalerDepuis le premier contact au téléphone, puis à l'accueil sur place jusqu'à la fin de la cérémonie, des personnes bienveillantes, toujours disponibles, attentives et attentionnées, prêtes à répondre à la moindre des questions. Un service rare et de grande qualité dans ce moment si douloureux. Un immense merci à tous.
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Très bon accueil, personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sandra, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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Réception et travail formidable nous avons pue dire au revoir comme il ce doit à notre compagnon la clarté des explications était parfaite aucune mauvaise surprise gentillesse et compassion était présent de la pars des équipes
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre gentillesse et votre confiance. Toute l'équipe Esthima s'associe à votre peine. Lise service Esthima
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Les prestations sont à la hauteur de ce qui nous avait été annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Bernard, merci pour votre gentil message. Lise service Esthima
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Moment difficile , on as bénéficié du meilleur accompagnement possible et une attention particulière délicate dans le plus grand respect. Remerciements profonds à Mademoiselle Angélique et son collègue pour leurs travail en toute discrétion et le respect professionnel et humain . Beaucoup des soins pour le déroulement de la cérémonie de crémation. J’aurais juste voulue me recueillir un peu plus de temps auprès de mon’ ami à quatre pattes qui as était là pendant des longues années , le temps de le laisser pour toujours m’a parut si court . . Un grand Mercii 💐
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Adela, merci pour votre douceur envers nos équipes. Nous essayons d'apporter le plus grand soins à nos compagnons à quatre pattes afin que les propriétaires puissent faire leur deuil correctement. Merci pour votre confiance.
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Merci beaucoup à Clément pour son professionnalisme. Très satisfait du service et de l'accompagnement. Nous recommandons Esthima.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie-Claude, nous vous remercions pour votre confiance et pour la gentillesse envers notre équipe. Lise service Esthima
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Superbe prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Albert, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Service de qualité à la hauteur de mes attentes. Hôtesse faisant preuve d’empathie et expliquant chaque étape de la cérémonie
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif envers notre équipe, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Nous étions très tristes de la perte de notre chat PEPSI, mais Angélique a été très gentille, nous a bien accompagné, nous a bien expliqué le bon déroulement de la crémation. c'est une personne parfaite. merci Angélique. nous avons pu rester dans dans une jolie pièce avec notre chat pour lui dire au revoir une dernière fois.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Patrick, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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Un accompagnement au petit soin pour traverser cette douloureuse epreuve qui est la perte de notre animal de compagnie, qui est un membre a part entière de notre famille. Une hôtesse très compréhensive de notre douleur et un service très respectueux concernant la prise en compte de votre compagnon. Encore merci pour Maya.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Audrey, Toute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Douce pensée pour Maya. Lise service Esthima
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Digne de nos compagnons.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Très bien tout le personnel est au petit soin pour nous les propriétaires sans oublier ceux qui travaille dans l'ombre. Notre petite Chérie était très belle pour son dernier voyage
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre gentillesse. Nous avons à cœur de vous offrir un service digne pour vous et votre compagnon. Lise service Esthima
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service parfait. rien a redire,.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Bernard, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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Merci de tout coeur Séverine et Fabrice pour l'accompagnement de Beijing notre Shih Tzu de 18 ans dans son dernier voyage.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Anne Sophie, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Douces pensées pour Beijing, Sylvie, Esthima.
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Très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Courage à vous, Sylvie, Esthima.
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Nous n’aurions pas pu rêver mieux pour dire au revoir à Nuggets, le lieu, le personnel et la prestation globale était vraiment au top ! Merci infiniment pour tout ça
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour et merci pour votre confiance, Avec tout notre soutien, Sylvie, Esthima.
