Résumé des avis
Le service à Marseille se distingue par l'accueil chaleureux et la compétence des techniciens, souvent appréciés pour leurs explications claires et leur professionnalisme.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le service à Marseille se distingue par l'accueil chaleureux et la compétence des techniciens, souvent appréciés pour leurs explications claires et leur professionnalisme.
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Évaluations clients Marseille
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Tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Bonjour, Cela fait deux fois que je répond à cette enquête de satisfactions, oui, vôtre fonctionnement est parfait, cela fait 27 ans que vous avez suivi mes 3 chaudières, sans aucun problème.
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Je n’ai pas été averti d’un changement entre Toulon et Marseille. D’où une bonne trentaine de coups de téléphone pour rien.
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Bonjour, Il me semble avoir déjà répondu à cette enquête de satisfactions Bon, cette société entretien ma chaudière depuis 27 ans, rien à dire, personnel au top, du standard aux techniciens.
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intervention parfaite , mais la plate forme pour les rendez vous ne sert vraiment pas a grand chose .
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Très bien
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Sans soucis
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Bonjour, Depuis 24 ans cette société entretien ma chaudière, aucun problème.
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RAS
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Très satisfaite de la réactivité de l'entreprise qui a solutionné le problème extrêmement rapidement !
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L'intervention à été parfaite mais le délai d'intervention suite à l'acceptation du devis, soit autour de deux mois, à été beaucoup trop long d'autant plus que c'est moi qui ait du relancer à deux reprises Proxiserve pour enfin avoir une date d'intervention.
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Tout était parfait
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Après une première visite catastrophique d'un technicien qui a passé 10 minutes montre en main pour réviser deux chaudières, j'ai saisi le service client qui a été très efficace car nous avons pu obtenir un nouveau rendez-vous très rapidement, en effet, un autre technicien qualifié est intervenu et a révisé les deux chaudières dans les règles de l'art. Nous resterons donc fidèles à Proxiserve comme nous le sommes depuis plus de 20 ans compte tenu de l'efficacité du suivi et la bonne prise en compte de ce problème, merci au service client !
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Rendez-vous effectué par messagerie et respecté
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Technicien sympa ponctuel et efficace Créneau de Rdv très souple
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Neant
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Impeccable
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Tvb
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professionnalisme de qualité et amabilité du technicien
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Toujours sérieux
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Je suis client depuis plus de trente ans et je n'ai jamais été déçu. Prestation rigoureuse et de qualité
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TB RAS
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Parfait!
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Tout s'est bien passé, comme les années précédentes.
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Très bonne prestation ras depuis plus de 25 ans. Merci
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Tout OK
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Aucune difficulté à signaler.
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TRES SATISFAIT
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Très bien.
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pas concerné
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Toujours très satisfait de la qualité de travail de notre technicien habituel LARBI Abdel qui entretien notre chaudière depuis des années
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Sérieux, à l'écoute, ponctuel. Travail bien fait
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Le technicien ne semblait pas très motivé, il a fait le strict minimum et fait un semblant de nettoyage. Bref! J'ai juste payer un certificat.
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tres bien
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J ai toujours telephone et n utilise pas me dire.
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Ras
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Chaque année, j'ai un problème de validation de mon RDV d'entretien annuel.
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ras
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N/A
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pas de commentaire particulier
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Rien à redire
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tout parfait
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Travail soigné comme d'habitude
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Cette fois-ci-ci technicien qualifié ce qui n'a pas été le cas à la visite précédente
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Ce qui fait que l’on garde un fournisseur est la façon dont il règle les pb client ou interne. Le contexte s’est bien terminé avec le geste commercial qui démontre le souci du client. Les échanges avec les intervenants ont toujours été cordiaux.
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Un peu déçue au niveau de la gestion de la commande
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très bien
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ras
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Aucun commentaire, tout a été bien fait.
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Nullissime
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Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, pour toutes demandes merci d'envoyer mail, nous ne manquerons pas d'y répondre et vous contacter dans les plus brefs délais. Cordialement l'Equipe PROXISERVE Cordialement
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Installation réalisée par un excellent professionnel, soigneux et à l'écoute. Un grand merci à Pierre-Ange.
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je ne peux pas donner d avis sur la visite vu qu il n est jamais venu car il n a pas trouvé de place pour se garer et j ai donc attendu toute l après midi pour rien
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Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, malheur sèment les interventions en plein centre de Marseille sont très compliquées faute de place de stationnement. Nous faisons le maximum pour honorer chaque RDV. Cordialement L'Equipe PROXISERVE
Réponse de A ASignalerj attends un geste commercial de votre part sur ma prochaine facture de février 2025 j espère que là vous serez au rendez vous Marc Alvarez
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toujours nickel, jamais de soucis ni d'imprévu avec proxiserve on sait ou l'on va, au top
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Prise de rendez-vous laborieux, plage horaire trop large, retard
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toujours satisfaite des interventions
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Rien à redire
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aucun commentaire sur cette prestation
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Très bien
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Aucun commentaire.
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RAS
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Chauffagiste très bien
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tres bonne prestation ..beau travail rien a redire
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super toujours à l'écoute
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Très bon service.
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Très bien
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tres bon traval ..rien a redire
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Très bien
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Prise de rendez-vous rapide et dépannage efficace
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RAS
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RAS
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Très satisfaite des prestations.
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Très satisfaite de l'intervention du technicien
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Satisfait merci
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Chaqie année très difficke de orendre rdv et pièce qui fuit non changé
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Bien
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. ras
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Bonne écoute. Solution efficace apportée par le technicien. La chaudière refonctionne.
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Équipe sérieuse
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La prestation est rapide et porte principalement sur le nettoyage du bruleur.
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rien a redire merci tout est ok
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bj rien a redire ..toujours satisfait..sinon on aurait changer ..les prix sont inintéressants
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En cliquant la note maximale j'ai tout dis ! Continuez comme çà.
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travail bien fait et propres techniciens très sympathiques je recommande vos services à mes amis mes proches çà fait des années que proxiserve est là pour réparer et remettre en état les chauffages les tuyauteries des lavabos salles de bains je suis satisfait vraiment
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Chauffagiste parfait qui a fait des travaux jamais fait avant ! Excellent
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Toujours aussi professionnel
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Sympathique et compétent comme d’habitude !
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tout était OK
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Très satisfait, la personne qui a fixé le rendez-vous était cordiale, rapide et efficace. Le technicien est compétant et très gentil. Que du bonheur.
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Rendez-vous pris rapidement et validé à la date demandée Technicien compétent et très professionnel Chantier laissé propre Bravo
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Manque de suivi, trop de techniciens différents et manque de sérieux pour les interventions
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pas de problème
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Intervenant competent et très aimable
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Revoir les tarifs
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excellent l'employé.
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Top
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intervenant très compétent.merci
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Merci pour votre professionnalisme
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Très satisfaite Merci
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Très satisfait
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Très satisfaits de l'équipe qui a procédé à l'installation de notre nouvelle chaudière. Compétences d'excellent niveau. Société à recommander aussi bien por le contact client que pour la qualité des travaux.
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Avis affichés par ordre chronologique