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Avis clients de Paris 17Ème / Les Ternes (75)

4 / 5

Calculé à partir de 35 avis obtenus sur les 12 derniers mois

103 avis depuis le 20/12/2018

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Evaluations clients Paris 17Ème / Les Ternes (75)

  • 4 / 5
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    Très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par PEPIN C.

  • 5 / 5
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    Magasin RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BOULOUQUE M.

  • 5 / 5
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    très pro

    Avis du , suite à une expérience du par PRITSCHKAT C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par TAGHAVI R.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.

  • 5 / 5
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    Bon conseil en magasin, facilité sur le report de la livraison à une date qui nous convenait, matelas à notre goût

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DE D.

  • 5 / 5
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    très bien accuielli par l'agent

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil selon le budget imparti et temps accordé au client pour trouver le bon produit et la bonne livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    accès facile le dimanche

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 3 / 5
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    Correct, bon accueil amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel très attentif et de bon conseil, prennent le temps de vous accompagner dans le meilleur choix pour vous. Je recommande vivement et reviendrai moi-même !

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE B.

  • 1 / 5
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    Ne nous a pas tenu au courant du déménagement de l’usine qui fabrique le coffre de lit Nous avons dû nous renseigner nous même ne voyant aucune date de livraison qui aurait dû avoir lieu 6 semaines après notre achat. Nous avons exigé la livraison du matelas qui est sur notre ancien sommier actuellement

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant, par contre j'aurais préféré recevoir cette enquête suite à l'achat et pas plusieurs mois après.

    Avis du , suite à une expérience du par EMANUEL C.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    pas de commentaire particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par PEMBA ALICE K.

  • 3 / 5
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    la personne qui nous a conseillées rien à dire ..beaucoup de persuasion trop peu être ?

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 1 / 5
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    Livraison catastrophique et suivi par la Comprend du lit lamentable

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 1 / 5
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    ll a fallu 3 tentatives de livraison avant d'avoir enfin le lit qui possède un défaut noté sur le bon de livraison; j'attends toujours un rendez vous pour mettre le lit comme il devait être. Pour le prix très élevé c'estinadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.

  • 5 / 5
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    Vaste choix, excellents conseils, bonnes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 2 / 5
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    J’ai déjà dit que les relations clients vendeurs très moyen

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE K.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme KTORZA , Merci pour votre retour. Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré au magasin des Ternes. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction commerciale. Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 76 44 10 60. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par RETAIL BEATRICE D.

  • 5 / 5
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    Tb merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 1 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CARDINAL OLIVIER L.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr LE CARDINAL, Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Avez vous rencontrez un problème lors de votre commande au magasin des Ternes ou livraison ? Nous souhaitons en savoir plus pouvez-vous s'il vous plait nous contacter au 0176441060. Bien à vous. La Compagnie du Lit

    Réponse de CARDINAL OLIVIER L
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    Bonjour Je n'ai pas rencontré de problème particulier. Je trouve simplement que le matelas était cher. Merci à vous Cordialement

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  • 5 / 5
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    Rapide, simple, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE R.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B.

  • 1 / 5
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    Très moyen

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE K.

    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mme KTORZA, Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Avez vous rencontrez un problème lors de votre commande au magasin des Ternes ou livraison ? Nous souhaitons en savoir plus pouvez-vous s'il vous plait nous contacter au 0176441060. Bien à vous. La Compagnie du Lit

  • 4 / 5
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    Accuell

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDYNE L.

  • 4 / 5
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    Je ne sais pas

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN ET MICHELLE D.

  • 1 / 5
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    J'ai récemment fait l'acquisition de deux matelas 90x190 haut de gamme de la marque Treca auprès de La Compagnie du Lit, en attente d'une expérience de sommeil de qualité supérieure. Malheureusement, ce qui a suivi a été une série de désagréments et de frustrations qui ont largement entaché ma confiance envers cette entreprise. Dès la première livraison, le problème était flagrant : les dimensions des matelas reçus étaient incorrectes (90x185 au lieu de 90x190). Convaincu que cela pouvait être rapidement résolu, j'ai contacté le service après-vente, qui a envoyé un technicien de Treca pour constater le problème. Reconnaissant l'erreur, La Compagnie du Lit a relancé une commande auprès de Treca, me laissant espérer une issue favorable. Pourtant, plusieurs semaines plus tard, l'histoire se répète : deux nouveaux matelas sont livrés, présentant exactement le même problème de dimensions. Face à ce nouvel échec, j'ai refusé la livraison et ai immédiatement signalé le souci à La Compagnie du Lit. Malgré les preuves et les constatations faites en leur présence, leur réponse a été surprenante : ils ont insisté sur le fait que les matelas étaient conformes. La promesse d'une nouvelle commande a été faite, mais nous voici, trois mois plus tard, sans solution et sans matelas adapté à nos besoins. Le manque de reconnaissance du problème et le suivi insatisfaisant reflètent un manque de professionnalisme et un mépris pour la satisfaction du client. En conclusion, je déconseille vivement La Compagnie du Lit à quiconque cherche un service fiable et des produits conformes à leurs attentes. Leur gestion de mon cas a été non seulement décevante mais aussi extrêmement frustrante, me laissant dans une situation d'incertitude et d'inconfort.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL & STEPHANIE A.

