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Résumé des avis
Proxiserve à Lille est apprécié pour son professionnalisme et la cordialité de ses techniciens, qui offrent une écoute attentive et de bons conseils. Les clients soulignent une excellente prestation et un service agréable, renforçant ainsi leur satisfaction générale.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifié....
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, visite réalisée le 22/03/2024 matin.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéLe chauffagiste a bien travaillé et il a remarqué qu'un tuyau devait être échangé car son année d'expiration était 2022. Il m'a dit qu'on m'enverra un devis mais je n'ai rien reçu après 3 semaines. Concernant la prise de RDV, j'avais essayé de déplacer le RDV par e-mail, mais comme il n'y avait pas eu de réponse, je me suis débrouillée pour me rendre disponible à la date prévue. Les chauffagistes sont compétents, en revanche côté administratif et relation clients il y a plein de points à améliorer
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiébonne prestation
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéPlusieurs semaines que le ventilateur de ma chaudière à Ventouse Viessmann fait un boucan d'enfer ! À ce jour, après plusieurs visite du technicien, le problème n'est toujours pas résolu (on échange des joints mais pas le ventilateur qui est toujours sous garantie au passage car changé il y a moins d'un an au moment de la réclamation. Le technicien est passé mercredi dernier et s'était engagé à me contacter après avoir parlé du problème à son responsable ; à ce jour j'attends toujours son appel !!! C'est encore moi qui va devoir relancer le standard de Proxiserve pour cela :/
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéProblème résolu MERCI
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité de travail
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéChauffagiste efficace et soigneux, par contre nous avons attendu assez longtemps une pièce.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéSouvent des difficultés à vous joindre mais là, miracle,ai eu quelqu'un.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéLa personne au téléphone très gentille, essaie toujours de voir avec nos horaires disponibles et les siens. Le chauffagiste ponctuel, professionnel et c'est propre a son départ.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéDate et de heure de rendez-vous tenues.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéLe seul problème que j’ai eu c’est lors de la pose de ma nouvelle chaudière il y a quelques années, et lors d’un renseignement demandé par téléphone lors d’une coupure de gaz pour travaux dans ma rue. Sinon impeccable et personnel sérieux et courtois.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très contente de ce service car toujours à l’écoute et prend en compte très rapidement la problématique de la situation.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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