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Merci encore pour l'encadrement dans ces moments difficiles. L'idée de planter un arbre pour nos compagnons à 4 pattes est une belle initiative.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Valérie, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
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Bon Accueil. Nous avons un peu de temps pour nous recueillir. Les hôtesses sont très gentilles.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sabine, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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Nous avons été très bien accueillis et entourés par l'hôtesse qui a été très attentionnée. Nous avons beaucoup apprécié le fait de ne pas être pressés dans ces derniers instants. Un grand professionnalisme et du respect, notamment avec la dernière caresse de Sébastien, l'agent de crémation qui nous a beaucoup touché.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Bérangère, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Toutes nos pensées vous accompagnent, Sylvie, Esthima.
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Bien reçus, de l'écoute et de la gentillesse. Merci Dommage qu'il ait fallu attendre si longtemps le rendez vous....
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sylvie, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Parfois, les délais sont effectivement un peu long en raison d'une très forte demande. Un grand merci pour votre retour. Sylvie, Esthima.
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Accueil agréable, respectueux, plein de gentillesse. Merci pour tout cela.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sylvie, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Courage à vous, Sylvie, Esthima.
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Super accueil. Marie est une personne exceptionnelle de gentillesse et de professionnalisme. Mon chien a été pris en charge de la meilleure des façons pour son dernier voyage. Merci infiniment.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jessica, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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Merci beaucoup pour votre accueil et vos prestations
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Annie, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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Prestation exceptionnelle au delà de nos espérances, respect de l'animal, professionnalisme, à l'écoute des maîtres des animaux, un énorme merci pour Tom. Clément le conseiiler funéraire est une personne exceptionnel qui est à notre écoute et aux petits soins pour que tout se passe à merveille. Clément ne change rien vous êtes au top.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE V. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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J'étais très satisfaite de leur prestation,entreprise très sérieuse et à nos soins
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Dominique, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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Excelent. The ceremony was beautiful.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Réponse de esthima.frSignalerHello Janaa, Thank you for your feedback and your kindness. Our team is committed to offering you respectful and dignified service and support for your companion as well as for you. Thank you for your trust. Sylvie, Esthima.
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La dame qui nous a aceuil était très sympas et l’ambiance était agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci beaucoup pour votre gentil message Liu et pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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Nous ne plaçons pas le curseur de la dignité et du respect animal au même endroit.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE N. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous vous invitons à écrire à notre service client : contact@esthima.fr en précisant la situation. Nous reviendrons vers vous au plus vite. Merci beaucoup. Sylvie, Esthima.
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Nous avons été très bien accompagnés. Nous avons été pris en charge pendant toute la prestation avec beaucoup de respect et de gentillesse par l'hôtesse d'accueil pour la crémation de notre cher braque de weimar Haiko. Nous avons pu lui dire un dernier au revoir et Pauline a su trouver les mots pour nous réconforter malgré notre grand chagrin. La dernière caresse pour Haiiko par l'agent funéraire nous a ému. Merci encore a vous. La maitresse d'HAIKO. PS: J'oubliais : Le petit galet blanc avec un dernier petit mot dessus. Une belle intention !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Votre message fera plaisir à notre équipe, nous allons le partager. Notre avons à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance et douces pensées pour Haiko. Sylvie, Esthima.
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Nous sommes toujours satisfaits de la prestation et de l'accompagnement. Merci particulièrement à Séverine et Sébastien pour leur respect envers les animaux.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Joelle, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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Excellent accueil Professionnalisme Digne d'une prestation de Pompes funèbres générales
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Myriam, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
Réponse de Alice CSignalerMerci Sylvie Un merci tout particulier à l'équipe de Château Gaillard (01) Sandrine et Evan
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Très à l'écoute et empathique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Catherine, Merci pour ce message, nous faisons toujours notre maximum pour vous accompagner au mieux dans cette douloureuse épreuve. Toutes nos pensées vous accompagnent. Sylvie, Esthima.
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Service très satisfaisant. Je recommande ces prestations.
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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Une qualité exceptionnelle d accompagnement dans le respect de l animal et sa considération. Nous nous sommes.senties entourées dans ce moment difficile
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Joelle et merci de votre message chaleureux. Nous faisons toujours notre maximum pour vous accompagner au mieux dans cette difficile et douloureuse épreuve. Toutes nos pensées vous accompagnent. Sylvie, Esthima.
