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Résumé des avis
Chez Proxiserve Lille, les clients décrivent une intervention simple à suivre, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer, de régler la chaudière et de laisser un travail propre. L’échange est souvent jugé agréable, avec un vrai sentiment de sérieux et de proximité dans le suivi.
Expertise des équipes
"Le technicien a été persévérant tant qu'il n'a pas trouvé la panne explication Claire et précis tout s'est bien déroulé. la personne était agréable"
"Entreprise réactive pour la prise de rendez-vous et technicien compétent et à l'écoute. Personnels très aimables."
"Directeur d'agence à l'écoute des clients il s'implique personnellement pour ça je vous dis impeccable"
Réactivité
"Après la dernière visite, plus aucun problème concernant la chaudière. Merci pour la réactivité."
"Sympathique et efficace !"
"Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis…"
Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Accueil et amabilité
"Toujours la même équipe pro et très sympathique"
"Comme à l’accoutumée, le technicien a été très agréable."
"Service impeccable- soigneux - je recommande"
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien très jeune, pas le même que les années précédentes. N'a pas nettoyé en profondeur la chaudière, a mis trop de pression (presque 3,5 bars en chauffe), purge d'un radiateur plus qu'approximative, manque d'expérience évidente du technicien. C'est moi qui lui indiquait quoi faire et comment...
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéGrosse difficulté de réponse aux appels téléphoniques
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéR..A.S.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès très long pour les rdv.. Manque total de service et de sérieux
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéla réparation de ma chaudière n'est toujours pas terminée malgré 3 passages ! et un délai d'attente très long .
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable et professionnel
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top !
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiétrès difficile è avoir au téléphone
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide, propre. C’est parfait
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéSuite au passage du chauffagiste, qui m'a dit qu'il allait m'envoyer un devis pour le remplacement d'une pièce, je n'ai plus eu de contact. J'ai appelé 3 fois pour demander un devis, on m'a dit qu'ils allaient s'en occuper et je n'ai jamais eu de réponse de leur part.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiécompétent et sérieux
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiétout a été fait correctement
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès contents du contrat d'entretien
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéLe technicien est professionnel et sympathique.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de votre technicien M. TESTELIN mais malheureusement il va partir en retraite. Je suis très inquiète sur son successeur. J'ose espérer qu'il sera aussi compétent. Je compte sur vous. D'avance je vous en remercie TH.HOURIEZ
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès simple
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéMerci de retirer du contrat le nom de SANZ FLORIAN. Cela fait déjà plusieurs fois que je dois le repréciser. Merci de faire le nécessaire
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien et nous avons déjà eu affaire à lui.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié1er rendez vous raté, les commentaires situés en bas de la tablette ne sont pas assez visible pour le technicien. 2 eme rendez-vous . Le technicien était Ponctuel et très professionnel. Dommage qu il parte en retraite
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