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Résumé des avis
Chez Proxiserve Lille, les clients décrivent une intervention simple à suivre, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer, de régler la chaudière et de laisser un travail propre. L’échange est souvent jugé agréable, avec un vrai sentiment de sérieux et de proximité dans le suivi.
Expertise des équipes
"Le technicien a été persévérant tant qu'il n'a pas trouvé la panne explication Claire et précis tout s'est bien déroulé. la personne était agréable"
"Entreprise réactive pour la prise de rendez-vous et technicien compétent et à l'écoute. Personnels très aimables."
"Directeur d'agence à l'écoute des clients il s'implique personnellement pour ça je vous dis impeccable"
Réactivité
"Après la dernière visite, plus aucun problème concernant la chaudière. Merci pour la réactivité."
"Sympathique et efficace !"
"Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis…"
Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Accueil et amabilité
"Toujours la même équipe pro et très sympathique"
"Comme à l’accoutumée, le technicien a été très agréable."
"Service impeccable- soigneux - je recommande"
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifié---
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéClient de longue date, je suis satisfaite du service dans le cadre de l’entretien annuel et de besoin ponctuel.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéCoût intervention élevé 142 euros
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiétechnicien très aimable et à l'écoute
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiétrès satisfait de la prestation et de la qualité professionnelle du technicien ayant procédé à l'intervention
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéPonctuel rapide et efficace
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifié12ans de confiance et jamais déçu
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéBonnes explications et intérêts du technicien à comprendre ce qui ne va pas
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéPolitesse assurée et très aimable lors du rendez vous
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéChaudiere proposer, en panne tous les ans, jamais de pièces en stock, en panne depuis 10jours sans chauffage et eau chaude, aucun retour à ce jour
Réponse de Lille
Bonjour, Nous nous excusons pour le délai d'arrivée des pièces. Malheureusement, nous sommes tributaires de nos fournisseurs. En accord avec notre client, l'intervention est fixée au 22/02/2024 après-midi.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé dans l'ensemble par contre je suis toujours en attente d'un devis concernant le changement du prestotat... Quand pourrais je le recevoir ?
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéEntretien annuel ne pas été fait moves notre entretien
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéEntretien de la chaudière moins complet que d'habitude ("pas trop de démontage car elle est ancienne"). Un devis a été demandé lors de la visite il y a près de 3 semaines, il devrait arriver.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéC est parfait
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