Avis clients de esthima.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super prestation et dans le respect, merci pour l'accompagnement de mon Eiyo

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par LUCAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sergio, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai récemment eu un besoin de bénéficier de prestation funéraire proposée par Esthima et je dois dire que mon expérience a été tout simplement incroyable du début à la fin.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ALFRED R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Philippe, merci pour nos équipes qui souhaitent vous apporter le meilleur. Lise service Esthima

  Réponse de Alfred R

  

  Signaler

  Merci à vous pour vos compétences.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci de nous avoir permis d’accompagner notre chien dignement. Il était notre amour notre bébé sa perte est immense il méritais de partir aussi dignement qu’un humain et c’est ce qui a été fait.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par GUILLAUME C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Antoine, nous vous adressons nos plus sincères condoléances en ce moment de deuil et nous vous témoignons toute notre sympathie et notre soutien. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service parfait. Beaucoup de petites attentions qui permettent de dire au revoir à son compagnon. Le personnel est vraiment accueillant. Les tarifs sont abordables et nous avons bénéficié d'une réduction puisque c'est la deuxième fois que nous faisons appel à Esthima. Possibilité de paiement en plusieurs fois aussi pour les imprévus.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ROGER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sophie, merci pour votre retour très positif pour notre service de crémation privée. Nous souhaitons apporter à chaque propriétaire la possibilité de dire au revoir à son animal de la façon qui lui convient le mieux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très à l'écoute et très soucieux du bien-être des animaux et de leurs propriétaires

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par LÉON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis avec nous Christophe, Bien à vous, Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente gestion et prise en charge de notre chérie.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par DIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre avis positif, toutes nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait! Personnel très humain !! Rien à redire!

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par CONSTANCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par LOUIS N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Odile, Un grand merci pour votre avis positif sur les services Esthima, nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles endeuillées dans ces moments douloureux. Nous sommes cependant surpris de la note que vous nous avez donnée (4/5) compte tenu de vos retours satisfaits, s'agit-il d'une erreur ?

  Réponse de Louis N

  

  Signaler

  Très bien!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel prévenant et à l’écoute

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ALIX P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Catherine, Merci pour nos équipes et votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien occupé de notre petit amour.personne sympathique et très bien conseillé .seul chose qui pourrait se faire c’est la musique et poème que sa soit la personne qui s’occupe des funérailles pourrait s’occuper de cela car c’est très dur que sa soit nous-mêmes qui le lisions.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ROBERT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christopher, Merci de nous avoir écrit cette avis positif, nous allons faire remonter cette information, merci pour votre retour. Lise service Esthima

  Réponse de Robert G

  

  Signaler

  Bonjour oui sa serai bien d’avoir des haut-parleurs dans les pièces où se passe le recueillement et l’incinération.pour que la personne de service puisse mettre les musiques que l’on choisit .Merci de vôtre compréhension.cordialement. Soupé lacotte

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne accueil, Sabine est une belle personne qui a su nous accompagner lors du départ de notre petite Inna, très à l'écoute et dans l'empathie.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par HUGUES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Victor, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nos équipes seront ravis de vous lire. Lise service Esthima

  Réponse de Hugues S

  

  Signaler

  Merci à vous

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été reçu ce jour (26/9/23) par l’équipe Esthima de Château Gaillard, Severine, David, entre autres, pour assister à la crémation de notre Samoyède Drako. Une équipe extrêmement empathique, très à l’écoute et d’une gentillesse incroyable. Mention spéciale au nouvel aménagement de la pièce destiné au recueil (avant incinération) Il y règne désormais une sérénité propice à un véritable recueillement (animal dans un lit, apaisé), et surtout nous avons pu offrir à notre doudou ses derniers calins, ce qui était tres compliqué lors des anciens aménagements (Animal déjà dans le carton…) Merci pour cette évolution, et aussi pour la petite bougie à souffler en fin de recueillement… À nouveau un grand merci à Severine et toute l’équipe Esthima pour votre accueil et votre empathie… Patrick & Nathalie, Drako & Kaya..