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J’ai trouvé l’accueil remarquablement gentil et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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Une excellente prestation rassurante
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Béatrice, Merci de votre retour. Nous avons à coeur de vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux. Courage à vous. Sylvie, Esthima.
Réponse de Hélène MSignalerJe vous souhaite une bonne continuations
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la personne qui nous reçoit est très respectueuse vis à vis de notre petit animal je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjourMichelle, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
Réponse de Philippe TSignalermerci pour avoir bien pris soin de notre petite Chanel
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très deçue de l'apparence de mon chien, je pensais qu'il serait toiletté, son poil blanc etait encore avec du sang.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Harmonie, Nous sommes navrés que la crémation privée réalisée pour Nimbus n'ait pas répondu à vos attentes. Notre toiletteuse a fait son maximum pour que son poil soit propre mais sachez que le sang séché ne peut être enlevé. Notre hôtesse vous a prévenu le jour de votre rendez-vous que malgré tout le soin apporté à sa préparation, son apparence n'était pas parfaite. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter. Toutes nos pensées vous accompagnent, Sylvie, Esthima.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie, Esthima.
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Notre amour de petit chat Filou est mort le 13 juin 2023.Il avait 13,5 ans.Atteint d'une IR, nous avons décidé par amour et la mort dans l'âme de mettre fin à sa déchéance car il ne mangeait plus,il ne buvait plus, il ne nous reconnaissait presque plus, les yeux dans le vide, il était devenu une loque en l'espace de quelques jours et perdait beaucoup de poids. Quel amour tu étais ! On ne t'oubliera pas. Tu laisses un vide terrible. Que c'est dur ! Nous t'avons confié aux bons soins du personnel d'Esthima qui a été très pro et très "humain avec nous: nous les en remercions vivement. Et tu nous es revenu à la maison.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jean Pierre, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Douces pensées pour Filou. Sylvie, Esthima.
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Très bien. Angélique m'a soutenu et accompagné dans cette épreuve difficile avec une grande gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Patricia, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance et courage à vous. Sylvie, Esthima
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Nous les recommandons pour la prise en charge de nos amours.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Réponse de esthima.frSignalerToute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Courage à vous dans ces moments difficiles. Sylvie, Esthima.
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les obsèques ont été très professionnels et dans le respect de notre compagnon de vie Timon.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Douces pensées pour Timon. Sylvie, Esthima.
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Nous tenons à remercier : - toute votre équipe du site de Vimoutiers ; - et plus particulièrement Clément qui a été très bienveillant, disponible, attentif et à l'écoute durant cette épreuve très difficile et qui fait son métier très consciencieusement ; - ainsi que l'employé chargé de la crémation en elle-même. Nous vous remercions aussi et avant tout d'avoir bien préparée notre minette pour notre recueillement.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Christelle, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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J'ai eu recours à vos services, malheureusement par deux fois, puis au sein de ma famille en Corrèze, le service impeccable, apaisant malgré notre chagrin. On ne se sent pas ridicule de pleurer son animal de compagnie. L'hôtesse à Étampes réserve un accueil chaleureux et prend le temps d'écouter la peine de chacun.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE W. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Yolande, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Toutes nos pensées vous accompagnent. Sylvie, Esthima.
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Un accompagnement délicat et précieux durant ce moment douloureux. Des personnes très à l'écoute, dans l'empathie et la bienveillance. Merci infiniment de nous avoir accompagné avec notre Nala dans cette épreuve. C'est incomparable avec ce que nous avions déjà vécu à Guyancourt qui n'avait pas été à la hauteur de l'amour que l'on portait à notre chat précédent. Ne changez rien, ni personne et merci encore 🙏
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE E. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci de votre gentil message, nous faisons toujours de notre mieux pour vous accompagner dans cette douloureuse épreuve. Courage à vous et douces pensées pour Nala. Sylvie, Esthima.
