Résumé des avis
Le magasin à Marseille se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant un service de qualité pour l'entretien des chaudières, avec des techniciens professionnels et à l'écoute. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la possibilité de choisir des créneaux adaptés pour les rendez-vous.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Marseille se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant un service de qualité pour l'entretien des chaudières, avec des techniciens professionnels et à l'écoute. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la possibilité de choisir des créneaux adaptés pour les rendez-vous.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Marseille
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Intervention top
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Pas de problème avec les techniciens proxiserve. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Pour la 3eme fois je réponds a votre questionnaire. Je serais pleinement satisfait lorsque vous aurez réparé la sonde défectueuse. comme promis par la personne qui a effectué la révision.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Bonnes prestations. Personnel efficace et poli. Je recommande cette société
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Tres bonne prise en charge et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
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un premier rendez-vous non honnoré, le 20.09, sans être prévenu.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Personnel compétent je suis entièrement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Le travail est bien fait Tout est bon
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j ai bien reçu la facture pour la visite d entretien ,mais celle-ci n a pas été exécutée a ce jour ? pas de réponse a mes courriels de rendez vous ??????
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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je fais confiance à Proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le rdv à bien été respecté , le technicien travaille très bien tout en respectant la qualité et la propreté du chantier.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Tout s’est bien passé, je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par W W.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Intervention sérieuse et efficace
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Depuis plus de 10 ans je suis globalement trés satisfait de PROXISERVE
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Maldonne au niveau du rdv, un technicien qui n'est pas venu sans prévenir. C'est la première fois que ça arrive. Difficile d'avoir l'entreprise au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Impossible de vous joindre. Prélever 2 fois
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien compétent et toujours ponctuel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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.contact difficile; attente trop longue. Propreté chantier à améliorer (récupération eau à prévoir). Délivrance facture différée, pas de fiche de travaux rendue.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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RAS pour cette entreprise qui assure l'entretien de ma chaudière depuis plus de 20 ans avec sérieux et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Aucun respect. 1 rendez-vous annulé 30 minutes avant la tranche horaire de l'après midi (jour de travail bloqué et donc perdu). Report à une date ultérieure ou le technicien ne s'est pas présenté ... (2e jour perdu). Pas sérieux s'abstenir.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Chauffagiste formidable le premier à prendre le temps de donner des explications pour réglage de l eau chaude et je suis cliente depuis 1994 !!!! Bon relationnel J espère que ce sera lui qui interviendra en cas de besoin ou pour la prochaine révision d entretien.
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Je suis très satisfais de l'équipe qui a effectuée les travaux de remplacement de ma chaudière
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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...
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très bonne relation avec les clients.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Depuis la visite, alors que tout allait bien, la pression d'eau chaude est très faible, pourquoi ? L'échangeur est neuf de fin 2023. Je suis dans l'attente d'un nouveau rendez-vous ou conseil. En vous remerciant de me contacter car il est très difficile de vous joindre.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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temps d'attente au téléphone trop long avant que l'ont décrocher pour nous répondre
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TROP CHER POUR UNE VISITE PAR AN DE 10 MINUTES;
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Le chauffagiste parle beaucoup, mais j'ai l'impression qu'il ne fait pas grand chose. Par contre il me dit que ma chaudière est propre et qu'elle fonctionne bien, mais chaque fois il me propose de l'a chager!! Bizarre!!
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Meilleure gestion des rdv avec le secrétariat qu'avec la plateforme
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Ce technicien est habitué des lieux, il est toujours ponctuel efficace et sérieux. Je souhaiterais que ce soit toujours lui qui s’occupe de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Rien de particulier à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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La prise de rendez-vous directement sur internet (à l'initiative de l'entreprise) ne fonctionne pas. Résultat : une matinée perdue et du retard pour l'entretien. Donc il ne faut pas tenir compte des messages envoyés et prendre rendez-vous directement auprès de l'agence (Skoda dysfonctionne exactement de la même manière).
