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Avis clients de Internet

4.1 / 5

Calculé à partir de 30 avis obtenus sur les 12 derniers mois

92 avis depuis le 08/11/2019

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Evaluations clients Internet

  • 5 / 5
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    Les photos correspondent a la réalité Les délais de livraison sont respectés

    Avis du , suite à une expérience du par CORNAGGIA S.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Sylvie et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos photos ont su refléter la réalité de nos produits et que vous avez été satisfait des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    Site globalement bien fait, pas mal d'information sur les produits et qui peux livrer assez rapidement avec des tarifs corrects pour des produits moyenne / haut de gamme

    Avis du , suite à une expérience du par BARILLET F.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Franck, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site bien conçu et riche en information. Votre appréciation de nos services de livraison rapide et de nos tarifs pour nos produits de qualité est très encourageante pour notre équipe. Nous restons engagés à offrir à nos clients une expérience d'achat toujours satisfaisante. Cordialement, La Compagnie du Lit

  • 1 / 5
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    Dangereux

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Sachez que nous avons déjà transmis votre retour à notre direction logistique afin d’améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous apporter une aide supplémentaire. Bien cordialement, La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    RAS. Tout s’est bien passé. Service client très disponible et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par RENOUARD J.

  • 4 / 5
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    Pas facile de trouver la taille souhaitée sur INTERNET mais du coup j ai appelé et j ai été très bien conseillée ! Gardez vos employés nombreux et bien formés :-)

    Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien. Sérieux, bon conseil, merci

    Avis du , suite à une expérience du par KEHRIG A.

  • 4 / 5
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    XXX

    Avis du , suite à une expérience du par JULLIARD A.

  • 3 / 5
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    les délais de livraison n'ont pas été respecté

    Avis du , suite à une expérience du par LE M.

  • 5 / 5
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    Tb!

    Avis du , suite à une expérience du par AUSSANAIRE C.

  • 5 / 5
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    bien conseillé au magasin et rapidement livré

    Avis du , suite à une expérience du par MILICIC M.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.

  • 1 / 5
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    Cela ne sert à Rien j ai eu l occasion de le dire à plusieurs reprises à des personnes différentes

    Avis du , suite à une expérience du par IGNACIO N.

  • 5 / 5
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    J'avais déjà fait une commande similaire et j'ai renouvelé cet achat pour un membre de ma famille.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Facile a prendre en main, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CEVERT J.

  • 5 / 5
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    Conseils très pertinents

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN T.

  • 1 / 5
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    Très bonne affaire sommier + matelas pendant le black friday malheureusement je n'ai jamais reçu ma commande. Sommier abimé pendant la livraison, j'ai refusé la réception. Mail fait aussitôt qui n'a jamais été pris en compte car je cite l'opératrice que j'ai eu en ligne "boîte mail trop chargée, elle n'est pas traitée il faut nous appeler pour ouvrir un ticket". Ticket ouvert 15j après. 3 semaines plus tard, pas de retour, matelas toujours a l'entrepôt du transporteur stocké dans des conditions qu'on ne connait pas quand on voit dans quel état peut arriver ce qu'on achète, j'ai demandé un remboursement que j'ai enfin eu fin janvier.

    Avis du , suite à une expérience du par GUEYE T.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par DESAUTEZ D.

  • 3 / 5
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    Bon produit conforme à mes souhaits

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 1 / 5
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    Matelas commandé et jamais livré. J'ai posé une journée de congé pour la livraison qui n'a jamais eu lieu. Service client lamentable, tres difficilement joignable, qui m'a délibérément menti concernant le motif d'annulation de la livraison. D'abord on me dit qu'on va se renseigner auprès du transporteur et qu'on me recontacte dans 20 min, jamais eu de rappel. Je retente donc à plusieur reprises de recontacter le service client en vain. Donc je demande a ma femme de tenter sa chance avec son téléphone et la miracle, ca décroche du premier coup. On lui annonce une panne du transporteur, puis que la livraison se fera la semaine suivante, ensuite qu'il a été abimé pendant le transport et pour finir que ce modèle n'existait plus et donc nous avons préféré demander le remboursement. Tout ça en une journée, j'ai donc posé mon jour de congé pour rien.