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notre animal etait trop propre et parfaitement disposé dans sa panière que vous avez eu la gentillesse de récupérer a la clinique des arcades il paraissait apaisé merci pour tout cela
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Viviane, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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Rien a redire. Hotesse aux petits soins
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Fabienne, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Sylvie, Esthima.
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Nous somme heureux d’être passer par Esthima Nimes, accueil très chaleureux (on nous propose même un rafraîchissement), locaux très propre avec petit salon privée. Notre chien a était préparé avec soins, Bcp de détail comme notre nom sur la porte, un petit coussin sous la tête du chien ou encore le nom de notre chien sur la télé. Nous avons eu du temps pour nous recueillir au près de notre chien une dernière fois et sommes repartis avec les cendres le jour même.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Shirley Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
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MERCI
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Maryse, Merci à vous pour votre confiance. Sylvie, Esthima.
Réponse de Auguste BSignalerC est important d avoir des personnes comme vous Dans la douleur vous etes exceptionnelles merci beaucoup vous avez pris soin de Roxanne merci thiefine
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prestation sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Mélanie, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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Parfait, gentillesse professionnalisme compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Lise service Esthima
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Très très bien, accueil respectueux et bienveillant du début à la fin de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Brigitte, nous vous remercions pour la confiance que vous avez accordez à notre service et notre équipe. Lise service Esthima
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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Un grand merci à Angélique pour la qualité de son accueil téléphonique et physique, son professionnalisme et tout particulièrement pour sa gentillesse et sa bienveillance qui nous ont été d'un grand réconfort dans cette douloureuse épreuve de la disparition de notre chat Aramis
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Pascal, merci pour votre gentillesse à l'égard de notre équipe. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Un moment précieux pour dire aurevoir.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Marie Yasmine, Nous sommes de tout cœur avec vous ♥️ Lise service Esthima
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Lieux agréables tout comme les hôtesses Moment privilégié avec notre animal 😌
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Alain, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Lise service Esthima
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Merci beaucoup de m’avoir soutenu dans ses moments difficiles. Nous avons eu à faire à Delphine très à l’écoute et ma petite Dixie est revenu parmi nous. Je vous remercie encore d’avoir pris soin d’elle.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Liliane, merci pour votre confiance, douce pensée à Dixie. Lise service Esthima
Réponse de Olivie CSignalerBonjour, je vous remercie beaucoup
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Un personnel très humain qui aide à passer ces moments difficiles.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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Joli cadre tout est là pour se sentir bien dans ces instants difficiles à vivre ,le personnel est très a l écoute et a beaucoup d empathie....les tarifs ne sont pas a la portée de toutes les bourses mais le service et le cadre sont là....
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Brigitte, merci pour votre confiance et votre bienveillance. Nous souhaitons vous apporter un service digne de votre compagnon. Lise service Esthima
Réponse de Sébastien FSignalerMerci de votre retour
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La conseillère funéraire nous a reçu avec beaucoup de sympathie et professionnalisme. Une gentillesse que nous apprécions et nous remercions également le travail de ses collègues .
