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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéIrréprochable
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait Tout c est très bien passé et nous avons été écouté
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéDans ce moment particulièrement triste, la prestation funéraire a été un moment suspendu dans le temps. Pouvoir passer encore quelques instants avec Nova a été un réel privilège. Pouvoir la ramener à la maison, un véritable soulagement. Nous sommes restés environ 2 heures dans les locaux. Tout est très bien pensé, dans le respect des animaux et de leurs humains. Un salon privé. Une pièce dédiée pour pouvoir partager environ 1/2h avec Nova. Le retour dans le salon pour assister, ou non, à la crémation sur écran vidéo. Puis l'attente des cendres autour d'une boisson. Tout est bien pensé. Le lieu extérieurement et intérieurement est agréable et très cozy. Un cocoon de douceur indispensable dans ce moment d'autant que Nova est décédée prématurément. Merci.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéParfaitement digne de tout ce qu'a pu nous apporter notre animal de compagnie. Un accueil chaleureux, une véritable écoute. Totalement satisfait de la prestation. Un grand merci à l'hôtesse pour l'intégralité du rendez-vous.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéService parfait , ,hotesse compatissante très à l'écoute . Grand merci à elle qui a su faire pour que ce moment douloureux se passe au mieux . J'ai retrouvé mon compagnon de 15ans très bien toiletté bien installé malgré les 14jours qui le séparait de son décés
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéBelle prise en charge pendant ce moment douloureux. Merci à toute l'équipe.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPrestation de très bonne qualité, on a été accueilli, accompagné, on a pu attendre sur place en toute tranquillité dans un petit salon.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéPersonnels professionnels, empathiques, gentils, attentifs, sachant accompagner l'animal et son propriétaire d'une façon admirable et respectueuse. Ni trop, ni pas assez. Locaux accueillants, propres, beaux, feutrés et apaisants.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaits
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéL'ambiance est apaisante, je n'ai croisé personne, on se sent vraiment à l'aise et en confiance
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéGrand respect vis-à-vis de l animal et de son maître
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéLa personne qui nous a reçu a été d’une compation exemplaire, d’un respect irréprochable et d’une écoute exemplaire. Dans la douleur que nous vivons cette personne a été d une aide précieuse
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès belle prise en charge. Beaucoup de respect pour le départ de mon Sam. Merci à Sylvaine et à Rudy qui lui a fait une dernière caresse avant son départ. J'ai beaucoup apprécié ce geste.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéL’accompagnement est extraordinairement. Les lieux beaux et reposants
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifié15 sur 10 Tout est là : une service de très grande qualité, le petit salon privé pour dire au revoir et le soin apporté à la présentation de ma petite amour qui semblait dormir paisiblement dans son couffin, je garde en mémoire cette dernière image de mon petit cœur. La gentillesse et la délicatesse sont présentes tout au long de cette épreuve. Un grand merci à l'équipe, particulièrement à l'hôtesse, pour son empathie et son respect de mon chagrin, un GRAND MERCI, sa proposition de faire une empreinte de ma petite Cookie m'a tellement émue car je n'y aurais pas pensé, encore MERCI .Je recommande vivement
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéA l'écoute de la détresse
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéExcellent accueil. Le personnel est très gentil et fait tout pour apaiser ce moment particulier et riche en émotions. Je recommande vivement cet établissement.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéJe remercie toute l’équipe de ESTHIMA de nous avoir accompagné dans la douleur profonde que nous avons avec Franela grâce à vous elle est de retour à la maison
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