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par AURORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Patrick, merci pour votre magnifique avis d'une grande gentillesse. Nous souhaitons vous apporter l'environnement le plus paisible afin que vous puissiez dire au revoir à votre compagnon dans les meilleurs conditions. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous somme très très contente merci gracias cordialement

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JULIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre gentil message positif. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accompagnement lors de la incinération.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par VALÉRIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Chantal, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima

  Réponse de Valérie M

  

  Signaler

  La dame qui nous a accueilli lors de l' incinération a été prévenant et très douce et bienveillante...merci à cette personne

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bienveillance accueillant bonne ambiance bien préparé

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par HENRIETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nathalie, merci pour nos équipes qui souhaitent vous apporter le meilleur. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons optez pour une crémation individuelle pour notre Chienne de 1an décédé accident. Un accompagnement parfait du début à la fin. Tout est mis en place pour passer ce moment difficile de la meilleure des manières. Les procédures nous sont expliqué avec beaucoup de respect, légèreté et compassion. Merci Esthima Chateau-Gaillard pour votre professionnalisme et votre accompagnement au top.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par MARC W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction, merci pour nos équipes. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons apprécié le déroulement de la cérémonie et le respect accordé à notre animal et la prise en charge personnalisée de notre rendez-vous

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MARCELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis ravie, le service et le personnel, tout a été au delà de mes attentes.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par THÉRÈSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Gaëlle, nous sommes ravis de constater votre satisfaction, merci pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien notre Titi était très beau très doux et très bien présenté

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par HORTENSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Douce pensée à votre Titi. Lise service Esthima

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  SOP

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par HONORÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Stéphane, pouvez nous en dire plus ? Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait. Le personnel chaleureux et à l'écoute ainsi que la prestation .

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par LÉON A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci pour la confiance que vous nous avez accordée Bernard, Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accompagnement était très bien, la personne (Séverine) nous a tout bien expliqué

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par CÉLINA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Philippe, merci pour votre gentillesse envers notre équipe. Bien à vous. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ÉLISABETH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Martine, merci pour votre avis. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ...

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par GUY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre note positive. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, bon échange. Merci

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par HENRIETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis positif, Isabelle. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien mon loulou a eu des funérailles comme un rois merci à vous je vous recommande à mes amis

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par SUSAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marie-Laure, merci beaucoup pour votre avis très positif. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accompagnement digne de ce nom! Énormément de respect, de bienveillance, et de gentillesse! L’hôtesse a été très respectueuse, tout comme la personne qui s’est occupé de l’emprunte et de l’accompagnement de notre petit cœur d’amour.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marie, nos équipes seront touchés de lire votre commentaire bienveillant. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très bien Excellent accueil Et à notre écoute

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par SYLVIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis positif, Serge. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par MADELEINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre note positive Claudia, Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accompagnement dans le respect de notre douleur. Notre bébé a été bien préparé pour le recueillement. Merci pour tout

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par THIERRY A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sandra, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter un peu de réconfort dans votre douleur. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superbe accueil, accompagnement, présentation des urnes, l'explication du déroulé, lieu propre, agréable malgré la situation que l'on vit mais rien à redire sur vos prestations Je suis venue 2 fois en 5 mois malheureusement mais contente de vos services.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ALEXANDRIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sabrina, nous vous remercions pour votre confiance. Nous savons combien perdre son compagnon est douloureux et nous souhaitons vous apporter le meilleur. Nous vous souhaitons beaucoup de courage. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  On ne peut mieux faire. Merci

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par LUC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Bruno, nous sommes ravi de constater votre satisfaction. Merci pour votre avis positif. Lise service Esthima

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  un peu cher mais c'est bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par LAURE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nathalie, merci pour votre retour que nous prenons en compte. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne peux que complimenter Esthima;

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JULES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci pour confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par PHILIPPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis positif, Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe très respectueuse de notre chagrin,un cadre sobre pour pouvoir une dernière fois notre animal.merci

