Avis clients de Marseille / Plan De Campagne (13)

Evaluations clients Marseille / Plan De Campagne (13)

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  AGREABLE

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SOPHIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Merci encore de prendre le temps de partager vos impressions ! Cordialement, La Compagnie du Lit

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  Avec du choix

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par TEBLEN A.

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  Je suis très mécontent ! Je n’ai pas été livré du modèle commandé qui avait déjà 2 mois de retard et maintenant je dois attendre à nouveau 3 mois pour avoir le bon modèle. C’est une très mauvaise expérience, sans indemnisation du préjudice !

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CAPUCINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon relationnel bon vendeur

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 25/11/2024 par EMMANUEL A.

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  Très bien

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 07/11/2024 par HENRI T.

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  Le sommier était abime lors de la livraison. Après intervention du médiateur un échange devait être effectué mais la taille du nouveau sommier n’était pas la bonne (140 au lieu de 160). Cette affaire dure depuis 11 mois et n'est pas réglée

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par MICHEL V.

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  Parfait, qualité du conseil et des produits

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par EVA S.

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  impeccable rien a signalé

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par ERIC L.

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  MERCI POUR L'ACCUEIL ET LE SERVICE!

  Avis du 02/08/2024, suite à une expérience du 25/07/2024 par JULIAN M.

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  Service, conseils, gentillesse… au top

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 25/07/2024 par JEAN-LOUIS L.

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  Très satisfait des commerciaux aussi bien sur le département du 45 que sur celui du 13. Ns avs fait une cde directement en magasin...

  Avis du 29/07/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par YVAN B.

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  Très satisfait

  Avis du 26/07/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par CLAUDE K.

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  A la réception, un des deux plateaux qui composent le sommier était d’une teinte différente. Légèrement mais malgré tout visible. Le livreur m’a signalé cela en me disant que la meilleure procédure était de faire le montage, de démarrer un sav pour qu’ils reviennent juste changer le plateau différent une fois celui ci livré. J’ai eu quelqu’un au téléphone, j’ai rempli le document pour le sav, j’ai rappelé plusieurs fois, on m’a dit que la procédure suivait son cours. Par contre j’ai n’ai aucun retour de leur part, si je n’appelle pas. Aucun signe de vie. Le prix était mirobolant, la qualité soit disant au rdv, mais pour des sommes comme ça, la moindre des choses c’est de suivre les dossiers. Le sav a été fait en mars, nous sommes en juillet, je n’ai aucune nouvelle depuis avril. Je vais relancer, mais comme d’habitude, je sais très bien qu’ils vont faire les morts..

  Avis du 26/07/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par SYLVAIN G.

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  Bonjour Mr GILLE, Merci de votre retour. Nous sommes navrés qu le produit livré soit défectueux. Nous allons nous rapprocher de notre SAv afin d'accélérer la procédure. Bien à vous. La Compagnie Du Lit

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  fyfuhoiudsfhjpigtrjpoydtgklofgtk

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par JOELLE C.

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  Très bon produit choisi suite à d’excellents conseils ! Je recommande cette enseigne

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 12/07/2024 par MARC B.

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  Parfait

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par SYLVIE L.

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  Excellent

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ANGELE I.

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  Ttttttt

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MARC D.

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  Produit de qualité et conforme à la commande

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par CARLA D.

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  Bonjour Mme DORIA Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Bien à vous La Compagnie du Lit

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  ras

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par JEAN LUC A.

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  Très bien

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par NATHALIE L.

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  Très bien

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par PATRICK A.

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  Matériel expédié alors qu'il était abîmé. Tentative de masquage des dégradations. Aucun retour malgré les relances

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par NOËL M. *

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  Bonjour Mr DELHOMME Merci pour votre retour Nous sommes navres de ce désagrément. Nous allons nous rapprocher de notre transporteur, afin de comprendre ce qui as pu se passer et solutionner votre problème. Bien à vous La Compagnie du Lit

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  très bien

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par CHRISTELLE B.

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  Très professionnel est sympathique

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par VINCENT D. *

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  Au top

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par BRIGITTE M. *

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  Bravo

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par DENISE B. *

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  Je n ai pas utilisé le site pour mon achat.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par AIMÉ G. *

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  Dans l'ensemble les produits sont de bonnes qualités, mais malheureusement le suivi et les délais ne sont pas respectés. Au départ la livraison était prévue 4 à 5 semaines après la commande on est finalement sur 8 semaines ce qui n'était pas du tout prévu. Et j'ai été obligé de rappeler souvent pour avoir un suivi ce qui ne fait pas très pro.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CAROLINE M. *

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  Bonjour Mr CLERGET Merci pour votre retour Nous avons rencontré un problème de réapprovisionnement avec notre fournisseur. Nous nous excusons pour la gêne occasionner, n'hésitez pas à nous contacter au 01 76 44 10 60 pour échanger sur votre expérience Bien à vous La Compagnie du Lit

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  LIVRAISON CONFORME A LA COMMANDE ET DANS LES DELAIS IMPARTIS.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par GEORGES D. *

