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Résumé des avis
Gouiran Montpellier Centre à Montpellier, rue des étuves, est perçu comme un établissement où l’accueil compte autant que les conseils. Les clients décrivent une équipe souriante, disponible et attentive, avec une visite qui aide à choisir plus facilement et à repartir rassuré.
Accueil et amabilité
"Accueil très chaleureux et bons conseils donnés par Manuel à Montpellier, rue des étuves. Vendeur enthousiaste et très agréable."
"Équipe Professionnalisme et de bons conseils !"
"Tres bon accueil et bons conseils. Ravie de ma visite. Je reviendrai"
Expertise des équipes
"Toujours un très bon accueil et des conseils adaptés"
"Très bon accueil et super conseil pour les produits un jeune homme très sympathique et professionnel"
"Les vendeuses ont été agréable comparé à ma dernière visite dans ce magasin. Elles ont fait des efforts concernant l’accueil et les renseignements."
Réactivité
"Excellent service, toujours à l'écoute et très agréable"
"Accueil, Conseils et dynamisme de l'équipe comme d'habitude au Top !"
"ACCUEILLANTE SOURIANTE ET RAPIDE"
Expérience en magasin
"Super accueil à la boutique de Montpellier centre ville, des conseillers au top qui on révolutionné ma routine capillaire grâce à leurs expertise…"
Super accueil à la boutique de Montpellier centre ville, des conseillers au top qui on révolutionné ma routine capillaire grâce à leurs expertise complète.
"Excellent accueil. Des vendeuses et vendeur très disponibles"
"Vendeuses sympathiques et de très bons conseils ! Bonnes gammes de produits pro très diversifiés, que ce soit coiffure ou esthétiques."
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéNiveau conseils ça peut aller même si j’ai l’impression de l’ennuyer avec mes questions.et accueil assez moyen sauf quand j’ai dit que j’avais fait une réservation d’article le sourire est un peu arrivé !… je préfère de loin le gouiran de garo sud ou l’accueil le gentillesse et le conseil sont toujours au rdv.
Réponse de Gouiran Montpellier Centre
Bonjour Séverine, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui demeure dans l’incompréhension concernant votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu ce ressenti. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre enseigne. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéCliente régulière, je suis ravie de l'accueil, des conseils et des produits proposés. Les conseillères ne poussent jamais à la consommation, identifient rapidement nos besoins, toujours avec le sourire. Je n'ai jamais été déçue par les produits que j'ai achetés.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéSuper comme dab
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel toujours souriant et disponible De bon conseil
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiétres bon accueil que de bon conseil
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiétoujours bien conseillee
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéComme toujours un très bon accueil et vraiment bien conseiller
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéAmabilité et disponibilité
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéSuperbe accueil
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et super conseils , vraiment au top du top
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéJ’ai trouvé une Dame accueillante. Les conseils m’ont permis de choisir des produits adéquats pour mes soins cheveux. Merci beaucoup
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil .très bon conseils .réponses à mes questions .Pas de vente forcée. Je recommande vivement .tjrs le sourire
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéVendeuse très désagréable et hautaine, je me suis empressée de prendre mes produits habituels et j'ai fais une croix sur ceux que j'aurais voulu découvrir car je me suis littéralement faite rabrouée. Je n'avais pas vu que la seule couleur de correcteur qui me correspondait était la seule non proposée en testeur, d'où l'enguirlandage (j'en conclu que les peaux pales n'ont pas droit aux testeurs, très bien c'est noté). J'ai ensuite tenté un renseignement pour savoir si vous vendiez des houppettes ou éponges à poudre de fond de teint. Avant de me répondre que vous ne viendriez pas ce genre de produit, elle a tenu à me préciser que ce n'est pas comme ça que l'on applique la poudre mais avec un pinceau. (l'éponge a un pouvoir couvrant plus efficace que le pinceau), quand aux conseils, ils sont mieux reçus quand ils sont donnés avec respect. Je vous avoue que je ne tiens pas à revenir dans cette boutique.
Réponse de Gouiran Montpellier Centre
Bonjour Nina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est extrêmement précieux et nous permet de nous améliorer constamment afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes toutefois profondément désolés d'apprendre que votre passage dans notre magasin de Montpellier Ville ne vous a pas donné une impression positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux chaque commentaire que nous recevons. Nous allons immédiatement nous rapprocher de notre équipe sur place pour comprendre en détail ce qui s'est passé et identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Merci pour votre compréhension, Belle journée, Le service client Gouiran Beauté
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil sur le produit souhaité..
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil bon conseil
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