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par GILLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Muriel, merci pour la confiance que vous nous avez accordée. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres satisfait bon suivit personnels simpa surtout dans ces moments là personnellement un grand merci

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ÉLISABETH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci à vous, pour votre confiance et votre gentillesse, Marc. Lise service Esthima

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Locaux agréables.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ADRIENNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre gentil retour, Nous sommes cependant surpris de la note que vous nous avez donnée (4/5) compte tenu de vos retours satisfaits, s'agit-il d'une erreur ? Bien à vous, Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci a votre magnifique équipe dans ce moment si douloureux. Des sourires et mots très touchant.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci à vous Pauline pour votre avis touchant et sincère. Lise service Esthima

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu chère

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par JULIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci d'avoir partagé avec nous votre ressentis, Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien et merci a vous.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par LUCAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre retour Magali, Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très professionnel à l'écoute des propriétaires

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par RÉMY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour, d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil message. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top, un service impeccable, soigné et irréprochable. Esthima s'est occupé de tout et sans demande d'acompte, un seul appel a suffit.: L'équipe d'Esthima a récupéré notre petit Droopy à la Clinique Vétérinaire de Maisons Alfort, et a procédé à la préparation du corps dans un carton avec respect. Une salle nous a été dédiée pour nos adieux à notre petit Être + un salon pour nous permettre de suivre la crémation et de nous recueillir en attendant la remise de l'urne. Excellent rapport qualité/prix prestations Une hôtesse bienveillante, attentionnée qui nous a accompagné dans notre tristesse. L'empreinte est un excellent souvenir . A préciser également que l'hôtesse nous a servi avec gentillesse boissons et petits gâteaux. C'était parfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Corinne, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce magnifique témoignage sur notre service de crémation privée. Les agents Esthima ont à cœur de vous proposer un service digne et respectueux pour vous et votre compagnon. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Douloureux, réconfort et apaisement.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par HENRI L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nathalie, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accueil et un accompagnement des plus respectueux. Des explications claires sur le déroulement dans le respect de l'animal, une présence bienveillante. Le souvenir de sa patte en empreinte est juste magnifique, sans parler du choix des urnes.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MARGUERITE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance . Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De l'attention, de la bienveillance, du professionnalisme, nous avons été particulièrement bien accompagnés par Esthima.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par DAVID P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Vincent, merci pour nos équipes qui souhaitent vous apporter tout le soutient nécessaire dans ces moments douloureux. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel présent mais pas envahissant

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par CLAUDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil est parfait, gentillesse, empathie, à l'écoute, disponible, comprensive, serviable, son énergie nous remonte le moral et nous aide à passer la cap. Vraiment que du positif

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par MADELEINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jocelyne, merci pour votre gentillesse envers nos équipes. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. La fidélité de nos compagnons le vaut bien et Esthima sait leur rendre .

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par LAURE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sylvain, merci pour votre retour positif, merci pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service personnel très compréhensif de la douleur que nous avons lors de ce moment d'adieu à notre compagnon . Je vous remerci pour tout.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MARGUERITE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Alexis, nous faisons de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un lieu très accueillant qui estompé notre peine. Une cérémonie très agréable en particulier les salons. Nous avons pu revoir Perky tout beau tout bien présenté et c était vraiment un soulagement de pouvoir lui rendre un dernier hommage. Tout à été parfait

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par DENIS J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Vanessa, votre message nous touche beaucoup, vous permettre de dire au revoir à Perky dignement c'est ce que nous souhaitons vous apporter a travers notre accompagnement et si nous y sommes parvenus nous en sommes ravie. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très respectueux beaucoup de compassion cela m'a grandement aider à soulager mon immense chagrin

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par MAGGIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous essayons de faire au mieux pour apporter le soutient nécessaire à chacun des propriétaires dont nous prenons en charge les compagnons. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par LOUIS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis positif Aurore, Lie service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ROGER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Isabelle, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci beaucoup pour notre chienne Ouillow, merci à Marie pour l’accompagnement.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par NICOLAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Corinne, merci pour votre retour positif qui fera plaisir à nos équipes. Lise service Esthima