    Avis du , suite à une expérience du par LEGRAND A.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par UZENAT L.

  • 5 / 5
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    Bon contact au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MASSEIN B.

  • 5 / 5
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    Le site est très précis sur les description techniques et permet réellement de comparer les produits

    Avis du , suite à une expérience du par DENIZOT V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SCI F.

  • 5 / 5
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    Choix, écoute, conseils, respect des engagements.

    Avis du , suite à une expérience du par APPERT B.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MUZARD P.

  • 5 / 5
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    Bon service client et matelas très qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    commande facile, livrée comme convenu

    Avis du , suite à une expérience du par RIGAL F.

  • 5 / 5
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    Très bonne adresse sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par BIANCO J.

  • 5 / 5
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    Très bonne literie ! Service livraison nickel ! Service client téléphonique, super

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 1 / 5
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    Rien à dire sur le magasin mais sur la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par LEBARON O.

  • 2 / 5
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    La navigation sur le site est un peu laborieuse et pas très agréable. Design et presentation à revoir. Les détails de livraisons pour un lit coffres ne sont pas correctes. Délais de livraison interminable ! Je ne peux même pas juger du produit encore...

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.

  • 2 / 5
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    Lit livré abîmé en décembre, SAV demandé rien ne bouge. Toujours pas de nouvelles alors que nous sommes au mois de mars.

    Avis du , suite à une expérience du par TELLIEZ B.

  • 4 / 5
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    Lala

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.

  • 4 / 5
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    Bien enterprise

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSA MOUSA SAEED S.

  • 2 / 5
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    L’heure de livraison est très aléatoire : on. Lus dit 15h et c’est 18h30 à améliorer !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DE CANDE FLORENCE B.

  • 2 / 5
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    La navigation sur le site est ik

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE MARTIN L.

  • 5 / 5
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    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 3 / 5
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    Ambigüités douteuses sur le site (ensembles prétendument à ressorts ensachés)

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX I. *

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    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr Barthelemy Le Matelas Eliott de chez Simmons est bien un matelas à ressorts ensachés( https://www.lacompagniedulit.com/matelas-simmons-eliott.html#/dimensions-160x200/fermete-ferme ). Pouvez vous nous confirmer qu'il s'agit bien ce produit. Le cas échéant n'hésitez pas a revenir vers nous 01 76 44 10 60. Bien à vous La Compagnie Du Lit

    Réponse de Margaux I
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    Je parle de l'ENSEMBLE Eliot-Aigle 140 × 190. https://www.lacompagniedulit.com/ensemble-simmons-eliott-aigle.html

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  • 2 / 5
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    Gros problème de suivi de commande, on annonce des informations qui n'arrivent pas. Cela dit les personnes du standard téléphonique sont patientes et aimables.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme Munsch Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre webmaster. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer Bien à vous La Compagnie du Lit

  • 4 / 5
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    Livraison d un sommier et d un matelas trèsssssssss longue, on s est demandés si on allait un jour recevoir notre commande... Si vous n'êtes pas pressés, par contre top qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *

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  • 2 / 5
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    Le site n est pas fiable quant à la disponibilité et le temps indiqué de livraison. Aucun mail de confirmation de commande non plus. Obligé d appeler 2 fois pour connaître le statut de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr Pansa Merci pour votre retour. Nous sommes navré de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre webmaster. Vos remarques nous permettent chaque jours de nous améliorer Bien à vous La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

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  • 5 / 5
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    J’ai toujours été contente de mes achats à la compagnie du lit. Rapide, efficace, de qualité, que demander de plus ?

