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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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R. F.
26 juin 2026
Avis vérifiéService au top et très arrangeant
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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L. B.
26 juin 2026
Avis vérifiéFantastic company, great service. Over 25 years with Groupama.?
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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-. S.
26 juin 2026
Avis vérifiéCONTRAT ADAPTE A NOS BESOIN DISPONIBILITE ET AIMABILITE DU CONSEILLER
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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F. M.
26 juin 2026
Avis vérifiéMa conseillère a su m'expliquer les différents contrats et attendre mes disponibilités pour finaliser les contrats. Ils sont très professionnels.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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-. G.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil de la part de la commerciale qui maîtrise le ses sujets.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Mathis C.
24 juin 2026
Avis vérifiéService parfait Personnel compétent
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. T.
24 juin 2026
Avis vérifiéIl y'a moins d'erreurs commises si on pose les bonnes questions, encore faut il savoir lesquelles, il faut donc avoir un bon conseillé, pour moi Groupama me convient.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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R. C.
24 juin 2026
Avis vérifiéGROUPAMA par l'intermédiaire de ma conseillère ont répondu à mes questions et apporte des solutions adaptées à mes besoins
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Myriam V.
24 juin 2026
Avis vérifiéAssurance au plus proche de mes besoins.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Steve N.
24 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel a l'écoute et traitement de dossiers rapide
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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-. L.
24 juin 2026
Avis vérifiéLes conseillers sont très à l'écoute pour vous apporter les meilleures solutions à vos besoins
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Claire S.
21 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil et gestion de mes demandes BRAVO
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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C. R.
21 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai eu à faire à une nouvelle conseillère qui a du rattraper les erreurs de l'ancienne et qui est bien plus professionnelle. J'espère qu'elle le restera.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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A. L.
21 juin 2026
Avis vérifiéElle est mérité car votre collaboratrice est à l'écoute de ses clients ce qui n'est pas le cas de l'agence internet
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Christine M.
21 juin 2026
Avis vérifiéTraitement court et tres satisfaisant
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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E. L.
21 juin 2026
Avis vérifiéParce que je n'ai rien à signaler, je suis contente du service client, merci Groupama.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Geraud C.
21 juin 2026
Avis vérifiéÉcoute , conseils, efficacité ?
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. V.
21 juin 2026
Avis vérifiémanque de réactivité de vos services
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jean-Jerome V.
21 juin 2026
Avis vérifiéExcellente conseillère courtoise disponible patiente et professionnelle. Je recommande vivement.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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M. P.
21 juin 2026
Avis vérifiéUne conseillère toujours au top!
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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