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très déçue aussi bien par les délais que par le travail fait à moitié. En effet, suite au conseil de notre vétérinaire qui nous a dit que Esthima proposait les cendres avec des graines à planter, l'idée de faire vivre notre chat Picsou d'une autre façon nous a séduite alors qu'on aurait pu l'incinérer ici près de Strasbourg en quelques jours maximum. Les cendres sont arrivées 5 semaines plus tard et sans les graines !!! Au téléphone on nous a dit qu'ils étaient en rupture de stock de graines, je me demande d'où elles viennent, donc elles seront envoyées ultérieurement ... Il faut donc prévoir des mois pour recevoir la prestation pour laquelle vous avez payé !

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par SOPHIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour, en raison de fortes demandes, les délais de retours des cendres peuvent être plus longs que d'habitude sur certains crématoriums et nous nous en excusons. Le cœur à planter vous sera envoyé par courrier des que nous recevrons les stocks, il s'agit d'un cœur avec des graines de myosotis qui vous ai offert avec la prestation demandé. Lise service Esthima

  Réponse de Sophie V

  

  Signaler

  Est-ce que vous avez une idée de la date de réception du stock ? des jours, des semaines, des mois ? Merci.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  un grand merci pour votre accueil et votre écoute .

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par EMMANUEL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marie-Laure, merci pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La prestation funéraire de mon animal était exceptionnel. Je remercie l'équipe pour son accueil chaleureux et humain lors de cette journée difficile.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par LAURENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été reçu avec une grande gentillesse, Angélique m'a apporté toute son empathie. La prestation était à la hauteur de ce que je souhaite pour rendre un dernier hommage à ma boubou d'amour.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par CHRISTINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Patricia, nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Toutes nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et beaucoup d'empathie

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par BERNADETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre retour positif Sylviane, Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonnes prestations, c'était parfait !

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par RENÉ F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Delphine, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'aurai pu rêver un plus bel endroit pour dire un dernier au revoir à ma fille.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ARNAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre gentillesse et votre douceur Cédric. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes très satisfaits de la crémation individuelle. Le salon privé est décoré avec goût et permet de se sentir apaisé dans ces moments de recueillement. Le jardin du souvenir est beau et entretenu. La possibilité de marquer le nom de son animal sur un galet est une belle attention en souvenir de celui-ci.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par HÉLÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce bel hommage pour le crématorium de Faulquemont. Nos équipes seront ravis de vous lire. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par SÉBASTIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis. Lise service Esthima

