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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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P. B.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Réactivité Disponibilité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Martine F.
29 mai 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de Groupama, ma conseillère à l'écoute et super
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Laurent B.
28 mai 2025
Avis vérifiéGroupama, a toujours répondu à mes attentes que ce soit en agence ou avec mon conseiller.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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T. F.
28 mai 2025
Avis vérifiéSuper . Des conseillers à l écoute.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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Herve C.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de Groupama , Un conseiller près de chez nous et toujours à l'écoute, je crois que c'est ça le plus important.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Jean marie G.
27 mai 2025
Avis vérifiéL'ecoute et présence haine. Essentiel à mon goût.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Jean marie G.
Correction: Haine ..??? Mais l écoute et présence sont essentielles
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Beatrice V.
27 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai une confiance absolue en m'a conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Laurent T.
27 mai 2025
Avis vérifiéSimple et rapide avec une personne agréable
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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P. F.
24 mai 2025
Avis vérifiéJai été satisfait de la rapidité du traitement du dossier
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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P. V.
24 mai 2025
Avis vérifiéLe professionnalisme de la personne ça gentillesse son écoute elle s'est occupée de tout qui a pris le temps pour nous et ça c'est tellement rare de nos jours
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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K. A.
24 mai 2025
Avis vérifiéaccueil sympa et professionnel très bonne écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Y. F.
23 mai 2025
Avis vérifiéagence Hasparren bon accueil rapide conviviale professionnelle à l'écoute bon conseil et ne force pas la main pour les produits
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. P.
23 mai 2025
Avis vérifiécontrat adapte a mes besoins prix interressant qualité de mon interlocuteur
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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Frederic G.
23 mai 2025
Avis vérifiéUne agence à l'écoute avec un personnel très compétent et très sympathique. il n'y a pas que les tarifs qui comptent !!!
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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A. P.
23 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaisant en accord avec nos attentes
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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S. D.
23 mai 2025
Avis vérifiéLa qualité de l accueil la sympathie et le savoir faire du contact
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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A. H.
23 mai 2025
Avis vérifiéFranchement je suis très satisfait par le travail et la calcification et de la compétence 10/10
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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-. S.
23 mai 2025
Avis vérifiéla conseillère à été très efficace et professionnelle
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Claudine R.
23 mai 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide. Personnel efficace.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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S. O.
23 mai 2025
Avis vérifiéSuper assurance, très a l ecoute .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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