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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Contrat adapté à mes besoins et excellente conseillère ."
"Ma conseillère a été très efficace et elle a su me conseiller sur le meilleur contrat"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Réactivité
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"L'agence de la guerche a ete tres efficace pour regler mes problèmes et trouver des solutions, tres professionnel."
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Très bon accueil et des réponses à mes questions"
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTrès à l'écoute réactivité Un excellent accueil téléphonique Je recommande groupama
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéParce que le service est de qualité
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéAssurez depuis près de 30 ans chez Groupama. J'ai toujours été satisfait de la réactivité des conseillers, du service en général. Ces dernières années le turnover des conseillers commence à me gêner, sans compter les hausses très significatives des cotisations. Je ne vous cache pas que je m'interroge pour une mise en concurrence de mes contrats.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTrès clair mais attente un peu trop longue
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTous mes avis totalement favorables ont fait l'objet de notations sur les précédents questionnaires. Merci à Madame Jugand Françoise pour avoir fait preuve d'une grande écoute a la suite de mes interrogations. Cordialement,
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéNous avons toute confiance vis à vis de groupama le groupe et personnel à l accueil
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéMarie Prune est super ,consciencieuse et professionnelle
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéConseillers agréables et de bons conseils, prix intéressants, facilité de rencontrer un conseiller, très bonne agence.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéContrat moto adapté à l'usage loisir restreint
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéSatisfaite et fidèle. Juste l'augmentation des prix tout de même importante.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil et prix. Conseiler à notre écoute et très professionnelle
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéJe recommande Groupama. On a surtout un interlocuteur compétent en face qui sait parfaitement répondre à nos questions.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéAgents très professionnels. Contrat intéressant rapport qualité prix . Contact téléphone rapide . Agence à proximité. Sérieux selon des personnes de mon entourage chez cet assureur.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéMerci pour votre professionnalisme !
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéMa conseillère est Tiphaine et je suis très satisfaite de ses démarches très claire très professionnelle De plus au début elle a dû rattraper toutes les erreurs de sa collègue
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiésimple rapide efficace… prix compétitif, proximité immédiate des conseillés
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiétrès content des services groupama
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéSatisfaite de Groupama et mon conseille a l écoute .
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéLe service Groupama de mon agence de Montbrison est excellent.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéGroupama est un assureur de confiance avec des conseillers de qualité, à l'écoute des besoins des clients et avec de bons conseils avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance.
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