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  16 juillet, journée horrible où je perds l'un de mes bébés. Hangélys, Saint Bernard de 10 ans, nous quitte en emportant avec lui un morceau de nos cœurs. C'est avec beaucoup de chagrin que je décide de faire une crémation avec restitution des cendres afin de le garder près de nous, même si cela ne s'avère être qu'une très très faible consolation. Mi-août, cela fait déjà plus d'un mois que mon bébé est partie et je n'ai toujours aucune nouvelle de la restitution de son urne. Plusieurs fois par semaine, nous interrogeons nos vétérinaires "Clinique vétérinaire de la Risle", car cela nous semble vraiment très long. Ils nous répondent toujours la même chose "c'est les vacances ils doivent avoir du retard...". Plus les jours passent et plus cela me semble bizarre. Je décide d'appeler moi-même la société "Esthima" le 19 août puisque nos vétos n'ont pas l'air de s'affoler... Et là, c'est la douche froide... la personne que j'ai au téléphone me répond que selon mon dossier, l'urne de mon loulou aurait été déposé chez mon vétérinaire le 1er août. Je lui répond que ce n'est pas possible car mon véto affirme qu'il ne l'ont pas ! Et effectivement, il ne l'avait pas. L'un de nos vétos les appellent et leur demande la signature et tampon du dépôt de l'urne qui est obligatoire, ce que "Esthima" est incapable de leur fournir. Il contacte, par la suite, le directeur d'"Esthima" de Tôtes qui finit par me recontacter le mercredi suivant. Le directeur m'explique donc, que la traçabilité de mon bébé s'arrête à "l'acheminement" de son urne. En faite, il ont sa traçabilité lorsqu'il ont été le chercher chez le véto le 18 juillet, lors de sa crémation du 22 et de la préparation de son urne le 26, mais il perde sa traçabilité par la suite et ne savent donc pas où il est... Même si le directeur essaye d'y mettre les formes et les mots, cela ne change rien à la finalité: IL ONT PERDU MON BÉBÉ !!!! Il peut être n'importe où... on me dit qu'il n'est pas dans leurs locaux, que leur "livreur" ne sait rien non plus, qu'il n'aurait pas été déposé par erreur ailleurs, bref il ne savent rien... Mais de toute façon, une chose est sûre, ça ne peut venir que d'un des employés d'Esthima. Soit un "je m'en foutiste", soit un incompétent, ou peut être même un qui n'aime pas les animaux, qui aura fait une erreur et ce sera peut être même dit "je m'en fou c'est qu'un chien" sans penser ou carrément en ignorant la souffrance qu'il peut occasionner à la famille qui aura aimé son compagnon pendant

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par MARC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Vanessa, nous sommes bien conscients que nos excuses ne peuvent en rien réparer l'erreur humaine qui a été commise, et soyez certaines que nous le regrettons sincèrement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, vos remarques nous permettront d'améliorer nos services et de ne plus reproduire cette erreur. Nous vous renouvelons nos excuses et vous assurons de notre soutien en ces moments douloureux. Cordialement, Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Accueil et service impeccable. Hôtesse à l'écoute et attentive.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par LUCAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Philippe, 2 mois, toute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service impeccable

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par VÉRONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation très accompagnée, mais malheureusement un peu long

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JÉRÔME R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Stéphane, Nous avons à coeur d'accompagner au mieux les familles, n'hésitez-pas à écrire à notre service client : contact@esthima.fr afin que nous puissions prendre en compte vos retours. Merci d'avance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service génial personnel doux et gentil .

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MARYSE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Elodie, merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation à la hauteur de l'attachement à nos animaux. merci à vous

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par FRANÇOISE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Laetitia, un grand merci pour votre avis. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente prestation. La personne qui nous a reçus était parfaite pour nous accompagner dans ce moment difficile. Les locaux étaient spacieux, propres et le plus agréable possible. Le service était professionnel, avec compassion.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Cynthia, nous vous remercions pour votre gentillesse envers notre équipe. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait de la prestation d'Esthima, je les remercie infiniment. L'accueil était parfait. La personne qui vous reçoit est pleine d'empathie et de gentillesse. Aucune précipitation, tout se déroule dans le calme et la sérénité. Je ne m'attendais pas à un cadre (intérieur et jardin extérieur) aussi magnifique. Le délai entre le décès de mon compagnon (un vieux papy vieux chat de 22 ans) et sa crémation a été long (3 semaines) mais je comprends parfaitement. Il ne s'agit pas d'une usine à incinération comme je le craignais mais d'un établissement très sérieux qui ne tient pas à bâcler les choses ! J'ai pu dire au revoir à mon petit animal comme je l'espérais et Esthima m'a permis de lui rendre un très beau dernier hommage.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par MAGGIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sylvain, nous sommes touché par votre témoignage sincère et pleins de douceur. Merci pour notre équipe. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par LORRAINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre avis positif, Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service sincère et très empathique... Merci à l'hôtesse qui nous a chaleureusement accueillis, mais également à toute l'équipe que nous n'avons pas rencontrée mais qui a fait un très bon travail.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par CÉCILE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et nous vous remercions pour ce partage que nous transmettons à nos équipes. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un profond respect pour votre accueil et votre accompagnement. Chaque détail compte pour vous, merci. La crémation privée a été un réel besoin.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par CLAUDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pierre, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par LAURENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation impeccable l hôtesse très agréable et à l écoute merci pour Prisca 3

