Aller sur le site
Résumé des avis
Proxiserve à Lyon inspire surtout un suivi rassurant quand la visite d’entretien se déroule enfin, avec des techniciens jugés ponctuels, courtois et efficaces. Plusieurs clients évoquent une intervention propre, des explications claires et une prise en charge qui remet la chaudière en service sans complication.
Réactivité
"Technicien à l écoute sur les questions que je lui ai posée."
"Etant client depuis plusieurs dizaines d'années j'ai constaté que la prestation d'entretien de ma chaudière s'était très nettement détériorée :…"
Etant client depuis plusieurs dizaines d'années j'ai constaté que la prestation d'entretien de ma chaudière s'était très nettement détériorée : visite réalisée en maximum 5 minutes. Depuis la dernière visite, le 30 juillet 2026, je suis toujours en attente d'un devis pour remplacer le groupe de sécurité ( extrêmement fuyard) et le vase d'expansion. Par ailleurs obtenir un rendez-vous est extrêmement compliqué.
"Technicien très pro et merci a la secrétaire de l’agence qui a pris mon rdv. car le service client est plus que fastidieux, aucun sens du service…"
Technicien très pro et merci a la secrétaire de l’agence qui a pris mon rdv. car le service client est plus que fastidieux, aucun sens du service client et pense qu’à « logguer » des appels et donc à faire rappeler les clients pour multiplier les appels et les stats !
Expertise des équipes
"J'apprécie notamment la qualité des échanges téléphoniques, la ponctualité, l'amabilité et la compétence de l'intervenant."
"tres bien et serieux du depaneur bravo a lui"
"Bon service. Employé agréable."
Accueil et amabilité
"Personnel agréable et discrète."
"Professionnalisme et technicien aimable"
"intervenant très pro et agréable"
-
A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéHacène A, a été très pro comme à l accoutumé et force de proposition. Très bon ambassadeur de Proxiseve. Merci à lui
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTres bien
-
A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéParfait ras
-
A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTechnicien sérieux aimable poli.
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifié...
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiésatisfait des interventions très pro et sympathique
-
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéEfficacité et pédagogie
-
A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, comme d'habitude
-
A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiépassable
-
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéIl y a une nette amélioration depuis ces dernières années
-
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTravail bien effectué
-
A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéRAS très bien comme a l'accoutumée !
-
A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéBon travail
-
A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéLe service client est difficile à joindre en cas d'urgence. J'ai mis 2h à les avoir un lundi matin alors que j'ai eu un problème suite à l'intervention d'un premier technicien. Aucune dispo sur le samedi car je n'avais pas de contrat d'entretien mais un forfait. Dès que l'on a les intervenants ça va vite, mais le service client est vraiment moyen.
-
A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéMa seule raison de non contentement est que le changement de nom du locataire pour un appartement n'a pas été effectué par le technicien dans sa fiche d'intervention donc je ne sais pas si pour la facturation cela sera pris en compte.
-
A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiésite ,service très bien . sur le remplacement la sortie d eau devait être perce dans le mur pour sortir dehors que la cela sort dans le lavabo. Mais autrement super pro.je recommande
-
A. A.
13 mai 2024
Avis vérifié1233 5
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
