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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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Laurent L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPour le professionnalisme et la rapidité d'exécution des demandes clients merci
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Eliane L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéNotre dossier subira encore qq transformations jusqu'à ce que nous achetions notre prochaine maison mais nous avons confiance
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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-. G.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact avec notre conseiller et contrat adapté à nos besoins
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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C. N.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite des démarches à propos de la souscription du contrat
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de C. N.
Bonjour Merci à vous, Excellente journée aussi.
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-. L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéUn très bon contact, une réactivité rapide et efficace
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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B. L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, bon accueil et bonne entente avec le conseiller
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Yvonne V.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPersonne est très compétente ,rapidité du traitement de dossier
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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I. M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfait des services contrat adapté
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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R. F.
3 avr. 2026
Avis vérifiéLe contrat nous correspond. Ça c'est bien passé.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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F. C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPour un essai ce fut un coup de maître. Rien a redire Au top Ne changez rien
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Andre B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéCar je suis entièrement satisfait .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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C. R.
28 mars 2026
Avis vérifiéPour mettre en évidence la qualité de service
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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R. R.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait ancien salarié de Groupama Je n ai aucune raison de voir ailleurs
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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G. B.
28 mars 2026
Avis vérifiépas de problème, bonne prestation
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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L. F.
27 mars 2026
Avis vérifiéRapide et humain en cas de sinistre
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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J. T.
27 mars 2026
Avis vérifiéJe suis tout à fait à l'aise avec le conseiller de BONNAT .A BONNAT le bureau est ouvert tous les jours cela est très bien pas besoin de courir partout.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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L. B.
27 mars 2026
Avis vérifiéL'agent qui a traité mon dossier a été tres compétent.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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A. T.
27 mars 2026
Avis vérifiéUne interlocutrice à l'écoute des besoins de son client, très disponible et très claire dans le ou les contrats proposés avec les explications adéquates pour chacun d'entres eux.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Catherine M.
27 mars 2026
Avis vérifiéConseiller absolument adorable et compétent.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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B. A.
27 mars 2026
Avis vérifiéCollaborateur sérieux, précis et réactif .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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