  • 2 / 5
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    voir mon commentaire ci-dessous

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *

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    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr MILIOTIS Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Bien à vous La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    bonjour je n 'ai pas passé de commande le 28/2. c'était à l'automne et j'ai été livrée depuis décembre

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Nous sommes allés directement en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ALINE L.

  • 5 / 5
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    Je n’ai pas commandé via le site mais directement en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVA A.

  • 5 / 5
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    Je n’ai pas utilisé le site car j’ai tout commandé en boutique (Ternes) ou le service à été parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ROSARIA P.

  • 5 / 5
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    Directement en boutique (Villiers) Personnel professionnel et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.

  • 5 / 5
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    Site facile et complet

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Le service a été irréprochable dès la 1ere visite dans le magasin la e des ternes jusqu’à la livraison Nous sommes très satisfaits de notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL K.

  • 5 / 5
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    nous devons encore récupérer une alèse

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 4 / 5
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    Bons conseils en boutique. Respect des délais de livraison. Montage du lit bien effectué et grande qualité de literie. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    LIT parfait, Livraison parfaite et installation idem Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Du choix et de bons conseils pour choisir sa literie.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA A.

  • 5 / 5
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    Nous avons été tres bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très correcte

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité - prix. Livraison dans les temps, personnel aimable et literie de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *

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  • 5 / 5
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    Grace à la gérante Flore j’ai pu changer mon matelas qui ne convenait pas.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *

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  • 1 / 5
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    J'ai changé une 1ere fois mon matelas. Ensuite m'a été fourni un matelas "de camping" sans me prévenir qu'il était très, très léger. Il se déplace tout seul et malgré ma polyarthrite, je dois le remettre sur le matelas. Quelle indécence de fournir un matelas cavaleur. On ne s'attend pas à avoir un tel produit dans un magasin dit "spécialisé". Je redors maintenant sur mon ancien lit.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service, conseils et accueil. literie au meilleur prix ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *

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  • 4 / 5
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    it is informative.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accompagnés par Christophe du magasin des Ternes, tout au long de l'achat jusqu'à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    Bon suivi et accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 3 / 5
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    Service très hétérogène en fonction de dur quel vendeur vous tombez

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ O. *

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    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr CEZARD Merci de votre retour Nous sommes navrés que vous n'ayez pas entièrement été satisfait de la prise en charge de nos vendeurs. Cordialement La Compagnie du lit

  • 5 / 5
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    J’ai regardé sur le site mais ai réalisé ma commande en magasin afin de recevoir du conseil et tester les produits sur place .un bon sommeil est vital

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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  • 5 / 5
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    Merci tout est au top!

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *

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  • 5 / 5
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    Accueil professionnel en magasin et conseils très judicieux qui ont permis de faire le bon choix d'un matelas, ce qui n'est pas chose aisée en règle générale.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent conseils et service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

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  • 5 / 5
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    accueil,conseil, disponibilité :parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *

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  • 3 / 5
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    Qualité de service pas homogène

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

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    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr Cezard Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre direction commerciale. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer Bien à vous La Compagnie du Lit

  • 3 / 5
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    Informations techniques parfois incorrectes et manque de conseil sur l'adéquation entre matelas et sommiers

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

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    Réponse de lacompagniedulit.com
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    Bonjour Mr Chatelard Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre direction commerciale. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer Bien à vous La Compagnie du Lit

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait, les conseils du vendeur, la qualité du lit et la livraison. Je recommande votre enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *

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    Excellent accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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    Très bien, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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    Bon conseil et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

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    Très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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    Excellent accueil. Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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    Achat de matelas à Paris Ternes en Oct. 2019. S'est révélé trop dur (maux de dos...). Passage en magasin la vendeuse me dit "attendez qq j. il va se faire" !! Demandé échange, refusé car pas acheté le sommier avec. Je déteste mon matelas et La Comp. du Lit a perdu une cliente. A fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

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    Zéro étoile

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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  • 5 / 5
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    Bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *

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  • 1 / 5
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    Accueil agréable qui semblait pro. Achat d’un lit sommier et matelas très haut de gamme. J’avais demandé un matelas dure qui n’était pas en stock. Il m’a été vendu un matelas finalement très très mou alors que le discours tenu était plutôt matelas moyennement dure.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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