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

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  • 5 / 5
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    Sommier et matelas de qualité. Livraison rapide. Gentillesse de la conseillère et des livreurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *

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  • 5 / 5
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    Matelas de très haute qualité, je recommande la CDL

    Avis du , suite à une expérience du par MANON N. *

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  • 3 / 5
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    Commande prise correctement mais livreur qui vous appelle trois fois pour changer l'heure de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

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    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr Flamand Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre direction logistique. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer Bien à vous La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    La livraison s’est bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J. *

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  • 5 / 5
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    Large choix

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !super matelas!

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service tant pour la commande que pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T. *

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  • 5 / 5
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    site intuitif et service client téléphonique efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

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  • 2 / 5
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    Site compliqué pas fluide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr Cauchie Merci pour votre retour. Nous sommes navré de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre webmaster. Vos remarques nous permettent chaque jours de nous améliorer Bien à vous La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    Très bon conseil en magasin. Et livraison conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE H. *

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  • 2 / 5
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    très en retard

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *

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    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Monsieur SPADONE Merci pour votre retour nous sommes navrés du retard de votre commande. Nous souhaiterions en savoir plus afin d'améliorer votre expérience. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter au 01 76 44 10 60 afin d'échanger sur votre problématique. Bien à vous La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *

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  • 4 / 5
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    Le site est bien fait mais l’on constate des promotions et soldes en permanence ce qui fait douter de la réduction accordée

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *

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  • 1 / 5
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    Livraison beaucoup trop longue.... A chaque appel il manquait un ingrédient.... Bref de quoi vous prendre pour un ...

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *

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    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Monsieur Plus Merci pour votre retour nous sommes navrés du retard de votre commande. Nous souhaiterions en savoir plus afin d'améliorer votre expérience. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter au 01 76 44 10 60 afin d'échanger sur votre problématique. Bien à vous La Compagnie du Lit

  • 4 / 5
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    Les lits font le job.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

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  • 2 / 5
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    La gestion du retour

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *

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    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Monsieur Soko Merci pour votre retour nous sommes navrés de la qualité de la gestion du retour de votre commande. Nous souhaiterions en savoir plus afin d'améliorer votre expérience. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter au 01 76 44 10 60 afin d'échanger sur votre problématique. Bien à vous La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    Super équipe et SAV de bons conseils au télé le phone avec le service client Une équipe au top merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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  • 4 / 5
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    Commande exécutée dans les delais

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Literie de bonne qualité, matelas confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *

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  • 5 / 5
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    Commande passée par téléphone tout en naviguant sur le site. J'avais appelé pour des précisions et le contact téléphonique a été parfait. Conseils, aide, transferts de liens et le tout avec beaucoup d'attention et de politesse. La livraison et le montage ont été parfait aussi. Soigneux et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 1 / 5
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    Tres mouvais

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, nous avons été très bien conseillés. Le vendeur nous a proposé et présente une sélection de matelas répondant à nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très contente de la qualité du sommier ainsi que du matelas que j’ai achetés. Le sommier a été livré avec une tache mais le service client a été au top en faisant un geste commercial pour palier au problème rencontré.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

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  • 5 / 5
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    Commande et livraison plutôt fluides. Quelques soucis qui ont été rapidement réglés par téléphone via le service client. Par contre, quand vous avez un lit avec 2 sommiers, vous n'avez pas d'office l'élément pour relier les 2.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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  • 5 / 5
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    sincèrement confortable et moelleux

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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  • 4 / 5
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    Le site est bien fait dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *

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  • 4 / 5
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    Le site est bien fait, avec de bon conseils et assez complet niveau descriptif.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison ok Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison ras Produits ok

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *

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  • 5 / 5
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    Tous s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *

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  • 5 / 5
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    Site tres bien pense avec conseils super. Acceuil magasin identique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *

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  • 5 / 5
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    Commande internet car prix en magasin moins intéressant... Ravie de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *

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  • 5 / 5
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    Super matelas. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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  • 5 / 5
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    Commande passée sans souci, livraison bien organisée et reprise de l'ancien lit sans problème - en résumé, efficace. bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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  • 5 / 5
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    OK.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *

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    Claire

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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    Très bon contact téléphonique et suivi de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Bons conseils et suivi de de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *

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