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  Bof

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par THÉOPHILE M. *

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  Le délais de livraison annoncé évidemment n'a pas été respecté. plus d'un mois de retard. Attention, la garantie 100 nuits n'est valable que si vous achetez matelas et sommier (ce n'est bien évidemment pas précisé lors de l'achat). Les vendeurs sont vraiment très gentils mais dès qu'il y a un souci, le responsable du magasin vous raconte des histoires, n'hésites pas à mentir. une honte...un seul conseil, passez votre chemin

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ALEXANDRIE B. *

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  J’ai pas l’impression que les vendeurs soient des professionnels du matelas et du sommeil.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par GEORGES B. *

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  Parfait en tout point

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ÉLÉONORE B. *

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  Bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par JACQUELINE D. *

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  Je n'ai pas fait de commande à cette date

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ANTOINE B. *

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  pas utilisé le net pour la commande- dommage que ce matelas n'existe pas non motorisé

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par HENRI M. *

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  Vendeuse peu professionnelle. Montrait ouvertement son agacement au sujet d'un de ses collègues devant moi alors même qu'elle sollicitait son aide. J'avais d'ailleurs envie d'être reçue par ce monsieur qui connaissait mieux les articles et l'outil informatique. Cette dame devrait remettre en question sa pratique professionnelle

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par BENOÎT M. *

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  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Mme Rabehi Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons immédiatement remonter cela a la direction commerciale. Bien à vous La Compagnie du Lit

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  Un accueil en magasin très professionnel et très satisfait du choix qui m'a été conseillé

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par THIBAUT G. *

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  Très bon accueil, le conseiller s'adapte à la demande, pas de "vente forcée". Les produits sont de qualité

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par NICOLE L. *

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  Très bonne écoute et bons conseils. Personnel agréable et qui connait ses produits.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ALICE L. *

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  Achat en magasin

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ALPHONSE R. *

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  Parfait

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MADELEINE L. *

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  Bonjour, ça fait plus de 4 mois que mon lit a été livré INCOMPLET et que je n'ai aucun suivi de mon dossier. Nous sommes très déçus de la qualité du service client qui, après-vente, s en fiche royalement de ceux qui ont fait confiance à l enseigne. Nous avons eu pour plus de 3.500€ d achats mais La Compagnie du Lit reste indifférente au problème qu'elle même a créé... je vous déconseille.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par PIERRE C. *

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  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Mr EREDIA-ALLOUCH Merci de votre retour. Nous sommes navres de cette inconvénient. Nous transmettons votre avis a notre direction commerciale pouvez vous revenir vers nous afin d'échanger et de solutionner votre problématique. Bien à vous La Compagnie du Lit

  Réponse de Pierre C

  

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  Bonjour, qui je dois contacter?

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  Prix très variables.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par AMÉLIE T. *

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  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Mr Grandgirard Merci pour votre retour notre magasin de Plan de Campagne dispose d'une très large gamme de prix et de produits. Nous sommes navrés de votre expérience nous vous invitons à nous contacter au 01 76 44 10 60 afin d'échanger ensemble sur votre ressenti. Bien à vous La Compagnie du Lit

  Réponse de Amélie T

  

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  Variable pour un même produit :/. Je ne suis personnellement pas des plus fan de ces stratégies de vente.

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  Très bien

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par MICHELLE G. *

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  Équipe accueillante et efficace avec une livraison plus rapide que prévu

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par PAULINE B. *

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  Très bien

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par SUZANNE N. *

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  problème de livraison, aucun retour du magasin et du siège

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ADRIENNE T. *

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  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Monsieur Fabbri Merci pour votre retour nous sommes navrés du retard de votre commande. Nous souhaiterions en savoir plus afin d'améliorer votre expérience. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter au 04 42 02 91 74 afin d'échanger sur votre problématique. Bien à vous La Compagnie du Lit

  Réponse de Adrienne T

  

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  Bonjour, n'ayant reçu qu'une partie de la commande (sommier en deux parties) le matelas a été oublié par le transporteur et aucun document m'ayant été remis j'ai: contacté à deus reprises le magasin pour leur demander une date de re livraison partant à l'étranger dans 8 jours ..aucune réponse en retour, de ce fait j'ai contacté le mail de contact de votre société...pas de réponse immédiate ...finalement j'ai retrouvé les coordonnées du transporteur par analogie (dans les conditions de vente du bon de commande) et ai réussi à me faire relivrer le jour de mon depart ! inadmissible d'avoir à se débrouiller tout seul pendant plusieurs jours et regler le probleme directement avec le transporteur!

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  je suis satisfaite de mon achat

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par BERTRAND J. *

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  Excellent et professionnel accueil

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par CLAIRE H. *

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  Conseil sur les sommiers et matelas très bien.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ALPHONSE P. *

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  Personnel très sympathique ce qui a fait la différence J'ai acheté là car ailleurs La sympathie Les prix Les cadeaux N'y étaient pas

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 09/11/2019 par OLIVIE F. *

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  Personnel très accueillant Vendeur au top

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/11/2019 par ARNAUDE P. *

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  Magasin accueillant

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2019 par MAURICE T. *

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  Le drap housse ne tient pas alors que le vendeur nous avait affirmer le contraire

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2019 par ASTRID F. *

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Avis affichés par ordre chronologique