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Avis clients de Nantes / Saint-Herblain (44)

4.3 / 5

Calculé à partir de 14 avis obtenus sur les 12 derniers mois

48 avis depuis le 20/12/2018

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Evaluations clients Nantes / Saint-Herblain (44)

  • 5 / 5
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    PERSONNEL TRES AGREABLE ET COMPETENT

    Avis du , suite à une expérience du par THEVENIN R.

  • 2 / 5
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    Vendeuse de la boutique St Herblain très gentille et à l’écoute. Se terminant par un achat, matelas livré sous 6 semaines (j’habite Paris), le matelas m’est livré avec une énorme pliure. Au prix du matelas, c’est très moyen … J’ai contacté le SAV, envoyé les photos, aucune réponse de la société … donc ce n’est pas saint herblain le pb mais bien la société Compagnie du Lit. J’ai une amie qui vient d’acheter son matelas et des oreillers chez compagnie du lit à Paris, ils ont oublié de lui faire la remise des oreillers qui étaient annoncé en magasin et quand elle l’a réclamé, ils ont rien trouvé d’autre à faire que lui offrir des taies dont elle n’avait pas besoin et que finalement elle a payées puisque même après coup ils ne lui ont pas remboursé la remise prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par TRUBERT S.

  • 4 / 5
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    Gentillesse efficacité malgré un tour de lit manquant

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils. Très réactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
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    Petit magasin sympa et personnel encadrant et conseillant bien la clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 2 / 5
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    Conseil insuffisant. Ils n’avaient pas de modèle de matelas en 90 assez mou, et m’ont orienté vers un matelas dur. Je demandais explicitement un matelas moins fermé dont j’ai besoin pour mon mal au dos.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Commande et achat très réussis.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 4 / 5
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    Equipe très sympathique, dommage que la récupération des anciens sommiers n'ait pas été indiquée sur le bordereau du livreur ... la livraison a pu être reprogrammée 1 semaine après

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    J’ai eu affaire à une vendeuse très attentionnée et professionnelle qui m’a très bien conseillée.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.

  • 5 / 5
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    On Véra a l’usage

    Avis du , suite à une expérience du par BULLIER M.

  • 4 / 5
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    rien a dire personnel gentil. dommage on les a deranger le temps de pause pour manger ils sont obliger de manger avec magasin ouvert. Magasin un peu petit .

    Avis du , suite à une expérience du par CAREN A.

  • 5 / 5
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    Site bien concu

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 4 / 5
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    Très satisfait des conseils et pour finir de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Parfait- très commerçants - produit de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 2 / 5
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    Le premier contact en magasin était plutôt bon, mais les délais sont, selon moi, trop longs. Plus de 3 mois pour recevoir notre nouveau lit, payé en intégralité. Le sommier ne passait pas à l'étage, le livreur nous a dit que le vendeur n'aurait pas du nous le vendre dans le cas d'une livraison à l'étage. Nous payons donc le supplément pour un nouveau sommier en deux parties, en stock, et il faut encore attendre car le service de livraison n'est pas disponible les après-midis. Le magasin devait me rappeler à ce sujet mais je n'ai eu aucune nouvelle de leur part. Dommage qu’il n’y ait pas de suivi après la vente. Même lorsque je les appelle pour leur dire que je suis déçue, personne ne me recontacte.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr JAY, Nous sommes navré pour cette expérience. Cependant le passage d'un sommier dans la cage d'escalier est du ressort du consomateur. Nous allons remonté les problématiques d'aprés ventes à notre direction commerciale afin de nous améliorer. Bien à vous La Compagnie Du Lit

  • 5 / 5
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    Super malgré le retard de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    Equipe très à l'écoute, réactivité, bonne qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.

  • 3 / 5
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    J'ai été très bien accueillie le jour de l'achat de ma literie mais manque de coordination avec le service livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr MASTO Merci pour votre retour Nous sommes navres de ce désagrément. Votre expérience nous permet chaque jour de nous améliorer. Bien à vous La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien conseillée, par des vendeurs très gentils et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE K.

  • 5 / 5
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    Nous avons été conseillés par Kévin du magasin de St Herblain. Il a su identifier nos besoins (car il y a beaucoup de produits et de concurrents) et nous a proposé un matelas de qualité qui nous servira plusieurs années.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

  • 5 / 5
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    ///

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil dans le magasin de St Herblain

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai reçu les produits que j'avais commandés, ils ont été livrés comme convenu et j'en suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Grand choix et très bon conseils -Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Possibilité de tester le matelas en magasin, accueil nickel (ni froid ni obséquieux ni pressant), écoute de mes besoins, matelas correspondant à mes besoins, fabriqué en France, livraison impeccable (ponctuelle et aimable)

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil, avec des conseillères très agréable, il a même été mis des jouets à disposition de ma fille le temps que j'essaie les différents matelas proposés

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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