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Avis clients de i-run.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 38486 avis obtenus sur les 12 derniers mois

224128 avis depuis le 13/02/2019

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La marque i-run.fr est reconnue pour son personnel accueillant et ses conseils personnalisés. Les clients apprécient la belle boutique et la diversité des produits disponibles, tout en soulignant des expériences positives lors de leurs achats.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Société

    i-run SAS

  • Description

    Depuis 2007, i-Run est le spécialiste dans la vente de chaussures et de vêtements de running, trail, et fitness. Avec plus de 180 000 avis sur notre boutique, i-Run est devenu incontournable si vous pratiquez la course à pied, que se soit en running ou en trail avec plus de 100 marques référencées. Nous proposons un large choix de montres cardio GPS, d’accessoires pour la course à pied, de baskets de running, mais aussi tous les vêtements indispensables pour courir à l’intérieur ou à l’extérieur. Vous aimez le grand air ? i-Run propose une vaste gamme d’articles outdoor, que se soit pour votre pratique de la randonnée ou du trail. Que vous soyez débutant en running ou bien un marathonien ou un traiteur expérimenté, tout l’équipement running trail et outdoor est référencé sur notre boutique. Retrouvez les plus grandes marques telles que Nike, Adidas, Asics, Salomon, Hoka, Brooks, Garmin, Polar, Suunto, etc. Avec 75 000 références en stock, notre service client est prêt à expédier votre commande sous 24h les jours ouvrés. La livraison est offerte dès 60€. Consultez nos avis produits laissés par nos clients suite à leur achat chez iRun, ils sont plus de 100 000 à avoir partagé leur expérience d’achat.

  • Adresse

    101 avenue de l'Europe, Eurocentre / Bat A - Cellule 3 31620 Castelnau d'Estretefonds

  • Site web

    https://www.i-run.fr

  • Catégorie

    Sport

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    super accueil et conseils éclairés

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Le site de référence

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et ok

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 4 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par E H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 1 / 5
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    Livraison et conseils déplorables. engagement de livraison sous 24 h livré 3 jours plus tard dans le mauvais point relais pour le 1ère commande et pour la 2ème livré au bout d'une semaine dans un mauvais point relais à 25 km de chez moi !!! Mauvais conseils du coup obligé de renvoyer la commande !!! A FUIR je commanderai jamais plus sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous prenons bien note de vos commentaires et nous les transmettons à nos équipes afin d'améliorer notre service. Sportivement, Le Service Client i-Run

  • 3 / 5
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    Manque des information sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par YAN V.

  • 5 / 5
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    Commande jour J matin ; réception en moins de 24h00 en relais pick-up jour J 1, que demander de mieux ! Article conforme à la commande. Fidèle au site, grand choix, fiabilité, je recommande sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.

  • 1 / 5
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    Lamentablemente la talla era demasiado grande y la marca New balance no tiene mi talado el modelo que seleccione (47) y me vi en la obligación de devolverlos pero lamentablemente mente en. Ingun momento de la compra son claros con el tema de la devolución que es q cargo del cliente y pague 15€ en la poète por hacer la devolución .. mala experiencia en esta ocasión

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICIO M.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que la taille ne vous convenait pas et que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous souhaitons préciser que les conditions de retour sont bien indiquées dans notre rubrique FAQ ou dans la section « Retourner un produit », où il est mentionné que les frais de retour sont à la charge du client. Sportivement, Le Service Client i-Run

  • 5 / 5
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    Le produit convient à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande chez I Run. L’emballage était soigné et l’envoi vraiment rapide. Je recommande sans hésiter :)

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA D.

  • 5 / 5
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    Vendeur disponible et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.

  • 5 / 5
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    Organisme sérieux. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY D.

  • 5 / 5
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    Super équipe La piste est géniale pour tester les produits, les vendeurs sont très à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 5 / 5
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    Excellent site

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    Commande très facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 4 / 5
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    Joli magasin qui met en valeur les produits

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.

  • 5 / 5
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    Super prix et livraison express Toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN N.

  • 5 / 5
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    Très bien,.envoi rapide et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et prix competitif

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN D.

  • 5 / 5
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    Prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 3 / 5
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    Bonne boutique mais service de livraison déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Un bon accueil et yne équipe à l écoute et de bon conseils fidèle client depuis quelques années maintenant

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Service ultra rapide, beaucoup de choix et des prix tres competitifs

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 5 / 5
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    Du choix et de la rapidité d'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.

  • 3 / 5
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    Avis mitigé

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai bénéficié de la promo I run days :) J'ai pu avoir le service client au tel qui a été à l'écoute et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par GWENNAËLLE P.

  • 5 / 5
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    Plusieurs choix de chaussures. Un site où on trouve facilement marque et modèle de chaussures que l’on souhaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA L.

  • 5 / 5
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    Site au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN I.

  • 5 / 5
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    Trés bien pour ma part, qualité des produits, choix, bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Tout était impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 5 / 5
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    Produit très bien notamment les shorts Nike Stride, de bonne qualité, plaisant à porter et pas mal de choix dans les couleurs en taille S mais, malheureusement quand on sélectionne la couleur, on nous propose que des choix similaires, car rupture de stock. Dommage car je voulais avoir d'autres couleurs

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Vendeur à l'écoute et bien qualifié pour parler de leur produit. Je remercie l'équipe pour leur sérieux et leur investissement envers les clients.

    Avis du , suite à une expérience du par SWANN F.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.

  • 5 / 5
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    Super bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO M.

  • 5 / 5
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    Énorme choix et prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Des produits de qualité, un espace dédié aux runner

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapides

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bon site, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE R.

