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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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J. R.
8 avr. 2026
Avis vérifiéRapidité dans la prise de rendez-vous. Conseillé à notre écoute, contrats souscrient adaptés à nos besoins. Merci
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Alain M.
8 avr. 2026
Avis vérifiéService parfait de Groupama! et Contrat adapté à mes besoins
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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F. R.
8 avr. 2026
Avis vérifiécar beaucoup de choses étaient positives mais ce n'est jamais parfait car on aimerait que ce soit encore moins cher... c'est toujours compliqué de comparer le prix des assurances, de savoir ses besoins exacts et de ne pas payer trop cher et d'être bien assuré c'est toujours un casse tête même si on est bien conseillé
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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M. G.
8 avr. 2026
Avis vérifiéConseiller très compétent et très professionnel
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Myriam B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfaite des conseils et des contrats validés
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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A. V.
8 avr. 2026
Avis vérifiéune écoute à 10 km de chez moi, très disponible physiquement ou avec un téléphone où c'est une personne qui vous répond; bien.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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E. C.
4 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait car l'agence a su répondre à ma demande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Marie laure C.
4 avr. 2026
Avis vérifiéIls sont très réactif au demande, à l'écoute. Et surtout quand on téléphone on nous répond de suite. Pas comme d'autre plate-forme qui vous fond patienter plus de 10mn
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Jean claude H.
4 avr. 2026
Avis vérifiéparce que groupama a répondu à mes attentes
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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F. T.
4 avr. 2026
Avis vérifiéLa conseillère ma très bien expliqué est très professionnel
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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J. B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéDélais de traitement de dossier extrêmement long, conseiller qui renvoie toujours la faire sur les autres. Avec l'ancien conseiller à marssac je n'ai jamais aucun soucis en 12 ans. Depuis le changement c'est une catastrophe.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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J. B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéproximite de l'agence conseiller sur place et a l'ecoute disponibilite pour personne ne pouvant se déplacer
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Christophe B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéDémarche simplifiée et rapide par téléphone avec notre conseillère de secteur
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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L. M.
4 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait de mon contact avec Groupama ainsi que de leurs tarifs.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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N. A.
3 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable, contrat adapté à mes besoins, hôtesses très à l'écoute bienveillante et très aimable
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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V. G.
3 avr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, clarté des documents
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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G. L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéParce qu avec les conseillers groupama tout à toujours été simple et clair et pourtant je suis exigeante, personnellement je ne veux pas de plate-forme ou il faut reprendre chaque fois le problème cet surtout cela que j'ai privilégié
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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F. V.
3 avr. 2026
Avis vérifiéDans ma petit et ville une petite agence avec de vrais gens compétents et adorables
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Louna R.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de mon conseiller. Merci pour les réponses claires et précises.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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C. M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du rdv et bien renseigné
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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