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Mickael, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Accueil à la hauteur pour nous aider à nous accompagner dans ce moment difficile. Personnel aux petits soins. Cadre accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Diego, merci pour votre gentil message et votre confiance. Toutes l'équipe Esthima s'associe à vous dans ces moments douloureux. Lise service Esthima
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L'organisation avant la crémation a été compliquée : RDV pris par la clinique vétérinaire sur le site d'Esthima, car à 17h55 personne ne répondait au téléphone. Le lendemain matin 8h, jour de la crémation, on me prévient que le créneau n'était en fait pas dispo car le site internet pas à jour, et qu'il n'y a aucune dispo pour mon animal. On me demande de conserver mon animal 24h de plus dans un carton chez moi. Une heure plus tard on me rappelle pour me dire que le nouveau rdv fixé ne pourra pas être honoré, car le crématorium sera fermé toute la journée. On me redonne finalement le rdv fixé par la clinique, alors qu'une heure avant il n'y avait pas de dispo...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Elodie, Nous sommes navrés que notre service n'ait pas su vous apporter le soutien et l'accompagnement dont vous aviez besoin dans ces moments douloureux. Nous remontons ces informations au service concerné. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Lise service Esthima
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Stéphanie, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Très bien accompagné pendants ce moment très dure pour des maîtres qui viennent de perdre un animal de compagnie pour moi c’était Princesse mon chat adoré de 19 ans
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Patrick, toutes nos pensées accompagnent Princesse. Lise service Esthima
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Merci à Angélique
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Karen, merci à vous pour votre confiance et votre gentillesse envers notre équipe. Lise service Esthima
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Très bon service, emphatique et humain. Ces choses sont importantes dans ces moments de vie très douloureux.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Olivier, nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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Lieu et cadre très adaptés au recueillement. Le déroulement laisse le temps de rendre l’hommage voulu et de le vivre dans l’intimité recherchée.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Aurélie, nous vous remercions pour votre confiance. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil Lise service Esthima
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Prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre avis positif, Lise service Esthima
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Excellent accueil. Obsèques serieuses. Nos animaux sont respectés.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sylviane, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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Parfait, cela fait deux fois que nous venons et l'accueil et le service est toujours aussi bienveillant. Merci à l'équipe pour votre accompagnement douloureux.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Esperanza, merci pour votre gentillesse envers notre équipe. Lise service Esthima
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Très professionnel .l hôtesse était à notre écoute. Très humaine,compatissante.
Avis du , suite à une expérience du par JULES O. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Jacques, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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Très satisfait des services très attentionné au top .et très belle présentation de notre petite chipie
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Laurence, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Merci beaucoup pour l’accompagnement, bon courage à vous
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Thibaud, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Merci pour tout très bien organisé pour notre loulou
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Fabienne, merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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2 salariés humainement irréprochables. D'une gentille et une délicatesse qui fait du bien dans ces moments. Merci d'avoir rendu ce moment le moins douloureux possible.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Bruno, merci pour votre avis d'une grande gentillesse, notre équipe fais toujours au mieux afin d'apporter le réconfort dont vous avez besoin. Lise service Esthima
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C’était parfait de À à Z
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Réponse de esthima.frSignalerMerci beaucoup pour votre gentil message Claudine et pour votre confiance.
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Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre avis. Lise service Esthima
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L hôtesse funéraire SABINE est juste exceptionnelle d une incroyable gentillesse et douceur Je remercie aussi les chargés de crémation Thierry et Corentin qui sont dans l ombre mais qui font un travail incroyable Merci infiniment
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sylvie, merci pour votre confiance et votre avis positif. Notre équipe sera touché par votre mot. Bien à vous, Lise service Esthima
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Tres respectueux
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Léon, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Prestation professionnelle dans le respect de l’animal
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Sylvie, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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Très bien, très respectueux de mon chat Gribouille L'Hotesse explique parfaitement le déroulé de la cérémonie funéraire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Monique, nous vous remercions pour avis. Nous avons souhaité vous apporter le respect et la dignité que mérite Gribouille. Lise service Esthima
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C'est incroyable, ma petite isis, était belle, on a pris notre temps, pour lui dire au revoir, la dame qui nous a reçu, à été très sympathique. Merci infiniment.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif, douce pensée à Iris. Lise service Esthima
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On ne peut mieux espérer. Une attention particulière nous a (une nouvelle fois) été accordée, répondant parfaitement à notre attente en situation de grande tristesse. Merci, merci. Notre Rambo a pu rejoindre son Ciel entouré de ceux qu'il a aimé, qu'il a rendu heureux et qui l'ont beaucoup aimé.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour, vous avez rendu un magnifique hommage à Rambo, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
Réponse de Benjamin PSignalerMerci à vous qui nous donnez la possibilité de faire au mieux quand ces durs moments arrivent.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Réponse de esthima.frSignalerBonjour Lee, merci pour votre retour et votre confiance. Lise service Esthima
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