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ALFRED G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Toute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Douce pensée pour Prisca💖. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La prestation était parfaite juste dommage que j'ai du attendre un peu plus d'un mois entre le décès de ma chienne et la crémation

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Françoise, nous sommes navrés que vous aillez du attendre. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Les hôtesses ont été d'une gentillesse et à mon écoute dans ce moment douloureux. Elles ont été aux petits soins pour mon animal et moi. Je les remercie infiniment.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CHRISTINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Catherine, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je remercie infiniment les hôtesses qui ont été d'une grande gentillesse dans ce moment douloureux. Elles ont été à l'écoute et aux petits soins pour moi et mon animal.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par GUY A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Catherine, merci pour votre avis positif et votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très apaisante. Bcp de compassion.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre confiance Corinne. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes heureux d’avoir pu voir notre Browny une dernière fois. Nous ne nous attendions pas à cette cérémonie c’était très bien. Merci Estima

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par DENIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre gentillesse. Toutes nos pensées accompagnent Browny. Lise service Esthima

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous recommandons la prestation privée, moment qui constitue une étape de notre deuil. Pour ceux qui le peuvent, faites-le ! Notre hôte a été exceptionnelle, d’une présence et d’un soutien à la mesure de notre peine. Une « pépite » qui a trouvé son métier de vocation. Notre petite chienne a été préparée au mieux, après un mois d’attente qui nous a paru très long, et nous savons que cela a dû être difficile étant donné son état. Nous remercions les personnes qui se sont occupées de son corps, pour le soin apporté... Nous étions si heureux de la revoir une dernière fois et de ne pas garder l’image de notre animal posé sur un congélateur chez le vétérinaire… Nous avons eu également la possibilité de nous présenter une heure avant pour voir une dernière fois notre fidèle compagnon. Nous souhaitons tout de même ici mentionner certains points d’amélioration, des « détails » qui pourraient faire que la prestation soit « parfaite » ! Le manque d’isolation sonore a été le principal problème. On entend tout ce qui se passe à l’extérieur des pièces dans lesquelles nous nous trouvons, des bruits « très inconvenants ». C’est particulièrement gênant en ce moment douloureux de recueillement. La qualité de la caméra au moment de la mise en crémation est médiocre. C’est dommage… Et nous nous attendions à une attention un peu solennelle de la part du personnel, ce qui n’a pas été le cas. C’était un peu expéditif, du style : « Hop, au four ! ». D’autres détails auraient pu être facilement évités : plante morte, un seul mouchoir restant, stylo qui ne marche pas… Bien que notre hôte soit disponible pour répondre à nos besoins, au prix de la prestation ce sont des dysfonctionnements auxquels on ne s’attend pas. On ressent le côté commercial de l’entreprise. A peine installés dans le salon, le prénom avait déjà été changé sur la salle de recueillement, alors qu’il n’y avait personne après. « Hop, au suivant ! ». Des petites choses à savoir avant d’y aller : lorsqu’on nous rend l’urne, les cendres sont encore chaudes et cela peut être perturbant. Dans la salle d’accueil, nous avons senti aussi le brûlé par une porte entrouverte. Aussi, le « cercueil » dans lequel se trouve votre animal n’est pas adapté : les bords sont hauts et lorsqu’il est ouvert il est quasiment impossible de s’approcher. Malgré ces remarques qui, nous l’espérons, seront constructives, nous recommandons Esthima pour rendre un ultime hommage à nos compagnons de vie.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par GABRIELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Adèle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Notre équipe sera ravi de lire vos gentils mots à son égard. Nous prenons note de toutes vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. Bien à vous, Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par SUSAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Myriam, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A améliorer manque de fleur exemple : Orchidée , pétales de roses ,photophore bougie .

