Evaluations clients Marseille
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Fuite de la chaudière suite à visite d'entretien. Rendez vous fixé 5 jour plus tard malgré la fuite, rappel le lendemain pour demande d' intervention urgente proposition de rappel de proxiserve jamais effectué.. Intervention comme initialement proposé soit 5 jours plus tard. Les notions d'engagement et d'urgence sont à revoir
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rien à dire
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R.A.S.
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rdv très bien, ponctualité parfait, travail propre et chauffagiste super sympa.
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Ponctuel et réactif, l'intervention s'est déroulée parfaitement
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Ok o
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Ça c'est très bien passé merci
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RAS
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Super technicien merci
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je suis toujours décommandée à la dernière minute (après avoir posé une 1/2 journée de congé) et , en outre, vous ne répondez pas au mail de réclamation que je vous ai envoyé
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L'intervention intervenait dans le cadre d'un contrat annuel d'entretien. Rien à reprocher ni dans la préparation du rendez-vous, ni dans l'intervention
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Très satisfait du service
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Parfait
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Rapide et efficace
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Le chauffagiste a été très compétent, et très clair dans ses explications.
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Des que j ai contacté Proxiserve le rendez vous a été rapide, par contre fioulréduc n'a pas prévenu proxiserve.
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Tout le monde a été génial, du bureau au technicien en passant par le poseur de chaudière, ils sont tous très professionnels et font de l’excellent travail. Je recommande vivement.
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Travail de qualité très apprécié.
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Convenable
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La prise de rendez-vous ainsi que l'intervention était parfaites. Je vous remercie pour votre gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N. *
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rien a redire excellent servive
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intervention impeccable . Il serait bien que les clients de longue date aient une remise sur le contrat au bout d'un certain temps ( cf Bonus assurance ) Merci
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Intervention parfaite.
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La visite programmée depuis un mois à été annulée à la dernière minute.
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Merci de répondre à mon dernier mail. (remplacement d'une pièce et non pas un changement de chaudière).
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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très bien
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Tres professionnel.
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tres bien
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service prise de RDV difficile à jondre intervention soignee et propre technicien très bien
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R A S
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tout est ok
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Toujours très satisfaite de vos services
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V. *
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comme toujours, service nickel,
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Intervention efficace, professionnelle. Parfaite.
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tres bons accueil et qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Tout très bien, ponctualité, qualité de service, amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Le technicien est très bien
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Très bien
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La disponibilité en hiver pour le lendemain est impossible.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Qualité et sérieux de l'intervention.
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ras
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Pas vraiment top
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Très bien.
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Intervention rapide et efficace, la panne a été diagnostiquée et réparée.
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c'était très bien
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Parfait
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Tout a été parfait le technicien est compétent et sympathique
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Toujours au top merci
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Ponctualité et disponibilité. Personnel très profesdionnel
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Professionnel
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Même intervenant depuis plus de 20 ans - que de la qualité
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Plutôt satisfaisant
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Très réactif dès réception du message envoyé par mail.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Personnels aimables, ponctuels et compétents.
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Bonjour intervention au top merci PROXISERVE
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Mise à part il y a 3 ans le mauvais conseil sur l'achat de la chaudière Chaffoteau et Maury, qui ne correspond a aucun moment à la qualité de notre ancienne chaudière Frisquet et les gros problèmes que nous avons eu pendant 2 ans, cela se stabilise aujourd'hui avec l'installation du module externe. Mais par quelle galère nous sommes passées...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Le service rendu correspond totalement au service attendu
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Seul bémol. Quand rendez-vous annuler par SMS. Pas trop sérieux. Ce serait bien que quelqu’un appelle. Juste cette remarque
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Problème d’´eau chaude suite à l’entretien de la chaudière mais réglé au 48h après, suite une nouvelle intervention
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Personnels de qualité, compétents et ponctuels.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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sans commentaires
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toujours aussi professionnel voila 12 ans qu'ils ont entretien de notre chaudière et nous en sommes satisfait ponctuel rapide agréable au téléphone également merci
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RAS
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S. *
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Je dois attendre longtemps pour que quelqu'un revienne changer une pièce défectueuse, c'est dommage. J'ose espérer qu'il viendra rapîdement, car il fait froid.
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Dépannage rapide, rien à redire!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Tout est "nickel" chez proxiserve sauf le délai de solution du problème détecté puisque le technicien a identifié la panne le 2 décembre et nous sommes aujourd'hui le 12, soit 10 jours plus tard, et la pièce défectueuse n'a toujours pas été changée alors qu'elle a été commandée le jour même.... Peut-être une rupture de stock au niveau national ?.
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RAS l'intervention s'est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Tout c’est très bien passé . Merci !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Pas de commentaire particulier. Satisfait du service et de l'installation et du fonctionnement de la nouvelle chaudière
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE K. *
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Une partie du travail n'a pu être réalisé faute de matériel
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Comme toujours, excellente prestation d'Alain !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Très satisfaite dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Trés bonne équipe avec laquelle on travaille depuis plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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Super intervention, technicien pro et sympa
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Je suis contente que l'agent qui est venu ne soit pas celui de la visite annuelle - celui-là je voudrais qu'il ne vienne plus chez moi - Merci d'en tenir compte. Par cotre ma chaudière a un peu des problèmes pour garder la pression mais je pense que c'est dû a son âge
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Pour cette réparation, mon interlocutrice de Proxiserve a été à l'écoute de mon insatisfaction du 21 Nov. Le technicien envoyé a été aimable et professionnel. Travail propre et minutieux, fait avec gentillesse.
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Professionnalisme et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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très satisfait
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Tout très bien. Bonne intervention et bons conseils. Bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Avis favorable
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Très satisfait
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EFFICACE ET FIABLE
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C’était professionnel, c’est parfait
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Intervention de professionnel
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service fiable et professionnel .....
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Ponctualité professionnalisme et amabilité
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Je n'ai pas utilisé le site
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Passage d'un technicien peu motivé par la réparation demandée et non effectuée...
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tres satisfait
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Bon travail
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Merci
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Intervenant travaillant efficacement et sans tatonnements
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Très bonne prise en charge. Très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *
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tres satisfait
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ras
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Intervenant toujours aussi sympathique ponctuel et réactif. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *
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