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Résumé des avis
Chez Proxiserve Lille, les clients décrivent une intervention simple à suivre, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer, de régler la chaudière et de laisser un travail propre. L’échange est souvent jugé agréable, avec un vrai sentiment de sérieux et de proximité dans le suivi.
Expertise des équipes
"Le technicien a été persévérant tant qu'il n'a pas trouvé la panne explication Claire et précis tout s'est bien déroulé. la personne était agréable"
"Entreprise réactive pour la prise de rendez-vous et technicien compétent et à l'écoute. Personnels très aimables."
"Directeur d'agence à l'écoute des clients il s'implique personnellement pour ça je vous dis impeccable"
Réactivité
"Après la dernière visite, plus aucun problème concernant la chaudière. Merci pour la réactivité."
"Sympathique et efficace !"
"Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis…"
Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Accueil et amabilité
"Toujours la même équipe pro et très sympathique"
"Comme à l’accoutumée, le technicien a été très agréable."
"Service impeccable- soigneux - je recommande"
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéDes remise pour les clients de longues dates, plus de rapidité dans les délais d'interventions, etc...
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéC'était mon deuxième rdv ,le 1 er rdv le technicien n'a même pas pris le temps de sonner ( surtout qu'ont été la Mr et Mme):
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéL'intervention, l'accueil tjrs inpeccable. Par contre le contrat ne cesse d'augmenter. Je vais prospecter ailleurs...
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLa fourchette des rendez vous est aléatoire. Premier rendez vous annulé car personne pour la revision en attente jusque 18h. De plus le service de communication est difficile.Plate forme au Maroc ?
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéproblème de facturation, je n'ai pas reçu ma facture pour l"entretien de ma chaudière en décembre, réclamation 2 fois, remis le chèque au technicien , 2 chèques remis en janvier encaissement 1 mois après en fevrier
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLe service est top Les techniciens sont sympa et explique les choses. Je recommande
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéRien de spécial
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiétechnicien très compétent et très à l'écoute
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéPas d'observations particulières. Prestation rapide et efficace avec courtoisie.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTechnicien professionnel. À l’écoute, proposition de conseils,…
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéConforme à ce qu'on peut attendre d'un professionnel.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéChauffagiste très professionnel
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéPas de problème particulier
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéGlobalement satisfaite
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéMalheureusement la pièce a changée n était pas la bonne mais le technicien a appelé des collègues et fixer un rv avant son départ....je l attends demain vendredi 23 mars
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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