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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TROP CHER
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Lors de ma demande de RV il m'a été indiqué que j'avais un impayé, or il s'agissait de la facture de renouvellement de mon contrat dont l'échéance avait lieu après la date de RV et qui n'avait pas a réglé bien avant l'échéance: Je suis client depuis plus de 30 ans et est toujours honoré vos factures, un peu plus de tact de la part de vos opératrices me semble nécessaire Par contre très satisfait de votre technicien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
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problème rapidement résolu. Merci
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Toujours satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Tout est correct
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
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cliente depuis 20 ans à cette entreprise , j ai rien à leur reprocher. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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J'appelle pour un bruit de corne de brume de ma chaudière, le technicien qui vient depanner me dit qu'il faut changer la chaudière. Et il me fait un devis . Pour avoir un autre avis , je fais appel a un chauffagiste agrée a mes frais , lui en 5 petites minutes diagnostique un mauvais réglage de la combustion , il effectue les réglages, plus de bruit maintenant. J'ai économiser 2300€ .
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Quand le chauffagiste , ne vous pose pas un LAPIN , comme ce fut le cas en 2023 , en plus j'ai payé à l'avance , et la révision n'avait pas été faite ( déjà 2 fois que cela se produit ! ) Lorsque Alain intervenait pas de problème , avec Laurent cette année pas de Problème. Le directeur n'a pas la convenance de répondre aux réclamations, ce Monsieur est méprisant )
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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parfait si tout pouvait être de même, merci
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Rien à critiquer, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Tout ok.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je suis très contente de Proxi serve la personne qui est venue faire la révision était très compétente et s'il y a un problème le dépannage est rapide
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Bonjour, Cela fait deux fois que je répond à cette enquête de satisfactions, oui, vôtre fonctionnement est parfait, cela fait 27 ans que vous avez suivi mes 3 chaudières, sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Je n’ai pas été averti d’un changement entre Toulon et Marseille. D’où une bonne trentaine de coups de téléphone pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Bonjour, Il me semble avoir déjà répondu à cette enquête de satisfactions Bon, cette société entretien ma chaudière depuis 27 ans, rien à dire, personnel au top, du standard aux techniciens.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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intervention parfaite , mais la plate forme pour les rendez vous ne sert vraiment pas a grand chose .
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Bonjour, Depuis 24 ans cette société entretien ma chaudière, aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très satisfaite de la réactivité de l'entreprise qui a solutionné le problème extrêmement rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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L'intervention à été parfaite mais le délai d'intervention suite à l'acceptation du devis, soit autour de deux mois, à été beaucoup trop long d'autant plus que c'est moi qui ait du relancer à deux reprises Proxiserve pour enfin avoir une date d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Après une première visite catastrophique d'un technicien qui a passé 10 minutes montre en main pour réviser deux chaudières, j'ai saisi le service client qui a été très efficace car nous avons pu obtenir un nouveau rendez-vous très rapidement, en effet, un autre technicien qualifié est intervenu et a révisé les deux chaudières dans les règles de l'art. Nous resterons donc fidèles à Proxiserve comme nous le sommes depuis plus de 20 ans compte tenu de l'efficacité du suivi et la bonne prise en compte de ce problème, merci au service client !
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Rendez-vous effectué par messagerie et respecté
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Technicien sympa ponctuel et efficace Créneau de Rdv très souple
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Neant
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Tvb
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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professionnalisme de qualité et amabilité du technicien
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours sérieux
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis client depuis plus de trente ans et je n'ai jamais été déçu. Prestation rigoureuse et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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TB RAS
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Parfait!
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Tout s'est bien passé, comme les années précédentes.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bonne prestation ras depuis plus de 25 ans. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Tout OK
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Aucune difficulté à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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TRES SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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pas concerné
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Toujours très satisfait de la qualité de travail de notre technicien habituel LARBI Abdel qui entretien notre chaudière depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Sérieux, à l'écoute, ponctuel. Travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Le technicien ne semblait pas très motivé, il a fait le strict minimum et fait un semblant de nettoyage. Bref! J'ai juste payer un certificat.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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J ai toujours telephone et n utilise pas me dire.
Avis du , suite à une expérience du par Q Q.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Chaque année, j'ai un problème de validation de mon RDV d'entretien annuel.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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ras
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N/A
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pas de commentaire particulier
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Rien à redire
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tout parfait
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Travail soigné comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Avis affichés par ordre chronologique