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par LOUIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre retour, nous faisons remonter l'information au crématorium. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, à l'écoute, merci beaucoup, Entreprise très professionelle Cordialement. M.LELEU

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CHRISTOPHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame LELEU, merci pour votre gentillesse et votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela fait 2 fois que je vais dans cet établissement et j'en suis toujours satisfaite

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ÉLODIE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Carole, merci pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait merci à vous

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par LAURENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire. Lise service Esthima

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le service mériterait 5 étoiles. J'ai eu très peur lorsqu' on m'a annoncé que ma petite chienne n'était pas sur place comme prévu. J'ai paniqué. Elle était restée à la clinique. L'équipe s'est arrangée pour la ramener rapidement. Elle était très bien présentée. Un grand merci pour l'accompagnement.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ARNAUDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Danielle, nous faisons toujours de notre mieux afin d'apporter le soutien nécessaire dans ces moments douloureux et vous accompagner au mieux. Lise service Esthima

  Réponse de Arnaude D

  

  Signaler

  Je tiens à vous dire que les personnes qui m'ont reçue ont été bien conscientes de mon désarroi. Je remercie l'équipe pour son accompagnement et sa compassion.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un soutien et un accueil formidable La dame qui a prise en charge a été très patiente , à l écoute Vraiment Excellent service

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Béatrice, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif. Nous souhaitons vous apporter un service digne et respectueux. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délicatesse, respect du chagrin, prestation parfaite

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ALEXANDRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jacques, merci pour votre avis et votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne écoute et bienveillance

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par TRISTAN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Notre cher animal nous quitte suite à une maladie grave et incurable. Nous étions bien pris en charge et accompagné dans notre douleur par les agents de crématorium d'Etempes. Nous étions comprises et épaules.Le corps de notre chat a était traité avec tout le respect. Merci a cette équipe d'avoir était a nos côtés.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CLAIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Maria, Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles et souhaitons vous apporter tout le soutien nécessaire. Merci pour notre équipe d'Etampes. Lise service Esthima

  Réponse de Claire L

  

  Signaler

  merci pour votre réponse et votre soutien si nécessaire pour nous! de nouveaux un très grand merci a vous! j'ai également posté un avis qui m'a était demandé pour toute équipe de votre entreprise et qui était dans le même formulaire mais il n'est pas apparue en ligne. Du coup je profite d'occasion pour remercier aussi l'équipe de Vincennes ou le corp de notre chat était accueillit avant les obsèques; les personnes étaient adorables avec nous et très soigneux avec notre animal défunt. merci a eux aussi merci a vous tous!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un Très grand professionnalisme Un accueil et une prise en charge exceptionnelle

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par NOËL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nadine, Merci pour confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait. Lieu très calme et apaisant. Hôtesse très respectueuse avec de belles qualités humaines.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par CÉLINA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nathalie, nos équipes souhaitent vous apporter un service digne et respectueux pour votre compagnon et vous même. Merci à vous pour votre message. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très belle prestation de prendre du temps pour dire adieu à notre animal de compagnie afin de faire son deuil

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par RÉMY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Carole, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très sympathique et adapté à la situation de peine rencontrée par les propriétaires d'animaux. L'hôtesse a été présente en permanence agréable et a l'écoute. Mon chien a été extrêmement bien préparé pour le moment de recueillement

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ALEX G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Olivier, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait mieux que dans nos attentes ( présentations soins etc ) avec beaucoup de sérieux une grande simplicité et un profond respect. Merci à Vous.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par RÉMY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Stéphane, nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été parfait

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par JACQUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Caroline, merci pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bienveillance et expérience de la structure d'accueil Esthima, nous ont permis de rendre cette journée moins éprouvante, pour un dernier Au Revoir à Samson. Merci 🙏

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par VALÉRIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de esthima.fr

  

  Signaler

  Bonjour Didier, merci pour votre confiance et votre bienveillance envers notre accompagnement. 💖 Lise service Esthima

Avis affichés par ordre chronologique