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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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B. C.
28 mai 2026
Avis vérifiéBonne explication des garanties et bonne réactivité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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Paulo C.
28 mai 2026
Avis vérifiéAccompagnement parfait, agence à proximité, que du bonheur !
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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-. S.
28 mai 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins. Groupama correspond bien à la publicité : toujours là pour moi!!
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Cyril T.
28 mai 2026
Avis vérifiéA sus répondre à nos attentes. Bonne réactivité, joignable facilement, Tarif cohérent.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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C. T.
28 mai 2026
Avis vérifiéRéactivité, professionnalisme et très bonne relation client
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Jean yves D.
28 mai 2026
Avis vérifiéLa plupart des assurances se valent, Le conseiller fait la différence.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. D.
28 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du contact avec mon conseiller et merci pour sa rapidité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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S. L.
28 mai 2026
Avis vérifiéAssurance tres chère est jamais la quand on a besoin je recommande pas du tout
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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B. H.
28 mai 2026
Avis vérifiéJe vous trouve très bon dans vos services commerciaux, à savoir compétitivité des prix, réactivité du conseiller, accueil ( nouvelle) clientèle, je vous trouve cependant moins bon pour traiter un dossier de sinistre...
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Rudy B.
25 mai 2026
Avis vérifiéMa conseillère et au top elle me répond toujours dans les plus bref délais et fais toujours de sont mieux pour moi
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Francoise M.
22 mai 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins par ma commerciale
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Gerard D.
22 mai 2026
Avis vérifiéLes intérets des deux partis,assureur,assurés divergent trop,compte tenu des besoins croissant de dividendes.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. C.
22 mai 2026
Avis vérifiéLa démarche à été simple et efficace. Le prix aussi est raisonnable.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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M. L.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, écoute, conseil et prix
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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J. F.
22 mai 2026
Avis vérifiéGroupama a répondu à mes besoins.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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G. F.
15 mai 2026
Avis vérifié20/20 bravo à toute l'équipe très professionnelle et aimable.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Claire H.
15 mai 2026
Avis vérifiéRelation client/conseiller excellente Aide et réalisation de ma demande ou problématique : géniales et rapidement effectuées Proposition d'ajout d'une option sur mon contrat : m'a proposé de réfléchir avant de valider. Pas de pression commerciale. Merci pour tout !
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Jerome C.
15 mai 2026
Avis vérifiéClient depuis très longtemps jamais déçus
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Line M.
15 mai 2026
Avis vérifiéPrestation efficace , compétitive, rapidement établie avec un conseiller à l'écoute et compétent
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. B.
15 mai 2026
Avis vérifiéTRES CONTENT DE LA PERSONNE QUI A ETAIS TRES PROFESSIONNELLE
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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