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Résumé des avis
Chez Proxiserve Lille, les clients décrivent une intervention simple à suivre, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer, de régler la chaudière et de laisser un travail propre. L’échange est souvent jugé agréable, avec un vrai sentiment de sérieux et de proximité dans le suivi.
Expertise des équipes
"Le technicien a été persévérant tant qu'il n'a pas trouvé la panne explication Claire et précis tout s'est bien déroulé. la personne était agréable"
"Entreprise réactive pour la prise de rendez-vous et technicien compétent et à l'écoute. Personnels très aimables."
"Directeur d'agence à l'écoute des clients il s'implique personnellement pour ça je vous dis impeccable"
Réactivité
"Après la dernière visite, plus aucun problème concernant la chaudière. Merci pour la réactivité."
"Sympathique et efficace !"
"Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis…"
Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Accueil et amabilité
"Toujours la même équipe pro et très sympathique"
"Comme à l’accoutumée, le technicien a été très agréable."
"Service impeccable- soigneux - je recommande"
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est venu était très bien, il a bien expliqué son intervention.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéUn chauffagiste efficace, respectueux, sympa et qui prend le temps de faire vraiment son travail. Super et merci
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien, explique tout ce qu’il fait et sympathique
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéParfait. Très bon contact avec le technicien qui est venu.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiégood
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéParfait à tous les niveaux
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié...
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéLa prestation a été une catastrophe. Nous avons eu des fuites et donc pas d'eau chaude ni de chauffage pendant 1 week-end entier. Aucun plombier d'astreinte le week-end. Je trouve ça inadmissible de ne pas dépanner les clients, encore plus quand on est en plein hiver et qu'on a un enfant de 2 ans ! De plus, nous avons eu de nombreux dégâts dans notre cuisine suite au remplacement de notre chaudière. Nous attendons les réparations en espérant que le travail sera bien fait cette fois-ci.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiébien et rapide et satisfait
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiérdv reporté la veille par manque de personnel, j'ai parrainé 2 personnes et avec les codes parrain je devais bénéficier de cartes cadeaux, personne ne me répond, tout le monde se renvoie la balle, fausse publicité ?
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiétres bien serieux je recommande
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervenant très efficace et professionnel
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéDepuis que nous avons changé de chaudiere, nous avons eu plusieurs pannes et fuites.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéPas de problème avec proxiserve pour le moment
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai souscrit à un contrat qui prévoit une intervention entre 24 et 48h. J’ai attendu 7 jours pour le premier rendez-vous puis 7 jours de plus pour l’intervention, et ceux malgré mes relances. Nous avons été privé d’eau chaude (en plein hiver) avec deux enfants en bas âge, mais la situation n’était pas assez alarmante selon eux. Je n’ai eu aucun dédommagement
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