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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Lille est apprécié pour ses techniciens compétents, efficaces et attentifs aux questions des clients, offrant un excellent service.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéBien et bon conseil du technicien pour Faire des économies
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéUn peu déçu depuis peu car à chaque fois pour un changement de pièce il faut attendre
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéProfessionalisme et de bons conseils
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéTrès bien le service comme d habitude .... MAIS ....la plate-forme de réservation UNE CATASTROPHE et ceci depuis le nouveau logiciel de réservation....rdv le matin Rien à 1h30 ...le Rdv n avait pas été transmis à l agence de Lille ...et on a le toupet de vous dire que le technicien est chez vous dans 10mn ....en fait à 16h ....REAGISSEZCE N EST PAS LA PREMIERE FOIS
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéBonjour, je suis très satisfait de la qualité du travail réalisé par Carlos. Il est très agréable et explique bien le déroulé de son intervention. Merci
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéProfessionnel, efficace, ponctuel
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéfuite suite a intervention, piece désormais a commander alors que l'on part en vacance
Réponse de Lille
NOUS SOMMES INTERVENU LE 01/08/2024 POUR LE REMPLACEMENT DE LA PIECE
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéVisite pour la seconde fois un peu bâclée en comparaison de toutes les précédentes
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéservice rapide et efficace
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTechnicien hyper compétent et sympathique.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRien à redire, comme d'habitude.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéHonteux J’ai pris une demie journée vendredi 26 juillet pour sa venue prévue à partir de 13h00. A 14h30 je reçois un mail de certificat d’intervention Le technicien a inventé qu’il n’avait pas trouvé de place pour se garer et qu’il avait tourné 20 minutes Fin juillet dans Lille, là où j’habite, il y a toujours de la place pour se garer, j’ai pris des photos des nombreuses places libres pour le prouver. J’ai téléphoné au Service Clients pour prévenir que j’attendais toujours. Ils ont appelé le technicien. Celui-ci m’a rappelé en me disant qu’il était pris chez un autre client et qu’il viendrait après. J’attends toujours… sans me prévenir. Et maintenant, voilà que je reçois une enquête sur l’expérience de service que je n’ai pas eu. J’espère que je ne vais pas recevoir la facture… Ce qui est bien et qui est positif dans cette histoire, c’est que vous ne pouvez que progresser en Service Clients car vous partez vraiment de 0
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéok pour le service rendu
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéPrestataire toujours au top, Rapidité de prise en charge lors de panne Respect des heures d intervention Explication et debrief de l entretien parfait Je recommande encore cette année
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite depuis des années
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéL intervention a été efficace ...un professionnel compétent.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéEntretien très très rapide et un peu trop brute avec la chaudière
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