  • 5 / 5
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    C'est un cadeau qui n'a pas encore été donné

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 5 / 5
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    Livraison extrêmement rapide Emballage soigné Expérience parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TANGUY O.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, vendeur qui connaît ses produits, je ne gênerai pas de boutique même si des fois le prix est legerement plus cher

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.

  • 2 / 5
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    Promo affiche non respectée

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN L.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre promotion n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important et nous aide à améliorer nos services. Sportivement, Le Service Client i-Run

  • 5 / 5
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    Petit Magasin mais avec de très grands conseillers !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.

  • 5 / 5
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    produit conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LEA S.

  • 5 / 5
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    Superbe équipe et jamais déçu par le service

    Avis du , suite à une expérience du par F F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours top Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.

  • 5 / 5
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    Site et entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bon et bon site

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    Des produits de qualités divers et variés. Chacun peut trouver son bonheur quel que soit son niveau ou sa pratique du sport.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.

  • 5 / 5
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    Parafait ! Livraison hyper rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    Tres reactif

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.

  • 5 / 5
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    Très bien et dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait des conseils de chez i-Run. C'est grâce à leur description détaillée de chaque paire que je trouve toujours chaussure à mon pied pour tous styles de courses ou compétitions

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE V.

  • 1 / 5
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    retour payant

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU T.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris contact avec nous et sommes navrés d’apprendre votre déception. Soucieux de vous accompagner au mieux dans vos achats, nous mettons à votre disposition plusieurs outils : un service client joignable 6 jours sur 7, des guides des tailles fournis par nos marques sur notre site et un réseau de magasins en pleine croissance pour vous permettre d’essayer nos produits partout en France. Pour information, la livraison est gratuite dès 60€ d’achat, et comme indiqué sur notre site et dans nos conditions générales de vente, les frais de retour restent à la charge du client. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement à l’avenir et de vous compter parmi nos clients fidèles. Sportivement, Le Service Client

    Réponse de Mathieu T.
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    Le dernier site à faire payer le retour

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant les frais de retour. Soyez assuré que nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat la plus complète possible et que nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services en permanence. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour, notre ambition étant de vous proposer une offre commerciale attractive tout au long de l’année, ainsi qu’une livraison rapide et gratuite. Ceci étant, notre politique de retour est clairement spécifiée sur notre site internet avant tout achat, ainsi que dans nos conditions générales de vente. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. Sportivement, Le Service Client i-Run

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  • 5 / 5
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    sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE L.

  • 5 / 5
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    super! Je recommende. très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et gratuite

    Avis du , suite à une expérience du par AMADÉO G.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par FILIPPO F.

  • 5 / 5
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    De bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.

  • 5 / 5
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    Tarifs intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRY A.

  • 5 / 5
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    Toujours au top !

    Avis du , suite à une expérience du par YOAN K.

  • 5 / 5
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    Rapidité, réactivité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Service client joignable facilement et de très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.

  • 5 / 5
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    Rapidité de l'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
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    Le site propose de nombreuses informations nécessaires pour un achat éclairé. Les prix sont compétitifs et la livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 4 / 5
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    Aucun avis , pas reçu le colis

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 1 / 5
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    Cela fait deux semaines que j’ai passé la commande et je duis toujours sans nouvelles de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison et nous nous en sommes navrés. Votre satisfaction est notre priorité. Après vérification, une réclamation a été ouverte le 13/11 auprès du transporteur. Nous avons reçu un retour de leur part indiquant que la demande est toujours en cours de traitement. La conclusion de l’enquête est prévue entre le 19/11/2025 et le 28/11/2025. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons plus d’informations. Nous sommes navrés pour ce délai et vous remercions de votre patience. Merci de votre compréhension. Sportivement, Le Service Client i-Run

    Réponse de Alain R.
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    Pour je n'ai pas reçu d'accusé de réception de ma commande de la part d'i-run ? Sachant que mon compte a bien été débité.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous vous confirmons que votre commande a bien été réglée et expédiée. Un email de confirmation vous a d’ailleurs été envoyé le 29/10. Cependant, vous n’avez effectivement pas reçu de suivi de colis. Cela peut arriver lorsque le transporteur ne parvient pas à localiser le colis, par exemple en cas d’étiquette illisible, abîmée ou arrachée. Soyez assuré que nous suivons la situation de près et restons à votre disposition pour toute question. Sportivement, Le Service Client i-Run

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  • 5 / 5
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    Large choix, prix compétitifs et excellente communication lors des contacts téléphoniques.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

  • 5 / 5
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    rapidité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et livraison dans le délai ! Top !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    En ce qui concerne i run je n'ai rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 3 / 5
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    Le frais de retour n'est pas prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par IZABELA P.

  • 5 / 5
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    Prix attractif, expédition super rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Conforme à la photo et au descriptif de l'article

    Avis du , suite à une expérience du par ANRAFATI P.

  • 5 / 5
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    Parfait! Jamais vu une livraison aussi rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE-ANNE B.

  • 5 / 5
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    Site très fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC Q.

  • 5 / 5
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    Aucun souci. Tout s'est déroulé sans problème depuis un smartphone pour choisir, commander, payer.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE B.

  • 3 / 5
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    Problème sur l'écoute du client sentiment de ne pas être pris en compte

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Prix intéressant, commande facile et envoi super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TANYEL Y.

  • 5 / 5
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    Très bon site, colis reçu rapidement, bien emballé, commande conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRE D.

  • 5 / 5
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    Site clair avec une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.

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